2月13日，阿里巴巴集團公布截至2019年12月31日的季度業績。財報顯示，中國零售市場移動月活躍用戶達8.24億，較2019年9月增長3900萬，創12個季度以來新高。年度活躍消費者達7.11億，同比增長1800萬。

截至2019年年末，淘寶移動月活躍用戶首度突破8億，反映淘寶天貓對消費者的綜合吸引力穩步提升。阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示，對于用戶參與度尤其是社交電商內容的持續投入，推動了年度活躍消費者的顯著增長。

淘寶天貓用戶規模再創新高，反映出中國超大市場的內需潛力。淘寶優化內容創新和個性化推薦，來服務現有消費者及吸引新用戶。而淘寶天貓多元化的供給策略，有效覆蓋了品牌正品，淘寶長尾市場，性價比市場等不同類型貨品，以更好滿足消費者需求。財報顯示，消費者分層運營廣受用戶歡迎，并持續帶來強勁的訂單增長及更高的復購頻次。

分析人士指出，淘寶在一二線城市和下沉市場都保持了強勁的增長。財報數據顯示，在Q3季度中，淘寶新增年度活躍消費者中超過60%來自下沉市場。聚劃算百億補貼在Q3季度上線，對品牌正品的官方補貼，進一步拉動了高性價比人群在淘寶平臺的消費。

阿里Q3財報首次公布了淘寶直播業務數據。2019年12月，觀看淘寶直播的月活躍用戶和淘寶直播帶動的GMV，都同比增長超過一倍。財報表示，淘寶直播助力商家及網絡紅人通過直播方式與粉絲及消費者進行營銷互動，已經成為淘寶天貓商家最為快速及有效的銷售模式之一。

餐飲商家通過淘寶直播銷售元宵節特色美食

淘寶直播已經成為淘寶內容化、社區化的核心引擎。此前披露的數據顯示，2019年淘寶直播帶動的就業接近400萬，2019年天貓雙11，淘寶直播單日帶動成交接近200億。面對新冠肺炎疫情的沖擊，淘寶第一時間宣布線下商家零門檻開通淘寶直播，幫助實體企業實現數字化運營。

淘寶天貓的生態能力，將在疫情期間服務生態伙伴，幫助商家成長和經濟恢復。作為擁有超過8億用戶的大型商業平臺，淘寶天貓在2月11日宣布10條幫扶商家的細則，包括200億規模的免息貸款、平臺運營費用減免、愛心助農活動、物流專項補貼等。張勇在財報中表示，阿里巴巴推出了切實的商家扶助措施，將始終堅守使命，積極幫助商家共渡難關。

推廣：獵云銀企貸，專注企業債權融資服務。比銀行更懂你，比你更懂銀行，詳情咨詢微信： zhangbiner870616 ，目前僅開通京津冀地區服務。