過去三周，最廣泛使用的云服務亞馬遜 AWS 發生了兩次嚴重的宕機事故，影響了大量服務。今年上半年 CDN 服務商 Fastly 的宕機讓無數網站無法訪問，去年 11 月 AWS 的宕機影響到了包括蘋果在內的公司。最近一次故障發生在上周三，Hulu 等網站的客戶抱怨無法連接。問題追蹤到 AWS，它報告 26 個區域中有兩個區域出現故障，影響全美范圍內的服務。12 月 7 日發生過類似的故障，流視頻癱瘓，聯網機器人真空吸塵器停止工作，甚至寵物喂食機也不工作。一連串的故障顯示出人們將多少生活轉移到了網上，尤其是在新冠疫情期間。AWS 就該故障發布了異常詳細的問題描述并道歉。

幾十年來，互聯網的速度和可靠性一直在穩步提高，造成了一種錯覺，即普通消費者可依賴在線服務，它永無故障，一直可用。這些宕機事故戳破了這種幻象。計算機科學和安全專家表示，這些故障并沒有真正對互聯網的基本設計提出質疑，互聯網的創始理念之一就是即使一部分出現故障，分布式系統也能繼續正常運行。但他們表示，問題的根源在于互聯網發展的不平衡，某些數據中心比其他數據中心更重要；Amazon、Google 和微軟運營的云業務集中了更多力量；云服務的企業客戶并不總是愿意為備份系統和員工承擔額外費用。

耶魯大學法學院網絡安全講師 Sean O'Brien 表示，這些故障令人懷疑依賴大數據中心是否明智。他表示：“‘云’從來都是不可持續的，它只是由中央集權的實體控制集中網絡資源的一種委婉說法。”他補充表示，點對點技術和邊緣計算等替代方案可能會受到青睞。在上周的故障之后，他寫道，大型云供應商相當于一個“封建”系統。

紐黑文大學計算機科學助理教授 Vahid Behzadan 表示：“一些故障點不可用或者運行狀況不理想會影響整個互聯網的全球體驗。”Behzadan 表示：“短時間內反復出現故障的事實敲響了警鐘。”Behzadan指 出美國企業認為云服務具有彈性，并因此投入了大量資金。