11 月 30 日，眾安信息技術服務有限公司（以下簡稱"眾安科技"）攜手杭州創業、泰福云等合作伙伴，與浙江省桐鄉市衛計委（以下簡稱"桐鄉衛計委"）達成全面合作，實現商保醫療信息化系統在浙江省的首次落地實踐。

發布會上，眾安科技正式對外介紹了面向醫療健康行業推出的信息化解決方案，并結合杭州創業、泰福云等合作伙伴的產品，共同為桐鄉衛計委提供整套醫療信息化系統服務。桐鄉衛計委將通過眾安科技所提供的解決方案，全面打通醫療健康信息，與商保實現全面的數據互通和價值挖掘。

據介紹，這是桐鄉衛計委攜手眾安科技對醫療健康信息化升級的一次探索，也是眾安科技醫療健康產品在區衛平臺的首次落地實踐，桐鄉也是國內第一家實現商?？旖堇碣r的區衛平臺。

桐鄉衛計局副局長孫建華表示，"依托眾安科技、杭州創業和泰福云共同打造的健康桐鄉 APP，利用互聯網、大數據、人工智能、物聯網等技術，以醫療大數據平臺為基礎，實現全市 6 家市級醫院、12 家社區衛生服務中心、158 家衛生服務站所有衛生數據全景分析、用戶監管、健康醫療保險和電子健康檔案的實時共享。"

眾安科技 CEO 陳瑋現場說，"眾安科技搭建的健康桐鄉商保數據處理平臺，通過與醫療機構的系統打通，為商保的客戶提供線上化核賠服務。解決了客戶繁瑣的理賠報銷操作，簡化了流程，客戶只需要走一次就完成所有理賠工作，避免了多次反復提交資料的繁瑣，為眾多桐鄉的普通百姓提供了便民服務，實現桐鄉政府普惠民生的愿望。"

數據顯示，近幾年全國醫療健康領域商保增長持續提速，2016 年的同比增速接近 80%，整體規模接近 4000 億元，據行業預測，2017 年全年的商保有望達到 7000 億元。然而這一數據在整個保險收入和醫療總支出費用的占比依然很小，社保和自付依然占比最高，健康險和醫療險等商業保險占比有限。

行業人士指出，如今的商保產品缺乏良好的醫療資源共享體系，大部分的醫療健康機構對數據進行封閉式管理，導致信息缺乏流動性，數據價值無法深度挖掘，保險公司缺乏足夠的數據支持，這種信息不對稱導致商保產品無法進行針對性的設計。

從用戶角度來看，數據的斷層導致商保的整體流程異常繁瑣和復雜。以最常見的就醫商保理賠為例，在傳統的商保產品中，用戶就醫結束，需要自己從醫院取出理賠所需的所有資料，到保險公司遞交理賠申請和資料，由保險公司進行審核，確認無誤后發放理賠款項，整個過程持續的周期較長，業界普遍需要 10 個工作日以上，個別效率較高的機構能做到 5-8 個工作日。

進入互聯網時代后，商保也在迎來升級，通過互聯網工具提高效率，通過微信或者 APP 的方式，可以省去資料提交的環節，整個理賠過程可以壓縮到 3-5 個工作日，但是這并不是最優解決方案。

眾安科技提出的醫療健康解決方案，采用數據平臺模式，將醫療健康機構的數據實現信息化管理和流動，使醫療健康機構與商保之間進行無縫連接，最快能夠實現秒賠速度，絕大多數情況可以在 1 個工作日內完成理賠。

醫療健康產品的推出，體現了眾安科技三大愿景的進展，而與桐鄉衛計委的合作意味著首次落地。據發布會現場介紹，眾安科技將從三個層面推動醫療健康行業的生態升級。

首先，眾安科技將為醫療健康行業帶來全面信息化的解決方案。通過快速部署基于互聯網的醫療健康信息化系統，醫療機構可以實現低成本的互聯網+轉型。桐鄉衛計委預計將在近期內，完成全市醫院、體檢機構等醫療健康系統的信息化升級。

其次，打通醫療健康機構與商保之間的信息橋梁。以數據接口連通醫療健康機構與商保，可以大大加快醫療商保的整體效率，投保、理賠都可以隨時調用線上數據，保險用戶的使用體驗得到大幅改善。

最后，聯合醫療健康機構、商保進行技術和業務創新。通過區塊鏈、人工智能等前沿技術，實現醫療數據的互聯互通，使數據價值得到全面挖掘，促進醫療健康領域的業務模式創新。

眾安科技 CEO 陳瑋表示，眾安科技圍繞前沿科技的探索實踐，為醫療健康領域提供全面信息化、數據化的解決方案，希望為生態合作伙伴輸出以科技為動力的發展模式，實現醫療健康行業的科技賦能。