2020年，疫情的爆發加速了各行各業的數字化進程， 互聯網 科技 企業以創新為引領，通過技術手段服務實體 經濟 ，助推產業升級。在北京晚報"2020年度十大互聯網科技品牌"評選活動中，58同城到家精選憑借其強大的科技實力榮獲該獎項。獲評權威 媒體 的年度獎項榮譽，展現了58同城到家精選在家政領域的工作業績，取得了業界的肯定與認可。

長期以來，因市場缺乏統一標準和培訓體系，家政服務行業發展參差不齊，對家政服務品質有較高需求的消費者難以被滿足，行業內的有效供給明顯不足。為了解決消費痛點，58同城到家精選創新性提出"互聯網家政平臺+"，憑借58同城多年沉淀的線下商戶服務評價及流量優勢，為用戶提供保潔、搬家、 家電 維修等品質生活服務的同時，賦能業內中小企業全面轉型，促進家政服務正循環發展。

面對今年特殊的市場環境，58同城到家精選積極助推平臺商家應對挑戰。通過免除費用、現金補貼等方式，減少了商家線上發展成本。同時逆勢加強廣告投入，充分發揮大品牌的背書作用及流量優勢，助力商家業務增量。針對中小微企業數字化管理程度不高、效率較低的情況，58同城到家精選依托領先的LBS和大數據算法，為入駐商家免費提供專業后臺管理系統，幫助商家進行數字化升級。這套智能后臺管理系統可幫助商戶實現商品、訂單、服務人員的智能化管理，易上手、好操作，至少提升30%的經營效率，幫助商家降本增效。

除了幫扶中小企業，秉承著為消費者提供品質服務的初心，58同城到家精選從消費者最關心的準入標準、服務標準、售后標準三方面為用戶保駕護航，精準擊中家政服務消費者的需求痛點。為保證服務確定性，到家精選從源頭做起，所有商家需要通過平臺進行企業資質認證、繳納1000元保證金、完成培訓等審核流程并通過在線考試方可入駐。

在服務標準方面，58同城到家精選嚴格規范各個品類的服務水準，服務人員需按照嚴格規定進行服務。在服務過程中，一旦發生商家擅自改價或違反規定的行為，平臺將會對該商家進行相應處罰，杜絕亂收費的現象發生。此外，在售后保障方面，平臺配有專業的服務團隊，全程為消費者提供加價保退、24小時維權渠道等保障，并聯合平安保險，全程保證消費者人身財產安全，保障消費者無憂享受優質服務。

家政服務行業既是亟待高度標準化的行業，又是需要兼顧高度個性化的行業。秉持全力以"服"的核心理念，58同城到家精選始終嚴格規范服務標準質量，不斷推出創新的服務品類，完善售后服務內容。未來，58同城到家精選將不斷發揮平臺價值，深耕行業標準化及品質化建設，幫助本地家政企業實現業務規模擴張，帶動整個家政行業高質量發展。