近日，由火山引擎聯合領克 汽車 、英特爾共同舉辦的首屆火山引擎 AI 創造者大賽圓滿落幕。

大賽中，眾多開發者利用豆包大模型及扣子專業版，圍繞領克汽車真實業務場景，針對“AI座艙”、“AI 營銷 ”和“AI售后”三大賽道推出了一系列智能體解決方案，以“技術+場景”方式，落地 AI 能力、助力汽車行業智能化發展。

汽車發展下半場，智能化已成制勝關鍵

2023年，我國汽車產銷量雙雙突破3,000萬輛，創歷史新高。其中，新能源汽車的產銷量連續9年位居世界第一，占據了超60%的全球市場份額，助力我國汽車工業實現彎道超車。同時，生成式 AI、大模型技術在近兩年來的突破性進展，也為汽車行業指明了下半場的發展方向。落地應用大模型能力、為用戶體驗升級，已成為車企提升用戶口碑、構筑未來競爭優勢的關鍵。

從自身“全球新能源高端品牌”的定位出發，領克汽車希望在兼顧模型性能與部署成本的前提下，快速實現大模型在具體業務場景的落地應用，達成生產力的升級與銷售額的擴增。作為目前大模型應用的主要方式之一，智能體具有高度適應性、靈活性，能通過強大學習能力，豐富汽車行業應用場景，為用戶提供更智能化的優質服務。因此，作為火山引擎汽車大模型生態聯盟的成員，領克汽車與火山引擎聯合舉辦本次火山引擎 AI 創造者大賽，借助豆包大模型、扣子專業版，打造汽車行業智能體應用，幫助行業提升營銷、客服能力和座艙智能化體驗，打造企業智能化增長硬實力。

領克汽車 Z10

火山引擎×領克，攜手共拓大模型“上車”新姿態

火山引擎是字節跳動旗下的云服務平臺，為客戶提供具有更強模型、更低價格、更易落地優勢的豆包大模型，助力客戶快速落地 AI 能力形成應用。截至到9月，豆包大模型的日均 tokens 使用量已經超過1.3萬億，4個月的時間里 tokens 整體增長超過了10倍，其中豆包通用模型pro 新版本的綜合能力累計提升了25%。多模態方面，豆包·文生圖模型的日均生成圖片每天新增 5,000 萬張，最新發布的豆包·視頻生成模型，具有精準語義理解、強大動態與炫酷運鏡、多鏡頭一致性強、高保真高美感等優勢。針對企業生產環境對 AI 高并發需求，豆包通用模型pro 提供國內最高標準的800k初始 TPM，能夠成為企業落地 AI 應用的堅實底座。

扣子專業版作為火山引擎旗下企業級 AI 應用開發平臺，在可視化靈活編排智能體的能力基礎上，進一步提供企業級 SLA 保障，發布1個月內新增1萬多用戶開通服務，日均調用量達到50萬次。同時，一站式大模型服務平臺火山方舟以模型精調、推理、評測等全方位功能與服務，保障企業 AI 應用落地。

火山引擎成熟可靠的云技術產品服務與全棧大模型能力，充分契合領克汽車的智能化發展目標與大模型應用訴求，雙方近年來在數字化營銷、智能化銷售服務等領域開展了豐富的合作。數字化營銷領域，基于火山引擎提供的“APP 咨詢+CDP+MA”解決方案，領克汽車打通了多系統數據，統一了“數據孤島”并實現了對用戶的精準洞察與分群，完成了對客戶的差異化運營。該方案幫助領克汽車獲得整體活動運營效率的大幅提升，節省了70%以上的活動運營人力成本。

雙方在智能化營銷領域的合作更是源遠流長。領克汽車基于豆包大模型打造的銷售 AI 助手 SalesCopilot，已全面整合到領克直營銷售系統，為銷售顧問提供數據分析、客戶行為預測、銷售對練與個性化銷售策略建議等服務，助力銷售顧問提升業務能力與服務水平，促進銷售成交率提升。加入火山引擎汽車大模型生態聯盟后，豆包大模型進一步幫助領克汽車實現了智慧邀約坐席、AI 對練&內訓、AI 銷售助手、智慧經營報表以及 AI 用車說明書等功能，以 AI 大模型助力銷售能力再升維。

本次火山引擎 AI 創造者大賽，正是建立在雙方長期以來良好的合作基礎之上。雙方希望通過本次大賽的舉辦，拓寬汽車行業 AI 智能體應用思路，以更多、更廣泛智能體，令汽車行業的智能化營銷能力、服務能力得到進一步提升。

AI創造者大賽，啟迪汽車智能化發展方向

本屆 AI 創造者大賽中，參賽者們通過扣子專業版、基于豆包大模型，構建了“AI 座艙”、“AI 營銷”和“AI 售后”等三大應用方向上的多個 AI 智能體，并分別評選出了每個應用的一、二、三等獎，以及一個全場大獎。

火山引擎AI創造者大賽路演現場

其中，全場大獎“用戶之聲管理大師”Bot 能夠借助豆包大模型能力快速檢索短視頻內容，基于設定的關鍵詞進行相關性分析，并支持將結果整合為數據庫或飛書多維表格、生成對應主體的分析報告、每日自動化報告等功能，以更為智能化、自動化方式，有效幫助企業提升對用戶之聲的更精準理解。在此過程中，扣子專業版平臺可實現對多個短視頻平臺的數據精準覆蓋，填補了以往此類 Bot 數據獲取困難、分析不準確的空白，是簡化大模型落地難度、加速模型能力應用的杰出代表。

AI 座艙賽道一等獎由“出發！看星星！看月亮！”Bot 獲得。該 Bot 基于大模型能力，結合來自上海天文館等權威機構的實時數據以及汽車的當前地理位置，提供多個可選星空觀測建議，并能夠基于用戶選擇規劃出理想行駛路線，以智能化人機交互過程，為車主帶來流暢自然的戶外星空觀測體驗。由于扣子專業版大幅降低了智能體制作、應用難度，該 Bot 還能調用音樂、圖像等模型能力，為車主播放星空主題音樂或是生成獨特星空照片，令觀星之旅留下更多美好回憶。

“車行營銷智多星”Bot 獲得了 AI 營銷賽道一等獎。“營銷智多星”Bot 基于豆包大模型，每天持續從實時熱點內容中挖掘出有價值的營銷元素，幫助銷售人員以更具差異化的創意內容，快速獲取用戶關注。在確定了營銷方向后，大模型優秀的圖片、文案生成能力將幫助銷售人員快速完成海量營銷素材的制作過程，節約大量時間、人力，從而實現更高效營銷。

AI 售后賽道一等獎得主是“汽車欄目主持人”Bot。針對車主在售后環節可能遇到的種種問題，該 Bot 通過對保險、保養、維修等一系列 Agent 的編排，以豆包大模型準確識別理解車主需求，基于從知識庫召回的相關知識，以更具個性特征的方式進行風格化回復，成為車主避坑維修費用不透明、規避車險誤區的良師益友，為車主節省不必要的額外開支。

除以上 Bot 之外，本次大賽也涌現了一批具有創新精神的智能體。相信隨著大模型能力的不斷提升與完善，未來將會有功能與形式更為多元化的智能體，滿足汽車行業更為多樣化的智能需求。值得一提的是，第五代英特爾? 至強? 處理器專為 AI 設計，每個內核均配備 AI 加速功能，為扣子平臺提供底層技術支持，可以隨時處理要求嚴苛的 AI 工作負載，為 AI、數據庫、網絡、存儲和高性能計算 (HPC) 帶來非凡的性能并降低總擁有成本 (TCO)。

汽車，已經從單一的出行工具，發展為承載人們多元需求的生活空間。而大模型的引入與場景化落地，也將在智能座艙打造、車輛性能優化、營銷與服務創新等維度進一步促進汽車產品能力的智能升級。未來，火山引擎還將與領克汽車攜手前行，推動自身 AI 能力與領克業務場景的結合與價值創造。同時，繼續打造創新型賽事，促進汽車行業的智能型人才成長，為行業的未來發展積蓄力量。