騰訊王波:互聯網+人社既是“風口”也是社會責任
11月30日,由騰訊公司主辦的2016“互聯網+人社”峰會在深圳召開。騰訊公司副總裁王波在峰會上闡述了騰訊對互聯網+人社領域的思考:“互聯網+人社既是一個產業風口,也是一種社會責任。騰訊希望與人社部門、各界合作伙伴一起,共建、共享、共贏,建立開放的互聯網+人社生態。”
騰訊公司副總裁王波
以下是王波的演講原文:
互聯網人喜歡用“風口”形容一件極具發展活力、有無限想象空間的新生事物,比如大家已經見證過的移動互聯網“風口”。互聯網+也是一個被大家極具厚望的“風口”。對于“互聯網+人社”,我們認為它既是一個產業風口,也是一種社會責任。
我們都知道人力資源和社會保障工作,事關人民群眾的生老病死,社保、醫保、就業、養老等等跟老百姓利益相關的事情,都與人社工作密切相關。人社工作就是名副其實的事關國計民生。所以,當我們用互聯網+思維,嘗試為人社工作貢獻力量時,我們是心存敬畏的——對待用戶利益,對待業務大數據,對待保密信息,我們需要慎之又慎。
本月初,國家人力資源和社會保障部剛發布了《互聯網+人社2020行動計劃》,這是互聯網+人社最重要的頂層設計,它必對人社領域的改革與創新產生極為深遠的影響。
舉一綱則萬目張。今天,我們在深圳聚首,探討2020的互聯網+人社發展藍圖。
我們注意到,《互聯網+人社2020行動計劃》規劃了重點推進基礎能力提升、管理服務創新、社會協作發展3類子行動,共包括48個行動主題。其中一些行動,在相關政府部門的指導下,騰訊公司已經或正在付諸實踐,并看到了很好的效果。《行動計劃》還提到,積極吸納社會力量參與“互聯網+人社”建設,支持創業者和社會組織開發衍生服務產品。
人社領域關系民生和安全,涉及人民群眾的財產安全、生命安全,涉及到政府的公信力、權威性,騰訊懷著敬畏之心,對架構、數據不敢有半分怠慢的形態,希望能發揮自身優勢,嚴謹細致地助力政府,推進互聯網+人社行動落地,造福老百姓。
在人社領域,騰訊有什么能力和優勢,可以幫助政府來推動互聯網+人社的行動落地呢?具體而言,騰訊有三大核心能力。
第一,騰訊能觸達廣泛而海量的用戶。
我們的微信和手機QQ活躍用戶量都已經超過8個億的規模。有人開玩笑說,Wifi、插座和微信,構成了新的三大件必需品,這說明了用戶的習慣在改變,騰訊有能力觸達海量的用戶。
第二,騰訊還有很強的產品能力。
騰訊對產品的執著理念在業內經過用戶廣泛驗證的,在互聯網+領域,我們聚合了整個騰訊公司,乃至整個生態體系中的產品能力,為互聯網+服務。對于互聯網+人社工作而言,我們已經具備了完善的產品能力支持,諸如實名認證能力、支付能力、人臉識別、大數據挖掘等,已經應用在電子社保卡、醫保支付、身份認證、智能決策等場景,為人社工作帶來創新動力。
第三,騰訊有著強大的技術能力。
比如云計算能力。有17年歷史的騰訊Open Data已經成為全球最大數據分析計算平臺,這其中包括音視頻通訊、數據分析、語音與人臉識別、圖片存儲等多項優勢能力,能助力傳統領域的互聯網+落地和高效服務。
人社服務涉及個人身份信息、賬戶信息、資金安全等因素,對安全提出了極高的要求。騰訊在信息安全上有著自己核心技術能力,在信息保護、支付安全、帳號安全方面有完善的保障技術;同時騰訊還與公安系統建立深度合作,推出守護者計劃,打擊電信詐騙,是國內首家被公安部授予的“公安部打擊治理電信網絡犯罪防控中心”。
今天的峰會主題是“共建·共享”,未來的互聯網+人社將不是封閉、單向的,而是一種開放的生態。生態這個詞不斷被提及,但這一次,有政府主管部門參與其中,才算是真正意義上完整的生態。互聯網+人社,其最終將形成一個開放的閉環模式,互聯網+人社生態擁有不斷智慧成長的能力。
在今天這個峰會上,我們希望大家能攜手走在一起,懷著敬畏的心,共建共享,建立開放的互聯網+人社生態。
騰訊扮演的仍然是連接器,連接政府和用戶,連接用戶和服務。我們希望把云計算、大數據、LBS、支付、安全這些互聯網+基礎能力,向互聯網+人社領域的合作伙伴開放出來,與大家一起創新互聯網+人社服務。
習近平主席在第三屆世界互聯網大會上,對互聯網的發展提出了“創新驅動 造福人類”的期盼,希望大家集思廣益、增進共識、加強合作,讓互聯網更好造福人類。
希望我們今天在互聯網+人社峰會上也能邁出實質性的步伐,共建、共享、共贏,攜手建立開放的互聯網+人社新生態。