5月9日，由58同城主辦的主題為“安居樂業 連接美好”的“2019年58神奇日峰會”在北京舉行，大會上58同城聯合易觀發布了《通往安居樂業之路——人生大事件服務需求分析及案例解析》（以下簡稱“報告”）。

報告顯示，消費者對 汽車 代步出行的需求是安居樂業的結合點，當前汽車消費市場潛力得到進一步釋放，大眾購車優先考慮 經濟 性和實用性，數據顯示8萬以內的平價車頗受消費者青睞，而且國產車逐漸得到認可。此外，在二手車方面，售前車輛檢測和價格評估是二手車購買者最希望獲得的服務，消費者非常期待售后整車質保和無條件退換等增值服務。

超過 3成 消費者 愿意 選擇 中國 品牌 汽車

隨著人們生活水平的提高，汽車逐漸成為大眾消費品，進入尋常百姓家。國家也出臺了一系列減輕汽車消費稅負、加強基礎設施建設、促進二手車流通和交易的政策措施，推動汽車行業發展。與此同時，自動駕駛、巡航系統等新技術也讓汽車更新迭代步伐加快。上述因素都促進了汽車市場發展，使汽車消費潛力得到進一步釋放。

在汽車行業蓬勃發展之時，消費者對購車也表現出很高的熱情，駕車出行滲透到人們的日常生活場景。據58同城報告顯示，83%的用戶為了滿足上下班通勤的需要而購車，54%的用戶開車為了代步，17%的用戶為了接送小孩。可見，人們購車的主要原因回歸了出行工具本質，主要滿足了居民日常生活所需，提升出行效率。

58同城的數據還反映出，不管出于何種目的購車，多數人優先考慮的是價格、空間、配置等指標，其次才考慮車輛的內飾、網點等因素，這意味著人們十分關注汽車的經濟性和實用性。而針對不同人群，上班族對汽車價格的敏感程度更高，而接送小孩的消費者考慮到車輛安全性，更加關注車輛品牌，外出代步者更關心汽車排量、油耗、越野能力，因此對車型和空間的關注度更高。

性價比仍然是普通大眾購車最關心的問題，據58同城報告顯示，由于國產車的品牌實力不斷提升，在同等價位下，國產車具有更高的配置，因此有33%的購車者愿意選擇國產車作為代步工具，選擇日本、德國、美國品牌的分別占19%、19%和7%。這表明，國產車在消費者心目中占據著重要的地位，成為人們購車的首選。

8萬 元 以內平價 二手 車 是消費者首選

依托大數據優勢，58同城還對消費者購車的注意項進行了梳理排序。其中，新車消費更關注性能和體驗，二手車消費則更關注車價、車況和耐用性。可見，與新車消費相比，二手車消費更注重實用性和經濟性，高性價比的汽車是二手車消費者的不二之選。

在購車預算方面，汽車消費也呈現出平價化趨勢，數據顯示，8萬元以內的平價車最受市場青睞，全國8萬以下價格點擊量占比超過6成，同時有3成首次購車用戶將預算設定在8萬元以內。此外，7成家庭把購車預算控制在家庭年收入以內，已婚未育家庭更加謹慎，出于生兒育女的壓力，36%的已婚未育家庭將購車預算控制在家庭年收入的一半以內。

此外，無論新車還是二手車，4S店仍然是消費者購車的主要渠道。不過，隨著 互聯網 進一步滲透，線上渠道對消費者購車決策的影響在不斷加大。同時，線上服務精準匹配用戶需求的能力更強，能更好地撮合銷售資源更分散的二手車市場，高精度銜接二手車商和消費者，實現二手車供需的精準配對。

二手車 消費者 期待檢測、質保等服務

對于二手車的“檸檬市場”，不少消費者也表現出擔憂。58同城報告顯示，44%的用戶擔心裸車價過高，而26%的用戶擔心服務費過高。其中，新一線城市用戶最擔心報價過高，而對車價虛高的擔憂在一線城市和二線及以下城市也十分突出。這也說明，高性價比和交易價格公平性是用戶在購買二手車過程中最為看重的因素。

58同城報告也對二手車購買者的期望進行了統計，其中，68%的用戶希望獲得車輛檢測，55%的用戶希望得到價格評估。由于消費者對二手車車況不了解，擔心買到實際價值顯著低于價格的二手車，因而希望通過車輛檢測和價格評估獲得公允的車況和價格信息，避免交易糾紛和價格虛高。

此外，58同城報告表明，在二手車的各種售后保障中，消費者最關注的是整車質保、約定時間內無條件退換等選項，希望通過完善的服務解除后顧之憂，防止引上當受騙造成的財產損失。

作為國內領先的生活信息服務平臺，58同城主打“平價二手車大平臺”定位，以5萬元為價格錨點、上浮下探3萬元覆蓋用戶，充分滿足用戶平價、實用的二手車使用需求。同時，58同城推出了58估車價、58車檢、58延保、58 金融 等服務，為消費者與廣大車商建立高效連接機制，全方位服務提高消費者購車保障，致力于成為專業、可靠、性價比高的交易平臺。