易評(píng):互聯(lián)網(wǎng)三巨頭 BAT里的百度正在加速掉隊(duì)
文/ 網(wǎng)易科技盧鑫
曾幾何時(shí),BAT作為中國互聯(lián)網(wǎng)“三巨頭”的簡(jiǎn)稱,一度也代表著中國科技產(chǎn)業(yè)最成功的發(fā)展典范。盡管這其中也確實(shí)存有不少爭(zhēng)議,但好歹,BAT始終是保持向前邁進(jìn)的――或買、或抄、或合作,總之BAT一定能把國外最新的科技概念給“本地化”出來――可直到某個(gè)時(shí)候,BAT中的“B”突然離隊(duì)了……至少在今年入春以來,B幾乎就沒再有過什么正面的,哪怕是中性的,與新產(chǎn)品、新戰(zhàn)略相關(guān)的新聞。
反觀A和T,雖然小編也不認(rèn)為此兩家公司能被列入到“最受廣大消費(fèi)者尊重”的企業(yè)之一,但至少,它們財(cái)大氣粗,敢于進(jìn)行連續(xù)的大型并購和投資交易――阿里巴巴高調(diào)進(jìn)軍影音產(chǎn)業(yè)和餐飲業(yè),騰訊巨資收購國外游戲開發(fā)商和簽署國外新聞媒體獨(dú)家合作權(quán)。
并非說這些交易最后都一定走向成功,但有這樣的戰(zhàn)略考慮,就說明了公司還是有一個(gè)比較明確的發(fā)展方向的。可相比之下,“全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網(wǎng)站”百度,除了不斷圍繞一個(gè)全球最大的廣告競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),我們已經(jīng)看不到這家公司還有哪些潛在的營(yíng)收來源了。
當(dāng)然客觀地說,百度也不是什么“創(chuàng)新”沒也沒做過。鼎盛時(shí)期的公司也曾將業(yè)務(wù)拓展至O2O(百度外賣、百度糯米)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)(百度文學(xué))以及影視平臺(tái)(愛奇藝)等多個(gè)熱門領(lǐng)域,不過結(jié)局今天我們都知道了――百度文學(xué)已出售給完美世界;百度外賣和糯米正在考慮出售;愛奇藝一度也要進(jìn)行私有化剝離,但好在因股東反對(duì)而暫時(shí)擱置了。
百度想要撇清與“不賺錢業(yè)務(wù)”的關(guān)系早已不是秘密。在華爾街只看重上市公司每股收益的資本游戲里,百度的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)如今也淪為只能不斷靠“瘦身”和股票回購來提振投資人信心。這種行為的好與壞其實(shí)完全可以從之前股東在公開信中反對(duì)百度剝離愛奇藝的理由去評(píng)估:“雖然在短期內(nèi)能提升百度的盈利水平,但與百度保留愛奇藝能為股東帶來長(zhǎng)期潛在價(jià)值相比,眼前的利益微不足道。”
百度是否已變得只顧眼前利益(或者一直都是?),通過對(duì)比BAT中的“A”和“T”,相信“公道”已自在人心。
缺乏大戰(zhàn)略的百度如果只是停留在“樂于現(xiàn)狀,自生自滅”的層次,其實(shí)也不會(huì)有小編特此寫一篇評(píng)論問,特別質(zhì)疑一下這家公司的未來生存空間。關(guān)鍵問題在于,搞不清大方向的百度是會(huì)做蠢事的,這可能會(huì)禍害到廣大消費(fèi)者群體。
何出此言?請(qǐng)大家不要忘了三個(gè)月前百度地圖登上各媒體頭條的這條新聞――《百度地圖被曝在用戶不知情時(shí)擅自下載"陌生歌曲"》,且有圖有真相:
然后以下是百度地圖的官方回復(fù):
要知道,這件事發(fā)生的時(shí)候,百度才剛剛因?yàn)椤拔簞t西事件”被國家三部委聯(lián)合調(diào)查。百度一直賴以生存的“競(jìng)價(jià)排名”也一時(shí)間命懸一線(百度第二季度利潤(rùn)大跌34%的事實(shí)幾乎說明了一切)。
此時(shí)此刻,百度地圖曝出“偷跑流量”的丑聞,被網(wǎng)友懷疑將偷跑的流量“贈(zèng)送”給電臺(tái)合作商喜馬拉雅,一家此前也因?yàn)樗袼⒘髁砍舐劚幌录墚a(chǎn)品的公司――難免不會(huì)讓人擔(dān)心,沒有了競(jìng)價(jià)排名的百度,是不是會(huì)做出更加有失道德底線的事情。
這兩天,百度地圖又登上頭條了,但這一次是高德地圖主動(dòng)找百度開打口水戰(zhàn),而百度也毫不意外的應(yīng)邀出戰(zhàn)。其實(shí),“商業(yè)口水戰(zhàn)”本身并算不上新鮮,只不過像百度這樣市值超600億美元,每每被挑釁一下就必然會(huì)站出來“口沫橫飛”的公司,倒真實(shí)屬罕見。
試想一下,如果在現(xiàn)實(shí)中我們看見一個(gè)成績(jī)很優(yōu)秀的人,偶然被一個(gè)一直苦苦追趕他的同學(xué)在成績(jī)上“挑釁”了一下,于是前者立刻破口大罵,說:“你看你看,我過去成績(jī)一直都是那么好,你這算是哪根蔥,不服我們現(xiàn)場(chǎng)比一下數(shù)理化,看看誰分?jǐn)?shù)高。”――遇到這樣的人,小編相信我們通常不會(huì)首先注意到他的成績(jī)好,而是覺得他情商低。或者說得更直白些,就是腦子有病,得治。
一個(gè)真正優(yōu)秀的產(chǎn)品,是能為企業(yè)帶來大量收益的產(chǎn)品,直接或間接。因此百度地圖是好是壞,“跑分”根本不重要,只要能拉動(dòng)百度的生態(tài)鏈整體成長(zhǎng)就足夠了(低調(diào)耐心的做好產(chǎn)品功能和服務(wù)就可以了)。百度地圖其實(shí)借助百度搜索,本應(yīng)有一個(gè)十分美好的前景(實(shí)在不懂,可以借鑒谷歌啊),可惜了成天都把心思用于歪門邪道之路,如今更是淪落到要跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打嘴炮,以維持產(chǎn)品曝光率和知名度,從而變相地忽悠更多商業(yè)合作。
路是自己選擇,自己走的。全世界都知道谷歌和谷歌地圖,較少人知道微軟必應(yīng)和必應(yīng)地圖,必應(yīng)有通過打嘴炮來尋找商業(yè)機(jī)會(huì)嗎?沒有吧?靜悄悄地做好產(chǎn)品,靜悄悄地與Yelp、TripAdvisor展開合作,最后價(jià)值自然呈現(xiàn),被互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)紅小生Uber靜悄悄地買走……
小編上述一番言論顯然會(huì)讓PR部門人士十分不爽。PR的價(jià)值就是維護(hù)公司及公司產(chǎn)品的公共形象,不容對(duì)手不實(shí)描述與踐踏。但是,我們今天的文化是不是太把PR手段當(dāng)做一回事了?用于PR的資本支出太過昂貴了?還記得小編曾經(jīng)寫過的 《易評(píng):中國企業(yè)為何難獲用戶尊重》 嗎?其實(shí)當(dāng)把這些喜歡打嘴炮的PR都扯了,讓互聯(lián)網(wǎng)清靜了,讓企業(yè)的主要資源和精力都集中在產(chǎn)品本身的提高了,我們的消費(fèi)者群體自然就會(huì)重新找到尊重這些企業(yè)的理由。
(本文主觀性陳述僅代表小編個(gè)人觀點(diǎn),不代表網(wǎng)易科技立場(chǎng))