【一線】聯(lián)通與阿里謀劃新零售商業(yè)模式 共建線下智慧體驗(yàn)店
騰訊《一線》 作者 郭曉峰 12月15日報(bào)道
今日,中國聯(lián)通與阿里巴巴聯(lián)合打造的“中國聯(lián)通智慧生活體驗(yàn)店”在上海正式開業(yè)。用戶可以在店內(nèi)體驗(yàn)到包括AR購物、云貨架、天貓精靈等在內(nèi)的新零售領(lǐng)域最新技術(shù)產(chǎn)品。
據(jù)悉,“中國聯(lián)通智慧生活體驗(yàn)店”是通過阿里“零售+”和聯(lián)通的系統(tǒng)對接,基于“智慧門店”的一整套產(chǎn)品和技術(shù)體系,全面重構(gòu)品牌體系、營銷渠道和場景服務(wù),將線下用戶行為和線上多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配,實(shí)現(xiàn)線上線下同款、同價(jià)、同庫存,用戶可以自主選擇發(fā)貨到家或自提商品,使購買更加便捷。
同時,天貓大數(shù)據(jù)還為該店提供了個性化選品方向,在號卡和終端等產(chǎn)品之外,用戶還能買到天貓同款同價(jià)的數(shù)碼家電類產(chǎn)品。
名為互動云貨架的服務(wù),可為用戶全方位展示商品價(jià)格、詳情,在門店內(nèi)就能看到全國商品、掃碼一鍵購買?;谠鰪?qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)AR掃貨購的體驗(yàn)場景,可使用戶掃描實(shí)物商品獲得線上評價(jià)、商品詳情并在線購買,極大地提高了用戶與商品的實(shí)時交互性。
去年11月,中國聯(lián)通與阿里巴巴集團(tuán)在杭州簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,在基礎(chǔ)通信服務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域展開深入合作,加快面向移動互聯(lián)網(wǎng)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
同月,支付寶就與中國聯(lián)通達(dá)成戰(zhàn)略合作。今年10月,中國聯(lián)通與阿里巴巴集團(tuán)宣布相互開放云計(jì)算資源,在政務(wù)云、行業(yè)客戶市場等專有云領(lǐng)域進(jìn)行聯(lián)合拓展。
此次“中國聯(lián)通智慧生活體驗(yàn)店”的開業(yè),意味著中國聯(lián)通和阿里巴巴在新零售戰(zhàn)略的合作正式開啟,通過線上線下結(jié)合,集場景化與數(shù)字化于一體,全面升級消費(fèi)體驗(yàn)。