出海是大趨勢,看豪客互聯如何撬動全球第四大互聯網市場?
隨著國內人口紅利消退,中國互聯網出海已經是大勢所趨。在當下,歐美、日韓這些互聯網相對成熟的區域已經成為紅海;印度、東南亞等區域的人口紅利,早幾年便引來各大巨頭爭相布局。在這種情況下,敏銳的創業者便把南美、中東、俄羅斯這些 新興市場 作為了開拓的新據點。
在這其中,成立一年多的豪客互聯便是典型案例。豪客互聯先以工具類產品為突破口,拓展應用和內容產品,形成相互依托的產品矩陣,同時根據對用戶的分析和用戶需求的深度解讀,聚焦拉美、深耕南美市場。近日,豪客互聯團隊遠赴阿根廷布宜諾斯艾利斯、巴西圣保羅和里約,發布美顏相機產品Candy Selfie Camera。產品一經發布,即在巴西和阿根廷各國引發網紅追捧,多次躋身南美多個國家APP排行榜前十,在巴西 GooglePlay應用攝影類排名中,位列第一。一個年輕的中國團隊,是如何在短時間內,迅速搶占南美這片遙遠的藍海市場?
1. 豪客互聯如何成功撬動南美市場?
根據GSMA發布的《2017數字經濟報告》顯示,2016年全球移動用戶滲透率為65%,在南美、CIS(俄羅斯及獨聯體國家)這一數字分別為70%和78%;而智能手機使用率的數值在這兩地區,也是高于全球平均水平。而從增長預期來看,預計在2020年,在南美地區,無論是移動用戶滲透率還是智能手機使用率數據,都將高于全球平均水平。此外,報告中還顯示,南美地區移動用戶(手機用戶)市場在未來三年內,將成為緊隨亞太地區,全球第二快速發展的市場區域。這樣充滿誘惑的市場空間,自然有理由吸引對行業發展有卓越眼光、獨到見解的開發團隊。
縱觀海外成功的出海案例,在本地化進程中都離不開幾個準則:
尊重和熟悉當地市場和文化: 為了更好發掘人口紅利,出海有一條標準就是必須尋找1億人口以上的國家。在出海的路上,還存在著很多陷阱,包括文化、宗教、法律、產品形態等等,只有充分的理解當地的文化與風俗,才能在當地站穩腳根。如在阿拉伯世界,相對保守,嚴禁傳播與性和浪漫色彩的東西,更不能隨意討論宗教相關的事情;在東南亞地區,泰國作為君主制國家,皇室地位特殊,要對國王或皇室絕對尊重。
了解本土用戶差異性: 文化不一樣,也造就了不同的用戶屬性,這是產品開拓的基礎。如果這點不了解清楚,產品的發展就無從談起。全球各地用戶差異巨大,土耳其網民喜歡直播,泰國人愛聽冷笑話和鬼故事,南美的用戶熱衷社交。
了解本土競爭對手: 在出海的過程中,雖然中國公司會面臨很多挑戰,但是最關鍵的一步是,要充分了解本土科技公司力量,做到知己知彼,這樣才能開城拓土,在當地站穩腳跟,從而實現進一步的發展。
豪客互聯選擇南美,并且能夠快速破局,拿下多個APP排行榜第一,正是因為對這些規律的把握和執行:
一 、 豪客選擇南美市場,就是因為 這里市場潛力足夠大 。拉美主要包括巴西、阿根廷、智力、秘魯等國家,其中巴西和阿根廷經濟最為發達,尤其是巴西以其2.08億的人口總量、1.4億互聯網用戶的市場規模,有足夠多的人口紅利。巴西人均使用APP數約為21個,用戶粘性僅次于韓國。智能機滲透率43.3%,接近中國的45.7%。巴西人均在移動端上網5.2小時,PC端3.9小時。
二、 安卓為主,本土企業較弱 。因為稅率等因素,巴西蘋果手機售價極高,安卓系統占了85%以上,成為世界上比例最高的安卓市場。由于安卓的開放性,當地的移動互聯網安全系數相對偏低。根據AppAnnie最近一年的數據顯示,巴西地區GooglePlay中排名前100下載量的應用軟件中,超過1/3是工具類應用。
基于此,豪客互聯最初以清理產品Super Cleaner和安全產品Hi Security作為橋頭堡產品,來摸索和攻占以巴西為首的南美市場,在短時間內就取得不錯的成績。根據Google Play工具類排行榜,豪客互聯核心的清理產品Super Cleaner,在巴西地區僅發行2個月,就開始占據應用類工具前五名,在后續還占據首位;安全產品Hi Security,也持續躋身巴西和墨西哥市場工具榜單前十。兩款產品都在Google Play中最高獲得4.8分的評價,一度領先同類產品。
由于工具類產品密集出海,有業內人士認為工具紅利市場正在萎縮,但豪客互聯CEO孫良并不贊同,他認為,“工具產品的市場還是很大,有很多區域市場依然沒有形成壟斷或寡頭;也有很多潛在的用戶沒有被盤活。以南美為例,從我們走訪實踐來看,盤活市場的機會主要在于當地狂歡文化背后隱藏的互聯網潛力,特別是當地廣告主對于移動互聯網價值意識還有待挖掘,一旦認知轉換,將會爆發巨大發展潛力”。
三、南美人天性熱愛社交。 在國民最愛的前五應用中:通訊、社交、音樂、視頻、攝影,都是娛樂類軟件,以巴西為代表的南美,是一個社交屬性極強的區域。巴西已經成為了全球互聯網用戶量第四大市場,在Facebook的全球占有率中,巴西排名第三。當地熱辣豪放的狂歡文化背后,隱藏著巨大的互聯網發展潛力。
豪客互聯正是看上了相機是天然的社交工具分享入口這一點,推出了美顏相機產品Candy Selfie Camera,這一戰術打法迅速獲得了大量用戶的認可。豪客互聯分別在阿根廷首都布宜諾斯艾利斯、巴西圣保羅、里約,舉行美顏相機產品發布會,成功吸引了當地上百位媒體人、網絡KOL,對產品進行線上直播,引發當地民眾的狂歡和追捧,并在短時間內吸引了200多位網紅的入駐,帶動了其他用戶的下載。目前,該產品在GooglePlay攝影類應用榜上,已經成為巴西地區排名第一。
2. Candy相機如何在南美單點突破?
雖然南美市場潛力巨大,但機遇和挑戰是并存的。前兩年,小米便開始宣布進軍巴西,但由于對市場預判的不準確,不過短短一年內便宣布退出,停止了該市場的推廣。而百度通過并購PeixeUrbano和嫁接中國O2O經驗,在短短一年內便打敗了本土團購鼻祖Groupon,在9個月的時間里,其銷售量實現了138%的增長。
據統計,TCL通訊的智能手機用戶90%在海外,覆蓋超過170個國家、地區的多渠道銷售網絡,還有900余家分散在全球的客服中心,作為TCL體系中重要的移動互聯網成員,豪客互聯擁有了一般出海公司不具備的優質渠道支持,在國際化方面優勢遠遠勝于其他公司。豪客互聯之所以推出的美顏相機Candy Selfie Camera等產品等一炮而紅,一定程度上是基于TCL和ALCATEL手機優質的海外用戶和渠道,另外一方面是充分結合特有的社交文化,找準用戶的痛點,兩者完美結合。
如何在海外順利本土化,避免水土不服,豪客互聯CEO孫良的經驗是:在推廣上應該基于當地的文化、用戶的偏好,在投放上應該傾向于細分化、精準化、本地化,這樣才有助于提高轉化率。市場尚未飽和,價值洼地雖然多,但最終還是靠產品說話。
Candy Selfie Camera能在南美大獲成功,主要是因為豪客互聯團隊基于對當地用戶分析和了解,團隊因地制宜,根據本地文化,為當地用戶貼心定制。對于每個細節都打磨到位,滿足拉美本土用戶的審美要求,真正的本地化的同時,進一步的多元化,滿足各個地區熱點。依據當地用戶審美偏好,推出相應產品功能,讓用戶有更好的使用體驗;同時在人臉識別、圖片識別、小語種語意識別領域取得創新突破,助其相機、視頻產品給用戶更好的使用體驗。
在美顏效果上,針對拉美市場膚色及人臉特征,對光影的調節,在瘦臉、大眼、磨皮等人臉細節處理方面,用戶根據自己的喜好來對臉部處理進行調節,從根本的解決了不同用戶對于臉部處理深淺的不同需求。而在貼紙方面,更加多元和趣味化。Candy Selfie Camera的貼紙庫是同類型里最多的,不同地區、不同熱點上線各個類型貼紙。除了日常更新,對于重要節日推出了應景的貼紙,來滿足用戶對于節日的拍攝需求。同時數十款的濾鏡給用戶提供了不少選擇,也滿足了大部分用戶的場景需求。最后,Candy Selfie Camera不但是一款自拍工具,更是為數不多同時擁有圖片后期編輯功能的應用軟件,帶給用戶全面一體化的圖片編輯工具,包括圖片特效、濾鏡、拼圖、文字效果等功能。
3. 出海除了用戶,更重要的還有變現
出海是大趨勢,據不完全統計,目前中國共有95家投資機構投資了出海領域的項目,累計獲投出海項目有1100余個。在出海實踐上,除了在市場上開拓用戶之外,更關鍵的是考驗團隊的變現能力。雖然海外的紅利并未結束,但是當下的出海,現在已經是充滿競爭性市場,最后還是要結合自己的項目和當地實際情況,關鍵是要找準痛點和定位。出海之前,要分析自己項目的優勢和長處是什么,包括差異化,這些都要比以前考慮得更全面一些。
對本土文化充分的認識和針對性的產品研發,帶來的回報也是豐厚的。在近幾個月時間,Candy Selfie Camera快速積累用戶近700萬,次日留存接近70%,其中南美用戶份額超過用戶總量的1/3。由于對海外市場的充分研究和執行,目前豪客互聯旗下產品矩陣覆蓋用戶已高達2.5億,在收入方面也實現了穩定增長。
在變現收入方面,南美未來的市場潛力更大。在南美某些經濟較為發達國家,當地人均GDP,屬于中高收入國家,但互聯網廣告市場中的ECPM(千次展示價格)依然偏低。根據巴西廣告局最新報告顯示,在巴西,電視廣告仍然是主流(占到了55%)。 豪客互聯CEO孫良敏銳的覺察到,這意味著變現潛力相當大,這將成為豪客互聯未來得以突破的一個策略點。
孫良假設:“如果這些傳統商家愿意花上現在十分之一的預算,把廣告投放轉移到互聯網廣告上,看到互聯網廣告帶來的“流量”效果,廣告預算布局就會發生變化甚至遷移。等到這種遷移讓市場有了更大的接觸后, 隨之而來ECPM也會往上漲”。孫良所言不虛,如果研究美國、中國等互聯網國家已經走過的路,已經驗證了這種觀點。
在出海這條賽道上,成功開拓海外市場,最基本的是,靠著優質的功能,解決用戶需求和痛點,用產品和實力開拓出用戶的邊界。但隨著下半場競爭的深入,要打造行業的護城河,一個團隊的變現和商業能力,顯得更為重要。海外市場固然是風口,面對藍海市場,只有像豪客互聯團隊一樣,靠著產品和變現成功打造行業壁壘,才能立于行業不敗之地。