隨著小紅書 營(yíng)銷 打法的進(jìn)階，用戶愈發(fā)注重內(nèi)容的情緒價(jià)值及互動(dòng)體驗(yàn)。品牌布局多元化的營(yíng)銷矩陣賬號(hào)，對(duì)有效觸達(dá)目標(biāo)人群、提升品牌影響力和用戶忠誠(chéng)度便顯得尤為關(guān)鍵。致力于以搜索技術(shù)賦能小紅書全鏈路整合營(yíng)銷的紅搜搜將從賬號(hào)布局與規(guī)劃、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與管理等方面詳細(xì)解析如何從零開始搭建小紅書營(yíng)銷矩陣賬號(hào)。

一、營(yíng)銷矩陣賬號(hào)的布局與規(guī)劃

品牌在制定小紅書營(yíng)銷策略時(shí)，需要有「矩陣思維」。通過(guò)布局針對(duì)不同目標(biāo)人群的、類型定位多元的營(yíng)銷矩陣賬號(hào)，對(duì)品牌內(nèi)容及關(guān)鍵詞進(jìn)行多維度運(yùn)營(yíng)，可以有效與用戶建立更深層次的連接，從而提高用戶轉(zhuǎn)化率與忠誠(chéng)度。

1、矩陣式布局

1）明確目標(biāo)：品牌在小紅書搭建矩陣賬號(hào)，首先要明確自己的營(yíng)銷目標(biāo)。例如，提升品牌知名度、增加銷售轉(zhuǎn)化率、流量私域化運(yùn)營(yíng)等。明確的賬號(hào)目標(biāo)，將更加有助于制定匹配的運(yùn)營(yíng)策略。

2）分析競(jìng)品：研究競(jìng)品在小紅書的運(yùn)營(yíng)策略，包括賬號(hào)布局、內(nèi)容策劃、互動(dòng)方式等。拆解已有爆文案例及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，可以在少走彎路的同時(shí)尋找品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

3）賬號(hào)數(shù)量：根據(jù)品牌規(guī)模和營(yíng)銷目標(biāo)，合理規(guī)劃矩陣賬號(hào)的數(shù)量。一般來(lái)說(shuō)，設(shè)置3-5個(gè)賬號(hào)較為合適。過(guò)多賬號(hào)容易分散運(yùn)營(yíng)精力，過(guò)少則難以全面覆蓋目標(biāo)受眾。

4）賬號(hào)命名：矩陣賬號(hào)命名應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)范，便于用戶識(shí)別和記憶。例如，以品牌名+產(chǎn)品名、品牌名+專家/客服、品牌名+賬號(hào)功能等方式命名。

2、多維度定位

1）官方賬號(hào)：作為品牌形象的代表，發(fā)布官方資訊與權(quán)威信息，如新品發(fā)布、品牌活動(dòng)、行業(yè)資訊等。官方賬號(hào)的定位是展示品牌形象，增強(qiáng)用戶信任，發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)保持權(quán)威與嚴(yán)謹(jǐn)。

2）產(chǎn)品賬號(hào)：針對(duì)不同產(chǎn)品線，設(shè)立專門的細(xì)分賬號(hào)，聚焦且詳細(xì)的展示產(chǎn)品功能、特點(diǎn)及使用場(chǎng)景等。產(chǎn)品賬號(hào)的內(nèi)容可以更加生動(dòng)、有趣地展現(xiàn)產(chǎn)品魅力、提升用戶需求。

3）行業(yè)賬號(hào)：針對(duì)特定領(lǐng)域分享專業(yè)資訊、趨勢(shì)分析等有深度的內(nèi)容，打造品牌的專業(yè)形象。例如，文旅業(yè)可分享旅游攻略、教育業(yè)可科普學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等。行業(yè)賬號(hào)的定位是吸引精準(zhǔn)用戶，提升品牌專業(yè)度與可信度。

4）粉絲賬號(hào)：以粉絲視角分享品牌故事、產(chǎn)品使用體驗(yàn)、技巧分享與求助互動(dòng)等內(nèi)容，增強(qiáng)用戶互動(dòng)與歸屬感。粉絲賬號(hào)可以拉近品牌與用戶的距離，也更貼合小紅書「人幫人」的社區(qū)氛圍。

二、品牌營(yíng)銷內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)與管理

在確定好各賬號(hào)之間的定位及矩陣關(guān)系后，就可以進(jìn)一步制定不同賬號(hào)的內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)策略了。用企業(yè)號(hào)做營(yíng)銷與宣傳、用個(gè)人號(hào)做分享與互動(dòng)，讓矩陣賬號(hào)形成內(nèi)容互補(bǔ)、聯(lián)合互動(dòng)的運(yùn)營(yíng)模式，立體化打造品牌形象。

1、內(nèi)容差異化設(shè)置

1）內(nèi)容的主題與風(fēng)格：圍繞品牌核心價(jià)值和賬號(hào)差異化定位，策劃豐富多元的營(yíng)銷內(nèi)容。例如，官方賬號(hào)風(fēng)格偏正式嚴(yán)謹(jǐn)，側(cè)重于品牌形象塑造和權(quán)威信息發(fā)布；粉絲賬號(hào)風(fēng)格偏輕松幽默，內(nèi)容更貼近用戶日常生活。

2）內(nèi)容的形式與類型：確保不同賬號(hào)的內(nèi)容不重復(fù)，提高用戶閱讀體驗(yàn)。例如，不同賬號(hào)可分別專注于產(chǎn)品評(píng)測(cè)、教程經(jīng)驗(yàn)、細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)容等；形式上，用圖文詳細(xì)展示操作步驟、用短視頻講述品牌故事、用直播開展公開課等。

3）內(nèi)容的作用與目的：通過(guò)策劃不同的內(nèi)容，讓賬號(hào)分別承擔(dān)不同的營(yíng)銷價(jià)值。例如，使用權(quán)威的品牌賬號(hào)實(shí)現(xiàn)聲量曝光和影響力的提升作用，使用貼近生活場(chǎng)景的個(gè)人賬號(hào)實(shí)現(xiàn)與用戶的互動(dòng)溝通、提升銷售轉(zhuǎn)化的作用。

2、賬號(hào)互動(dòng)化運(yùn)營(yíng)

1）賬號(hào)互動(dòng)：矩陣賬號(hào)之間相互點(diǎn)贊與評(píng)論，可提升彼此內(nèi)容的曝光率、增加用戶參與感；也可在不同賬號(hào)中提及其他賬號(hào)內(nèi)容，引導(dǎo)用戶關(guān)注與閱讀；多個(gè)賬號(hào)圍繞同一話題發(fā)布內(nèi)容，形成規(guī)模效應(yīng)。

2）內(nèi)容互動(dòng)：讓矩陣號(hào)發(fā)布的內(nèi)容本身形成互補(bǔ)或互動(dòng)形態(tài)。例如，當(dāng)官方賬號(hào)發(fā)布正式新聞時(shí)，個(gè)人賬號(hào)可以輕松幽默的方式解讀新聞背后的故事；品牌號(hào)發(fā)布新品內(nèi)容時(shí)，粉絲號(hào)發(fā)布使用體驗(yàn)及隱藏技巧等內(nèi)容。

3）合作聯(lián)動(dòng)：品牌在打造矩陣賬號(hào)時(shí)，可通過(guò)跨界合作的形式擴(kuò)大賬號(hào)影響力，如跨界賬號(hào)互推、聯(lián)動(dòng)活動(dòng)等；邀請(qǐng)行業(yè)專家賬號(hào)或達(dá)人賬號(hào)與品牌賬號(hào)互動(dòng)，可吸引用戶關(guān)注與提升品牌信任度。

品牌在制定小紅書營(yíng)銷策略之初便啟動(dòng)矩陣賬號(hào)的布局與運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)從0到1內(nèi)容傳播的跨越，是搶跑小紅書流量賽道、占領(lǐng)用戶心智的有效打法。此外，在實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，品牌還需要及時(shí)根據(jù)效果數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化內(nèi)容策略，以確保各賬號(hào)間的活躍度與互動(dòng)率，最終形成聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容營(yíng)銷模式。

基于小紅書自身內(nèi)容營(yíng)銷框架而推出的紅搜搜hongsousou獨(dú)家「小紅書KFS+全案營(yíng)銷解決方案」，能夠幫助品牌更高效的搭建品牌營(yíng)銷矩陣及內(nèi)容傳播策略，通過(guò)達(dá)人合作、內(nèi)容種草、搜索卡位、筆記占位等小紅書全鏈路整合營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)全域流量的 商業(yè) 化價(jià)值。