近日，易到用車因“退款難”、“賬戶清零”、“聯系不上客服”等問題被密集投訴。黑貓投訴平臺顯示，易到用車共有超過1600條投訴信息。其中不僅有乘客投訴在該平臺充值金額無法退還，也有司機投訴無法提現自己的服務費。易到用車司機劉忠提供的APP后臺截圖顯示，截至3月15日，易到用車司機和乘客的退款隊列已經排至30830人。（第

12日，易到用車發布聲明稱，用戶賬戶金額由用戶主動充值與平臺贈送金額兩部分組成，只有用戶轉到代償賬戶后，平臺才能核算用戶權益，從而解決用戶權益問題，不存在直接將用戶賬戶清零。對于用戶提出客服響應不及時等問題，易到用車稱的確存在客服處理不及時的情況，將加大客服人力投入。文章評價匿名用戶發布發布

易到用車，賈躍亭的ofo新熵 · 剛剛微信掃碼20從資本的寵兒到燙手的山芋。文丨新熵，作者丨嘉榮，編輯丨伊頁“還我辛苦錢！”近3萬人日前發出了對易到用車的聲討。作為國內首個網約車平臺，曾經的易到用車一度深受資本喜愛，對滴滴、曹操等一眾網約車平臺而言，可謂是“老大哥”的存

近日，易到用車引發輿論關注。網上叫車，軟件需要先收取預付款，有人充值2000元錢后，賬戶被清零，客服卻聯系不上。很多用戶半年前開始申請退款，排隊序號一直沒有動過，如今排隊人數漲到了近3萬人，甚至軟件一度無法登錄。目前，易到用車在黑貓投訴平臺的投訴量高達1600余條，而其官方回復率僅為17%。（每經綜合）文章評價匿名用戶

今日，韜蘊資本通過易到用車微信公眾號就樂視大廈以5.7億元售出發布聲明稱：深感震驚和不解。阿里司法拍賣平臺上顯示，11月30日上午十點整，北京市朝陽區姚家園路105號3號樓1-14層不動產被成功拍賣。該不動產即樂視網公司總部樂融大廈（原北京樂視大廈），此次拍賣有1萬余人圍觀，1人報名，唯一的競買人以572845879.

重要資訊 3月18日下午，據天眼查數據顯示，3月16日，易到用車運營主體—北京東方車云信息技術有限公司新增11條被執行人信息，累計執行標的為542020。事實上，易到用車今年已屢次被列為執行人，截至2月底，共有87條被執行人信息，累計執行標的為7563927。此外，自2018年以來，該公司還曾10次被

近日有用戶反映，易到用車客服電話提示空號。昨日上午，北京青年報記者分兩次撥打易到用車的客服電話后發現，易到集團電話、北京分公司以及上海分公司電話，均顯示空號或者電話已經暫停服務，易到App上的在線客服也始終不在線。平臺此前曾稱服務器遭受攻擊事實上，易到的問題早有顯現。此前，有用戶反映登錄易到App顯示“登錄異常”，對此

“無車可用，客服失聯，APP也無法定位......易到用車，你是人間蒸發了嗎？賠我的充值款啊啊啊！”26號一大早，黑貓投訴平臺累計處理了類似投訴信息共計164008次。投訴原因很簡單：易到用車沒車可用。用戶們要求易到用車退還3122元的充值款，并要其對于這種欺詐行為給出個說法。沒過多久，說法就如約而至了： ?

5 月 26 日，易到用車官方微博發布信息稱，服務器凌晨遭到連續攻擊，因此給用戶使用帶來嚴重的影響，攻擊導致易到核心數據被加密，服務器宕機。此外，攻擊者索要巨額的比特幣相要挾。 此前，有易到用戶稱，賬戶余額被強制清零，默認支付方式也從余額支付改為 微信 或支付寶支付。5 月 22 日，易到用車曾