今日，獵云網2018年度企業服務產業創新峰會在上海凱賓斯基大酒店隆重舉行，浦東新區科技和經濟委員會企業服務處處長嚴俊杰為大會致辭。他表示，參會企業與政府產業企業服務部門有共同的使命，即“如何服務好企業”。

對于企業服務工作，嚴俊杰概括為四個方面：第一，政府的行政審批服務，第二，政策服務，第三，政務服務，第四，社會化的市場化服務。而浦東區在該過程中也積極推動了政府職能轉變，采用互聯網+的思維統籌服務資源，創新政府管理服務模式，建立企業政策精準推送、企業服務無縫對接，線上線下同步運行的工作機制。

其中，在建設企業服務平臺方面，分別推進了三項主要工作：

一、建設浦東企業服務在線網站和APP“上海企業服務云”，涵蓋四大功能板塊、十大服務資源。四大功能板塊包括惠企服務、專業服務、政務服務和營商環境的評估。服務資源庫則涵蓋科技創新、知識產權、市場拓展、人力資源、投融資服務、改制上市、法律服務、商務服務等方面。

二、浦東企業的政策在線，建立“浦東企業政策在線”公眾微信號，提供政策發布、政策查詢、政策咨詢服務，主要解決企業找政策難，找政策申報難的困境。

三、浦東企業發布平臺，立足三個定位，分別是弘揚浦東企業家精神、實現產業和企業交流對接、浦東新區雙創工作宣講。

同時，作為政府服務企業的職能部門，嚴俊杰表示，目前浦東新區也在向做實企業服務方向發力，浦東新區科技和經濟委員會企業服務處分別梳理了惠企政策清單和涉企產品清單，同時開展了高成長性企業的調研分析工作，以期通過有效的市場分析及調研訪談等手段，研究切實可落地的政策，并開展類獨角獸企業的創業培育，舉辦相關活動，為項目路演和投資人對接、行業資源體系對接方面搭橋。

此外，在做強企業的服務機構方面，政府也會培育中小企業的專業服務機構、服務公司、服務企業，通過利用和優化各類社會資源，形成適應各類企業發展需要的多元化、綜合性的社會市場服務體系，以促進企業更好、更快、更強的發展。據悉，上海市對服務機構、服務企業有認證的標準和認證的過程，目前為止上海市的優秀服務機構已經評定300多家，浦東新區有66家。而只要被認定為優秀服務機構，政府方面會進行獎勵。

本次峰會以《智慧+新服務》為主題，由獵云網主辦，銳視角、獵云資本、獵云財經、AI星球、創頭條協辦。政府領導、投資機構、創業者等嘉賓圍繞企業服務領域，大數據、人工智能、知識產權、共享辦公、法律稅務等垂直賽道的多個議題展開探討，來自全國各地的上千名業內人士齊聚一堂，共同尋找創業新商機，把脈企業服務未來新方向。

尊敬的各位來賓，媒體朋友以及各位深耕企業服務領域的創業者們，大家上午好！

非常高興受邀參加獵云網2018年企業服務產業創新峰會，我受我們浦東新區政協副主席、科技和經濟委員會的主任委托，在此對各位嘉賓到浦東新區來參加會議表示熱烈的歡迎！

今天的參會企業跟政府產業企業服務部門有個共同的使命，那就是“服務企業”。我們作為服務企業的政府職能部門，你們是服務企業的企業。因此，我今天不是代表浦東新區科技和經濟委員會致辭，而是想跟在座的朋友做個工作上的交流，我們是服務企業的政府部門，你們是服務企業的企業，所以我們有共同的使命——我們的事業就是企業。

在這里簡單介紹下上海市浦東新區政府在服務企業上的一些舉措和工作。上海市委李強書記在2017年12月22號上海市優化營商環境大會上指出，要求政府的服務要更精準、更貼心，政府公務員要強化服務意識，當好服務企業的“店小二”，做到有求必應，無事不擾。可想而知，市委書記說服務企業上海是最大的“店小二”。從上海市政府的領導表態可以看出，市政府在服務企業上的用心。所以我說，今天我們在這里交流是有共同使命——如何服務好企業。

企業服務工作，我概括為四個方面。第一，政府的行政審批服務，第二，政策服務，第三，政務服務，第四，社會化的市場化服務。今天在這里主要是跟大家交流政策服務、政務服務和市場化的社會化服務方面做的工作。因為行政審批服務更多的是政府自身的職能轉變和改革，我們如何減少審批事項，縮短審批時限，提高審批效率，這也是我們優化營商環境非常重要的一個舉措。今天我主要是和大家交流下政策服務、政務服務和社會化服務的工作心得。

根據我們推進政府職能轉變，為企業提供全生命周期服務這樣的總要求，我們用互聯網+的思維統籌服務資源，創新政府管理服務的模式，我們面向全所有制、全生命周期的企業，力求提供精準性、覆蓋性、兜底性的全覆蓋服務，建立企業政策精準推送，企業服務無縫對接，線上線下同步運行的工作機制。

我們主要做三項工作。第一，建設浦東的企業服務在線網站。這個網站我簡單介紹下，上海市政府為了加強企業服務做了“上海企業服務云”，這個網站也有APP“上海企業服務云”，這個網站上有四大功能板塊十大服務資源。四大功能板塊包括惠企服務、專業服務、政務服務和營商環境的評估。十大服務資源，這是政府為在座的各位服務企業的企業搭的平臺，只要符合我們的標準和要求，都可以上“上海市企業服務云”的網站上開店。所以我們提出政策的百度、服務的京東，讓企業服務像網購一樣便利的工作思路和理念。我們的服務資源庫涵蓋幾個方面，科技創新、知識產權、市場拓展、人力資源、投融資服務、改制上市、法律服務、商務服務等，目前在上面開店的90%以上都是服務機構、服務公司、服務企業。

第二，浦東企業的政策在線。其實我們很多創業企業、創新企業，包括大企業，對于政府的政策感覺很茫然，因為政策實在太多了，像汪洋大海，如何精準地找到符合企業發展需求的政策，這確實是有一定難度，就上海市，我們做了上海市和浦東新區政策歸集，這個數量非常龐大。所以我們建立了“浦東企業政策在線”公眾微信號，實現政策的發布、政策查詢、政策咨詢服務。主要解決企業找政策難，找政策申報難的困境。所以我們現在做到每個工作日推送政策匯編、原文、申報信息，及時解讀政策要點、政策宣傳、政策會議等信息。

第三，浦東企業發布。三個定位，第一，弘揚浦東企業家精神的舞臺，第二，實現產業和企業交流對接的平臺，第三，浦東新區雙創工作的宣傳講臺。剛才主持人介紹的達觀也上過我們的浦東企業發布。我們一直在選浦東的優秀創業企業登上“浦東企業發布”，宣傳我們的雙創工作，目前為止我們已經舉辦了八場，基本上每個月一場，參與的企業將近1000家，這項工作我們還在持續推進，我們發布的場所也在陸家嘴，中國金融信息中心是我們的發布場所。

這是我們三個工作平臺，當然我們還有其他的工作平臺。

作為政府服務企業的一個部門來說，這是我們的發布活動和一些照片。如何做實服務企業的內容？我們主要做了三項工作，第一，梳理惠企政策清單和涉企產品清單，政府的政策很多，有國家級、省部級、省部級以下各個地級市、區、縣級的，非常多，而且企業的扶持政策面非常廣，我們歸集至少有九個大類，涵蓋創業扶持、產業發展、科技創新、轉型升級、人才發展、融資服務、市場拓展、稅收優惠、發展環境等等。我們去年以來，上海市和我們浦東新區對“十二五”以來出臺的扶持企業發展政策進行梳理，最后歸集和公示第一批惠企政策清單和為企業服務的政府類公共服務產品清單。上海市市一級的253項，浦東新區是50項，公共服務產品上海市市級147項，浦東新區是30項，這是第一個方面。

第二，高成長性企業的調研分析工作，通過有效的市場分析、案例分析以及市場的調研訪談活動，我們要歸納研究如何營造浦東打造高成長性企業的成長環境核心要素來提出對高成長型企業的措施，設計可落地的政策。

第三，開展類獨角獸企業的創業培育，我們今年確定了四個方面的主題，新零售、人工智能、金融科技和生物醫療，也就是這兩年在獨角獸領域爆出來比較多的企業，比較集中的四個領域，我們今年準備舉辦四到六場的獨角獸培育活動，主要的活動內容大概是三塊，第一，已經是獨角獸企業的分享會，第二，項目路演和投資人的對接，第三，行業資源體系的對接，歡迎在座的企業參與這項活動。

企業數量非常龐大，就我們浦東新區而言，有31萬的市場主體，25萬+的中小企業。面對這么龐大的數量，如何做好服務工作？僅僅靠政府部門是不夠的，我們政府部門要牽手在座的各位、牽手大量的社會資源、市場資源，所以政府部門有個非常重要的任務，就是要培育中小企業的專業服務機構、服務公司、服務企業。通過利用和優化各類社會資源，形成適應各類企業發展需要的多元化、綜合性的社會市場服務體系，促進企業更好、更快、更強的發展。

上海市對服務機構、服務企業有認證的標準和認證的過程，目前為止上海市的優秀服務機構已經評定了300多家，浦東新區是認定為上海市優秀服務機構66家，只要被認定為優秀服務機構，第一，可以增加跟我們合作的幾率，另外政府也有些獎勵。這些服務機構涵蓋了行業協會、專業技術協會、經營管理咨詢、科技服務、人才服務等等八大領域。

簡單地跟大家交流了一下我們在企業服務上做的工作，選擇浦東，就是選擇未來。在座的各位都是在創新創業和產業服務方面做了大量的探索，積累了廣泛有益的經驗，歡迎各位到浦東來投資，到浦東來發展，謝謝大家！最后預祝本次峰會取得圓滿成功，謝謝各位！