中秋節(jié)，各個(gè)公司紛紛給員工發(fā)月餅送去節(jié)日的問(wèn)候，本來(lái)是件挺開(kāi)心的事情，可是阿里巴巴有4名員工卻因?yàn)樵嘛炘忾_(kāi)除。

　　9月12日，阿里巴巴開(kāi)放員工搶購(gòu)月餅，阿里巴巴集團(tuán)安全部4位員工和阿里云安全團(tuán)隊(duì)的1位員工，用編寫(xiě)腳本代碼方式，在公開(kāi)秒殺月餅的內(nèi)部活動(dòng)“秒到”了133盒月餅。雖然沒(méi)有付款，但最終在當(dāng)天晚間被勸退。

　　當(dāng)事人在知乎上表示，只是想搶一盒月餅送給親戚，看到有人用程序刷，于是自己也寫(xiě)了個(gè)腳本搶購(gòu)16時(shí)放出的月餅，可是不但沒(méi)有跳轉(zhuǎn)到付款頁(yè)面，反而一共搶了16盒，于是趕緊打電話(huà)給行政說(shuō)要退，隨后就被約談，解約走人了。

　　“16:30 約談，17:30 解約合同就備好了，18:00走人，走之前還特意問(wèn)了下需不需要交接工作，大家都不care，走的事情比較重要。”如此迅速，當(dāng)事人表示猝不及防。

　　對(duì)此，阿里巴巴集團(tuán)市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥在微博上表示，“今天這個(gè)引起爭(zhēng)議的決定，讓我們?cè)俅翁嵝炎约汉兔總€(gè)員工，每場(chǎng)游戲都有規(guī)則，所有偶然總有必然。無(wú)可奈何是因?yàn)槿f(wàn)事都有底線(xiàn)。很遺憾但祝愿他們的未來(lái)更好。”

　　9月14日，阿里巴巴集團(tuán)首席人力官蔣芳對(duì)日前的“月餅事件”作出官方回應(yīng)，表示“這不是一個(gè)容易做出的決定，也不是一個(gè)可以得到各方面理解的決定”。

　　在內(nèi)部信的最后，蔣芳“真心希望也相信這個(gè)事業(yè)人生旅途上的挫折，能讓這幾位年輕人想的更遠(yuǎn)走的更踏實(shí)”。

　　附蔣芳寫(xiě)給員工的內(nèi)部信全文：

　　關(guān)于“月餅”事件的復(fù)盤(pán)

　　9月12日，安全部4位同學(xué)和阿里云安全團(tuán)隊(duì)的1位同學(xué)，用編寫(xiě)腳本代碼方式，在公開(kāi)秒殺月餅的內(nèi)部活動(dòng)“秒到”了133盒月餅。

　　首席風(fēng)險(xiǎn)官劉振飛及阿里云總裁胡曉明在與上述同學(xué)經(jīng)過(guò)非常坦誠(chéng)的溝通之后，公司對(duì)上述同學(xué)做出了勸退的決定。這不是一個(gè)容易做出的決定，也不是一個(gè)可以得到各方面理解的決定，這個(gè)決定也讓公司再次成為輿論的風(fēng)暴眼。

　　來(lái)自公司內(nèi)網(wǎng)，微博微信，知乎，各種對(duì)此事的關(guān)注和討論我們一直在看。今天，集團(tuán)用4個(gè)小時(shí)對(duì)此事進(jìn)行了復(fù)盤(pán)和討論，逍遙子、戴珊、行癲、振飛，郭靖，王堅(jiān)，王帥，馬老師及我都參與其中。最終我們選擇支持振飛和曉明的決定，我們讀到和聽(tīng)到各界的反饋，也檢討和反思我們?cè)谧鲞@個(gè)決定之前和之后哪些工作沒(méi)有做好，引發(fā)許多同事?lián)鷳n(yōu)我們對(duì)堅(jiān)守價(jià)值觀過(guò)于偏執(zhí)以及會(huì)給鼓勵(lì)創(chuàng)新的容錯(cuò)文化造成傷害。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，我們也爭(zhēng)論，糾結(jié)，感到難受。

　　很多人問(wèn)為什么我們處理的這么重？因?yàn)榘⒗锸且患野褭?quán)力真正下放到每個(gè)普通小二手里的公司，下放權(quán)力的基礎(chǔ)就是組織和員工之間的本能的信任。只有一個(gè)建立在信任基礎(chǔ)上的團(tuán)隊(duì)才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，打得起硬仗。因?yàn)橹挥惺跈?quán)才能服務(wù)好客戶(hù)，更快地根據(jù)客戶(hù)需求做出迅速有效的決定。但我們必須反復(fù)提醒自己，要善待手中的權(quán)力，也像愛(ài)惜自己的眼睛一樣愛(ài)惜別人對(duì)自己的信任，愛(ài)惜自己的才華，更何況是以攻防網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)和反作弊為己任的安全部門(mén)同事。

　　未來(lái)我們還將繼續(xù)充分信任和授權(quán)我們的同事。在這個(gè)過(guò)程里，我們可能還會(huì)作出一些讓公司陷入風(fēng)暴眼的決定，因?yàn)槲覀儾皇亲鼋o別人看的，而是敬重大家彼此間的信任，一致的理念，遵循做事做人的初衷和本心。

　　公司和人一樣，不完美。我們很幸運(yùn)，用本心做對(duì)了一件件小事，才有了今天的影響力；未來(lái)我們?nèi)舨荒鼙３忠活w敬畏心，而是以自己的方便和獲益為首要考慮，那么也將是一件件看似不起眼的小事，解構(gòu)和擊敗所有人的奮斗。

　　有時(shí)候往往無(wú)心之舉，卻帶來(lái)的大家都不愿但也要面對(duì)結(jié)果，這種結(jié)果最讓人無(wú)奈。在月圓之夜送同伴離開(kāi)，應(yīng)該是這個(gè)中秋最大的遺憾。真心希望也相信這個(gè)事業(yè)人生旅途上的挫折，能讓這幾位年輕人想的更遠(yuǎn)走的更踏實(shí)。每個(gè)阿里巴巴的同事，也更應(yīng)該理解，因?yàn)檎魍具h(yuǎn)，責(zé)任重。唯有學(xué)會(huì)約束自己的欲望，尊重自己的能力，敬畏手中的權(quán)力，我們才擔(dān)得起億萬(wàn)客戶(hù)的信任和托付。

　　蔣芳

　　2016年9月14日