摘要：10月15日，阿里巴巴集團客戶體驗事業群（簡稱CCO）宣布，將與社會組織合作，加大包括視障群體在內的公益云客服崗位招募力度。網商君10月15日是國際盲人節，阿里巴巴集團客戶體驗事業群（簡稱CCO）宣布，將與社會組織合作，加大包括視障群體在內的公益云客服崗位招募力度。此舉為1700萬視障群體的就業點亮“

摘要：阿里CCO推出“微光計劃”為1700萬視障人群創造更多就業可能.網商君盲人只能做按摩？數據顯示，全國視障群體人數大約有1700萬，就業率不足30%，95%做的是推拿。怎么讓視障人士有更多選擇和未來？2019年，阿里巴巴客戶體驗事業群（簡稱阿里CCO）首次嘗試面向盲人招募云客服，提供崗位機會。寧波視障云客服基地成立

盲人只能做按摩？數據顯示，全國視障群體人數大約有1700萬，就業率不足30%，95%做的是推拿。怎么讓視障人士有更多選擇和未來？2019年，阿里巴巴客戶體驗事業群（簡稱阿里CCO）首次嘗試面向盲人招募云客服，提供崗位機會。寧波視障云客服基地成立。200位來自天南海北的視障人士有了一個新的身份——阿里小二。當年雙11，這

摘要：阿里CCO為湖北推出“云客服”就業綠色通道。網商君35歲的匡晶，住在武漢市蔡甸區火神山醫院附近，她一直很慶幸自己能夠力所能及的幫助這所城市度過困境。今年2月疫情爆發的時候，她成了阿里巴巴的一名云客服，每日忙著為買家處理急需的口罩、消毒物資，為賣家解決延遲發貨的問題。這份工作不僅讓她有了收入，還有時間同時照顧2個孩

突如其來的新冠肺炎帶來了一些挑戰，也催生了新機遇。 過去一個多月，大數據和云計算加速滲透至社會各個領域，云辦公、云學習、云購物、云旅游、云賣房、云看診等云端生活方式興起。隨著云端生活的豐富，傳統 商業 模式面臨挑戰，倒逼企業加速“上云”。 服務作為商業鏈路的重要一環，在疫情期間也實現了“云

摘要：阿里巴巴云客服業務負責人日前透露，自2019年下半年起，首批視障云客服已經正式加入阿里巴巴云客服隊伍，并將首次服務天貓雙11，為大家的買買買排憂解難。網商君由于先天性白內障，90后馮家亮很小的時候就被告知自己終有一天會失明，身邊人跟他說的最多的就是“讀書有什么用，反正以后都要做按摩”。如今

過去這兩年，國內外 互聯網 公司最熱的話題之一，就是人工智能。自從Alpha Go擊敗了李世石，人工智能也成為了普通人們茶余飯后的談資。 圍繞著人工智能的討論，最多的則是AI是否真的會在將來代替人類工作?從2014年開始，埃隆·馬斯克就不斷對外宣稱人工智能威脅論：“我們需要萬分警惕人工智