2月11日，京東健康年度醫(yī)生盛典在北京舉辦。據(jù)介紹，在國家政策引導(dǎo)和用戶需求推動下，京東健康 互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)院全年問診量超過1億人次，最高單日問診量突破114萬，已成為在線診療第一入口。未來京東健康將繼續(xù)以醫(yī)療價值為本，以用戶健康為中心，建設(shè)一家“醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展”的綜合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

北京大學(xué)第一醫(yī)院感染疾病科主任兼肝病中心主任王貴強(qiáng)、北京大學(xué)第一醫(yī)院內(nèi)分泌科主任醫(yī)師郭曉蕙、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院泌尿外科主任醫(yī)師田龍、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院內(nèi)鏡科主任醫(yī)師倪曉光參加專家對話環(huán)節(jié)，圍繞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的價值、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的質(zhì)量與安全以及未來線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式的話題展開了深入的探討。京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長查濱主持對話。

（圓桌論壇現(xiàn)場）

以下是文字實(shí)錄，略有修訂：

查濱 ：近幾年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展迅速，特別在抗擊新冠疫情中發(fā)揮了巨大價值，越來越多醫(yī)生投入到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的浪潮中。在座各位都是在自身專業(yè)領(lǐng)域頗有建樹的專家學(xué)者，在各位看來，對于您的專科而言，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能為患者帶來哪些價值？對醫(yī)生職業(yè)發(fā)展帶來哪些價值？

王貴強(qiáng) ：我是感染科醫(yī)生，專科范圍是感染病和傳染病，還有各種肝病，病毒性肝炎、脂肪肝等等，慢性肝病是主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，新發(fā)突發(fā)傳染病感染也是我們的業(yè)務(wù)方向。

說起互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，我個人一直比較感興趣。六七年前，我們就在考慮互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程會診能不能放在 手機(jī) 上實(shí)現(xiàn)。我們當(dāng)時給云南某個醫(yī)院做遠(yuǎn)程會診，指導(dǎo)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生做相應(yīng)的診療工作。我們利用碎片化時間，指導(dǎo)當(dāng)?shù)蒯t(yī)生給病人開處方，8到10分鐘就可以搞定，這樣不容易誤導(dǎo)或者出現(xiàn)偏差，效率還是非常高的。我想互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也應(yīng)該按這個思路，通過遠(yuǎn)程分級診療模式，節(jié)省醫(yī)生、專家的時間成本，使他們愿意在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療上發(fā)揮作用。

（北京大學(xué)第一醫(yī)院感染疾病科主任兼肝病中心主任 王貴強(qiáng)）

另外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能夠幫助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)知識的持續(xù)更新和診療能力的提升，比如在京東健康的感染肝病中心，專科領(lǐng)域的醫(yī)生在同一個領(lǐng)域，定期有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、有培訓(xùn)、有提升，這樣能保證整個醫(yī)療水平的持續(xù)提升，保障患者安全。

郭曉蕙 ：我是內(nèi)分泌科醫(yī)生。近年來糖尿病患者越來越多，內(nèi)分泌問題也由此引起更多人的關(guān)注。內(nèi)分泌學(xué)科起步相對較晚，很多邊遠(yuǎn)山區(qū)更是缺少好的內(nèi)分泌醫(yī)生。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不僅解決了內(nèi)分泌遠(yuǎn)程問診的問題，而且能夠幫助內(nèi)分泌醫(yī)生輔助診斷。此外，青年醫(yī)生也能夠借助輔助診斷系統(tǒng)完成規(guī)范的診療，自身也可得到快速成長。

（北京大學(xué)第一醫(yī)院內(nèi)分泌科主任醫(yī)師 郭曉蕙）

內(nèi)分泌慢病在診斷后，需要進(jìn)行長期的管理，幫助患者完成日常行為的改變。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以幫助我們實(shí)現(xiàn)患者的遠(yuǎn)程管理，完成線上復(fù)診。通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，目前我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對60%-80%以上患者的回訪。

田龍 ：我是泌尿外科大夫。泌尿外科關(guān)乎全國7億多男性的健康，關(guān)乎每一個家庭的幸福。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為泌尿外科發(fā)展提供了一個特別好的契機(jī)。對于一些難以啟齒的隱私問題，患者可以在網(wǎng)上可以找到科普的知識，匹配最擅長的醫(yī)生。互聯(lián)網(wǎng)提升了醫(yī)療的可及性，一些偏遠(yuǎn)落后地區(qū)的患者也可以得到北上廣一線城市醫(yī)生的診治。互聯(lián)網(wǎng)還讓患者的術(shù)前管理和術(shù)后隨訪變得更加方便。

對于醫(yī)生而言，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大大提升了醫(yī)生的曝光度，使得他們能夠招募到自己更專注、更感興趣病種的患者，提升了醫(yī)生的工作效率，這對于醫(yī)生來說是非常大的契機(jī)。

倪曉光 ：我是專門做腫瘤內(nèi)鏡外科，也是天天和腫瘤打交道的醫(yī)生。在臨床工作中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是常規(guī)醫(yī)療的一種延伸，核心目的是為了滿足日益增長的老百姓多元化的醫(yī)療需求。對于患者而言，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療減少了患者的時間成本。患者能夠直接向國內(nèi)最頂級專家獲得詳細(xì)咨詢意見，少走很多的彎路。

每一個參加互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的醫(yī)生都是有追求和有夢想的醫(yī)生，選擇了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就意味著不論什么時間，都要時刻想著有患者在另一端焦急等待著你。對于醫(yī)生來說，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能夠幫助醫(yī)生精準(zhǔn)高效匹配患者，真真切切幫助患者解決他的問題，同時提升自身業(yè)務(wù)能力。醫(yī)生還可以維護(hù)自己有黏性的粉絲群，打造自己的IP。這是互聯(lián)網(wǎng)賦予醫(yī)生的使命，也是醫(yī)生自己的責(zé)任。

查濱 ：當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展也邁入了新階段，全國兩會政府工作報告提出促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”規(guī)范發(fā)展。醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范發(fā)展離不開質(zhì)量與安全，請問各位專家分別談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療如何提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障醫(yī)療安全？

王貴強(qiáng) ：我想強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)，第一，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立自己的質(zhì)量管理體系，推進(jìn)相關(guān)規(guī)章制度落地，邀請第三方或者專家委員會定期進(jìn)行評估，對互聯(lián)網(wǎng)診療行為進(jìn)行定期抽查；第二，對于糖尿病、冠心病等老齡化社會一系列慢病的管理，我們需要借助可穿戴醫(yī)療設(shè)備等配套設(shè)施，實(shí)現(xiàn)診療信息的有機(jī)結(jié)合，確保互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療質(zhì)量；第三，對疑難疾病一定要有分級診療，保證病人診療準(zhǔn)確率最大化。

郭曉蕙 ：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)該對接診的醫(yī)生，定期進(jìn)行病例回顧，最好能像住院患者查房一樣，有專家來指導(dǎo)年輕的醫(yī)生，我們希望通過互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)生同行加強(qiáng)交流。線上診療每一個醫(yī)患溝通的對話都有可留存的記錄，所以有機(jī)會通過技術(shù)的手段進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制。輔助診療系統(tǒng)對青年醫(yī)生提高有好處，起碼可以看到比較規(guī)范的診療。

（首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院泌尿外科主任醫(yī)師 田龍）

田龍 ：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)該明確一個界限，什么是科普，什么是咨詢，什么是治療。要建立線上線下高低搭配的模式，可以為知名教授配備一個遠(yuǎn)程線下助手，幫助其獲取信息，讓診療更加安全有效。另外，京東健康倡導(dǎo)組建的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會，制定了標(biāo)準(zhǔn)化的互聯(lián)網(wǎng)診療管理規(guī)范，這也是特別重要的措施。

倪曉光 ：目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在線上線下銜接過程中存在一些不規(guī)范的問題，需要我們重點(diǎn)關(guān)注，避免導(dǎo)致漏診和誤診。

查濱 ：隨著時代發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也在不斷進(jìn)步發(fā)展。線上線下一體化的醫(yī)療服務(wù)模式逐步完善，前路漫漫，未來可期。最后有請各位專家用簡單的一兩句話來總結(jié)一下自己對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來的期望。

王貴強(qiáng) ：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是國家醫(yī)療體系非常重要的補(bǔ)充，我相信一定會發(fā)揮巨大的作用，尤其在慢病管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療、分級診療這方面，一定能夠發(fā)力。所以我很看好這個領(lǐng)域，也很看好京東健康。

郭曉蕙 ：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在慢病管理、病人陪護(hù)方面將發(fā)揮巨大作用，帶來患者生活方式的改變，我們一定要張開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。

田龍 ：希望借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、AI或 VR 技術(shù)，使人機(jī)、人類創(chuàng)造力、人類同情心得到創(chuàng)新和提高。

（中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院內(nèi)鏡科主任醫(yī)師 倪曉光）

倪曉光 ：在數(shù)字化、智能化和萬物互聯(lián)新時代，安全健康可靠、百姓信賴的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺是時代之選，希望互聯(lián)網(wǎng)平臺為這些擁有夢想的醫(yī)生打造一站式的服務(wù)平臺，創(chuàng)建自己的云端診室，更好地為患者提供高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

查濱 ：再次感謝四位教授今天精彩分享，我們期待未來京東健康能夠攜手各位專家，包括線上線下所有醫(yī)生同道一起為京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院高質(zhì)量、規(guī)范化發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，引用屈原一句話，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我們一起努力。