分眾傳媒董事長江南春:智能營銷將無所不在

2018年6月13日,由上海市經濟和信息化委員會、上海市商務委員會、上海市長寧區人民政府指導,上海市長寧區青年聯合會、億歐公司聯合承辦的“2018全球智能+新商業峰會”在上海長寧世貿展館舉辦。
本次峰會以“AI落地,產業升級”為主題,現場聚集超過5000位AI行業內外人士,共同探討AI目前面臨哪些挑戰,當下如何商業落地,未來將會怎樣發展等問題。 峰會采取“1+8”的組織架構,除了6月13日的“全球AI領袖峰會”外,14-15日將舉辦包括 AI消費產品峰會、智能+新出行峰會、智能+大健康峰會、智能+新金融峰會、AI國際化峰會、智能+教育峰會、智能+新服務峰會、智能+零售峰會在內的8場垂直峰會。
峰會上, 分眾傳媒 董事長 江南春 發表了《 智能時代 的品牌營銷》的演講。他提到:
1、廣告市場進入緩慢增長階段,主流人群離開電視,集中到手機;
2、電視市場被視頻網站吞噬,且視頻用戶付費率高;
3、電梯廣告的四個關鍵詞:主流人群、必經、高頻、低干擾;
4、電梯電視迎來AI落地:人臉識別、收視統計、投放優化。
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以下為江南春現場演講速記:
很高興再次站在億歐的峰會上面,AI領域我是外行,今天主要就分眾在AI領域或者大數據應用分發領域的實踐,給大家做一些分享。
媒體在2015年、2016年是屬于負增長的行業,2017年出現了一個新拐點,上漲了4.3%。 不同的媒體當中,電梯媒體漲了20%,影院媒體漲了44%,互聯網漲了18%。從整個行業的發展來說,分眾和互聯網還在繼續保持著增長。
媒體環境發生非常大的改變,今天中國的信息從多元化到碎片化到現在變成了粉塵化。 看電視的幾率在不斷下降,大家都在刷手機。刷手機的時候真正看的是內容,廣告的留意程度并不高。
媒體最大的改變是什么?互聯網在最開始的五年當中,收視超過了傳統媒體的總和。 以前著名節目的收視率高達3%-4%,現在1%-2%的都變得寥寥無幾。今天,城市的主流風向標人群接觸電視的概率在不斷下降。他們主要在接觸什么呢?如今看電視的時間被替代了,主要的時間都用于微博、微信、新聞客戶端、快手、抖音等。
這種情況下,怎么把廣告做出內容,做出話題植入到消費者身邊去,作為媒體的組成部分變得非常重要。 今天的電視市場時間被視頻市場吸過去了,但是視頻形成了付費的浪潮,對于視頻來說是好的消息,付費的浪潮不斷增長以后,今年有兩三億的視頻用戶在付費,未來付費率越來越高,對于視頻網站收入帶來很大的改善。反過來說,付費買了會員以后廣告看不見了,怎么做植入是一個很大的話題。
分眾一直做電梯媒體和影院媒體,電梯是這個城市的基礎設施,所以分眾選擇了電梯媒體,這個變成了引爆主流的設施。 我覺得電梯覆蓋了主流人群,這是由于電梯特殊的屬性形成的特殊場景,形成了低干擾的環境,可以高頻和消費者接觸。
我認為我做的廣告行業,本質上是一個反人性的行業,沒有人是要看廣告的。 廣告是遭人厭的東西,大家看到廣告心里想的事情就是走開。在這種情況之下,我認為只有一個場景當中,消費者對于廣告有一定的容忍度,比如大家等電梯的時間,往往主動看一些廣告,如果乘電梯時旁邊有一個漂亮的女生,盯著她看也不是, 在這種情況之下,消費者會把著眼點放在電梯內的廣告上面,電梯成了特殊的場景,消費者會主動看廣告,這是電梯把廣告帶回到天然的場景中去。
移動互聯網的產生使得消費者可以隨時隨地取得任何信息,但對于品牌傳播而言,選擇太多是個巨大的困境 ,比如晚上有20%的人回家看電視,20%看手機視頻,20%看微博、微信,10%教小朋友,還有10%晚上去酒吧、KTV、看電影等等,這么多選擇對于人生是好事,對于廣告主是災難。很多時候,沒有選擇的事情對于廣告主來說,才是更好的選擇。
反過來說,媒體環境要擁抱變化,移動的浪潮無法改變,移動化最重要的問題是,因為消費者在手機上主動選擇,不太喜歡看廣告, 這時候怎么做話題做內容,創造可以被傳播的內容,這是你要應對的。 第二,我認為消費者的生活場景很難改變,總要去上班、要回家,商務人士要去寫字樓,作為時尚人群就是電影院。
像分眾從事的電梯場景,它的價值是什么?分眾傳媒在2003年成立,2017年大概有120億的廣告收入,為什么叫分眾? 只覆蓋兩三億的消費主力人群,每天兩三億都是主流消費者在看,這些人是中國最具消費力的人群。 在這個過程當中,中國前100名的品牌中,有81個選擇了投放分眾。
再講一講我們本身在智能營銷當中做了什么改變? 我們的機器增加了紅外線人臉識別的功能,主要用來研究廣告的實際觸達率是多少。 如果拍了幾個廣告片,不知道選擇哪個好,我們就在十個樓里測試投放,看哪個效果好,可以幫助客戶做實際過程中的創意優化。 人臉識別還有收視統計的功能,因為我們記錄的不是所有的人頭,而是正面觀看的人頭,就能得到實際收視率的統計。
大家可以看到,到了全球系統當中,由于人臉識別的功能實現了實時的傳送,可以看到廣告的實時收視率。在整個分眾電梯媒體發展的過程當中,背后是大數據系統。這些大數據系統意味著什么?大家電梯里面經常看到的海報,背后的系統叫FPS系統,有搜索云、物業云等。汽車公司,比如寶馬7系專做樓價在10萬塊以上的社區,寶馬3系則選擇4-5萬的社區,樓價是社會身份最好的象征。一個產品只在家樂福賣,我們就在家樂福旁邊3公里內的小區做廣告,我們已經對小區做了75種分類,可以精準分析社區的物業屬性。怎么正確選擇這些樓做分發?我們跟百度有合作關系,每棟樓有對品牌指數的分析系統。比如星河灣小區,是對奔馳的搜集概率高還是對惠氏奶粉的搜集概率高?
在精準支持之下我們做了非常多的投放,我們跟阿里也做了非常多的電商云的分析,比如星河灣小區,買的礦泉水是什么品牌的?是依云,還是農夫山泉?這個小區、這個寫字樓到底對什么品牌感興趣?我們可以看看樓宇人群當中,人群屬性是什么,人群階段是什么,還可以直觀了解廣告投了以后產生什么效果。在阿里的平臺,如果是一個商品,可以看到電商銷量的改變,比如說一個品牌投廣告之前,它的銷量怎么樣,投之后銷量有多少增長?品類本身,比如茶品類沒有增長,但是小罐茶這款產品是不是有了增長,可以由此了解到這個廣告的效果怎么樣。
從未來的角度來說,我相信:第一,分眾的廣告會走向千樓千面的分發;第二,走向實時競價性的購買;第三,智能內容的生成。 就像抖音般的拍攝,經過審查直接投送; 第四,可以更清楚看到每支廣告實時在場所當中反映出來的到店率 ,比如反映出天貓店銷量的變化。由此可以判斷, 在未來的品牌傳播過程中,智能營銷將無所不在。
最重要的問題:你是不是占據了流量入口? 比如今天手機線上的流量入口,是微博、微信、新聞客戶端,包括抖音、快手都是線上主要流量入口。線下主要人群的入口是公寓樓、寫字樓,當我們守住這些流量入口的時候,更重要的是通過流量入口如何精準分發。千樓千面、實時競價、智能內容的生成,我覺得這都是代表未來智能時代的發展趨勢,供大家作參考,謝謝大家!
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