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天貓汽車+大搜車入局無人零售,汽車自動販售機真落地了?

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天貓汽車+大搜車入局無人零售,汽車自動販售機真落地了?

2017年7月26日,天貓汽車總經理俞巍宣布將推出汽車自動販售機,迎接網購汽車時代的到來。2017年12月13日,天貓汽車自動販售機問世了,不過與之前公布有所不同,“汽車自動販售機”換了個通俗易懂的名字:“超級試駕”。

此次天貓汽車與大搜車一同推動了“超級試駕”的落地。天貓汽車總經理俞巍認為,推出汽車自動販賣和超級試駕服務是基于新零售的大背景,利用阿里大數據、新技術賦能品牌商、經銷商,為消費者提供便利、高效、自由的深度體驗,幫助消費者做購買決策。

大搜車是超級試駕的線下運營方,創始人兼CEO姚軍紅告訴億歐,超級試駕是基于中國特有的消費趨勢,通過3天自由試駕,滿足用戶先徹底了解車輛,再做購買決策的需求。

國外的lease通常不少于18個月,同樣是lease模式的彈個車,只有一年租賃時間,此次試駕3天,更是與國外模式截然不同。

姚軍紅告訴億歐,國外lease更像是長期租車,他們通常是三年換一輛車,與國內特有的消費習慣不同,中國消費人群更追求特立獨行,注重個性化體驗,更想擁有一輛自己的車,但國內試駕程序過于復雜,不能滿足用戶深入了解汽車再做購買的需求,基于用戶消費習慣,大搜車決定做此業務,一方面縮短了lease周期,加速了汽車產品的流通速度,滿足了用戶個性化的需求,同時賦能經銷商和4S店,有助于提高銷量,“大搜車做的事情就是對行業的一個變革。”

上海首家天貓汽車自動販售機位于上海世博中心,可滿足用戶一店試看百車,面積近200平米,用戶可提前在淘寶上搜索并預約“超級試駕”,線下到店進行人臉識別后,無人汽車超市將自動彈出來車鑰匙,即刻享受自由的試駕體驗。據姚軍紅介紹,若用戶試駕結束后決定購車,則試駕免費,純粹的試駕體驗價為租賃公司的三分之一。

2017年11月3日,在億歐公司主辦“ 汽車消費新模式——GIIS 2017汽車新零售商業峰會 ”上, 姚軍紅就明確表示,以客戶為中心,實際是銷售的前置作用。 “超級試駕”推出的人臉識別等智能化的消費體驗滿足了新生代用戶的新鮮感,發揮了試駕的銷售前置作用。

“當客戶還沒有產生購買的最后一步,到電商平臺上面去下單的那一步的時候,銷售就要被激發。”姚軍紅認為,新零售的核心是賦能,也就是數據賦能實體經濟,如今O2O是所有的創業機會里面最大的機會,從線上把線下全部打通,把整個社會數字化、平臺化、智能化。

在姚軍紅看來,如今智能被稱為AI,AI就是為了實現計劃經濟,完全實現需求和供給的連通,不管大需求還是小需求,全部分析出來,去針對性供給,“為了這個汽車產業鏈,我們需要做一些事情,為這個汽車產業鏈數字化,平臺化和智能化最終走向計劃經濟奉獻自己的一份力量。”

姚軍紅對億歐表示,大搜車目前做的是數據化渠道整合,整合的對象是除4S體系之外的汽車流通渠道。 據悉,天貓汽車上海第二家門店將于2018年1月在虹口落地,未來12個月內,天貓汽車將在全國40余個城市開設超過100家超級試駕無人體驗店,構建新一代汽車銷售生態,推動整個汽車行業的升級發展。

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