近日,人民日報以《人工智能+ 商貿無界化》為標題報道并肯定了人工智能與商貿結合的新模式。在文中,以蘇寧無人店為例,解讀了人工智能在無人購物與 商業 化運營方面取得的一些成果和可能性。

無人店走出試驗期

其實,早在2017年,蘇寧已經先后在南京、上海、北京等國內五大城市展開了無人店試點工作,借助“刷臉技術”真正意義上做到了“無停留、無感知”購物。經過前期的不斷嘗試,無人店集成了最具實用性的無人 科技 ,完成了智慧零售業態的場景建設,順利進入由概念到規模化復制的商業模式階段。

這個集科技元素一體的蘇寧無人店讓工作人員從繁瑣、費時的低效環節中解脫出來,當然,它的意義不止于此,同時,有效利用 互聯網 +大數據+人工智能技術,識別消費者喜好,真正做到構建滿足消費者行為需求的購物場景布局。

“刷臉”2.0時代到來

線下門店購物的業態隨著時代的發展在不斷變化,對線下場景的要求也越來越高,順應消費者需求,到2018年蘇寧無人店已經完成由1.0到2.0的迭代發展。

據介紹,蘇寧無人店2.0版本已于2月2日隨蘇寧易購云店3.0版一并面向消費者開放。升級版無人店無論是用戶體驗、內在產品、支付方式等都發生了顛覆性改變,為消費者帶來全新感受。

據了解,升級版無人店不僅從“刷臉”進店就設置有機器人迎賓引導,還在貨架區設置智能衣架,通過分析用戶挑選商品的行為,判斷用戶喜好,優化商品的展示,除此外場景內還設置了智能跑步機、XBOX體感 游戲 機、顏值測試機、AR合影等環節……蘇寧無人店儼然成

據蘇寧方面負責人介紹,為了讓更多消費者能夠體驗到人工智能帶來的新的消費場景,蘇寧無人店在未來2-3年計劃在全國復制200家左右。這套系統具有低成本、運營高效、適用性強等特點,將來有望推廣到全國。

蘇寧無人店作為智慧零售的關鍵環節將繼續推動蘇寧的快速發展,加持蘇寧領先行業、領先競對的增長趨勢。