當(dāng)今的中國(guó)，正經(jīng)歷第四次創(chuàng)業(yè)大潮。依托中國(guó)濃厚的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，浩浩蕩蕩的創(chuàng)業(yè)大軍紛紛行動(dòng)起來，現(xiàn)在每天有一萬多家企業(yè)注冊(cè)，平均每分鐘就會(huì)誕生 7 家公司。事實(shí)上，從改革開放以來，每隔 10 年左右，我國(guó)就會(huì)出現(xiàn)一次大的創(chuàng)業(yè)浪潮。如此多的人前赴后繼涌入創(chuàng)業(yè)大軍，而互聯(lián)網(wǎng)大佬們卻“放棄”產(chǎn)業(yè)，臥底海底撈，這究竟是怎么回事？《我是創(chuàng)始人》這檔節(jié)目到底有什么魅力，讓五位行業(yè)大佬“委身”當(dāng)服務(wù)員？

《我是創(chuàng)始人》是騰訊眾創(chuàng)空間、海南生態(tài)軟件園和浙江衛(wèi)視聯(lián)合出品的大型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)真人秀節(jié)目。王小川、董明珠、任泉、王凱等知名創(chuàng)始人組成的“前浪隊(duì)”與創(chuàng)業(yè)新秀許單單、盧庚戌等人的“后浪隊(duì)”同場(chǎng)PK， 互相學(xué)習(xí)，為什么參加這個(gè)節(jié)目，創(chuàng)始人王小川、任泉來告訴你——因?yàn)閻坌Φ哪泻ⅲ\(yùn)氣也不會(huì)太差……

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有人都在說互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么？在節(jié)目中，各位大佬將互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用在像海底撈這樣的傳統(tǒng)企業(yè)中，為他們的勝利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。小編認(rèn)為實(shí)際上核心有三點(diǎn)，快速精準(zhǔn)、情感品牌和用戶體驗(yàn)。快速精準(zhǔn)就是對(duì)顧客的每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察，快速反應(yīng)；與用戶建立起有效的情感品牌，有足夠的亮點(diǎn)，迎合用戶在情感上、價(jià)值觀上的需求，那么即使身上背負(fù)的爭(zhēng)議再多，也依舊能有足夠強(qiáng)大的傳播效力；注重用戶的體驗(yàn)，對(duì)維護(hù)用戶有著至關(guān)重要的作用。

搜狗 CEO 王小川曾經(jīng)說過這樣一句話，“沒有對(duì)用戶的尊重，就沒有今天的搜狗”，用戶所體驗(yàn)的每一件事，對(duì)你來講都應(yīng)該是經(jīng)過慎重考慮和論證以后的決定。用戶體驗(yàn)對(duì)你很重要，其中一個(gè)最大的理由是：它對(duì)你的用戶很重要。如果你沒有給他們一個(gè)積極的體驗(yàn)，他們不會(huì)買單。如果沒有用戶，成功也就只是一個(gè)飄渺的幻想。川總在節(jié)目中一上線便立刻融入到自己的角色里面去，微笑服務(wù)，態(tài)度謙和，就連海底撈本店的員工都將這一點(diǎn)看在眼中，一個(gè)企業(yè)的大佬在餐飲第一線服務(wù)的過程中能夠如此盡職盡責(zé)，一絲不茍，這是對(duì)用戶的尊重，自然而然也會(huì)贏得用戶的信賴。

雖說隔行如隔山，但這個(gè)理是通的，快速精準(zhǔn)把控細(xì)節(jié)、用戶第一注重大局、建立優(yōu)秀的情感品牌對(duì)每一個(gè)行業(yè)來說都是至關(guān)重要的，我們看到的大佬，不僅可以在商戰(zhàn)中叱咤風(fēng)云，回歸到服務(wù)第一線，仍舊游刃有余得心應(yīng)手，不得不說他們的成功并非偶然，也應(yīng)該讓我們從中看到感悟到新的內(nèi)容。

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