中國企業經歷了野蠻生長的階段,隨隨便便就能賺錢的日子過去了。從物質貧乏過渡到選擇過剩、從物理空間到賽博空間、再到線上線下競合共生,整個社會的消費行為和消費心態也發生變化:消費者與單一品牌的粘性不再,在同行產品服務升級下,消費者的閾值水漲船高,消費偏好、行為瞬息萬變。

理解新消費者需要新的調研技術和調研思維。

傳統的抽樣問卷、神秘顧客難以滿足連鎖企業的需求。移動 互聯網 的出現,使得消費者聲音精準批量及時的采集成為可能。大數據加持讓市場研究的方法持續進化,連鎖企業可以借數據技術與消費者建立多維的聯系,卻難以花大成本供養獨立的用戶數據關系的研究部門。

想與消費者保持長線聯系、及時獲知消費者對產品和服務反饋,企業需要面對日益增加的數據量、更加復雜的數據關系,而這也遠遠超出了企業內部調研部門的能力范圍。

傳統市場調研往往需要耗費巨大的人力物力及時間成本,面對瞬息萬變的市場競爭,這種方式也難以滿足企業快速測試快速反饋的市場需求。

信息和數據的快速發展,適應了消費者越來越細分的多樣性需求。深耕市場調研12年,天會聚焦新技術和新調研模式,自建高質量數據庫,有著厚實的數據儲備和廣泛的群眾基礎,能夠幫助企業迅速瞄準符合調研需求目標受眾。這不僅能夠與企業內部各業務職能部門配合,為企業量身定制專業的調研解決方案,還能以更快更低成本的方式來解決過去需要很高預算或很長時間才能解決的問題。

外界人士容易忽視的是,不專業的調研形式也是目標偏航的問題所在。比如調研中經常出現的問卷,操作門檻低,從剛大學生到市場部,外行人隨隨便便就能臨摹一份問卷,殊不知市面上80%的調研問卷都是不專業的。這種魚龍混雜的調研生態嚴重影響企業調研目標的方向,也拉低調研行業的信譽度和價值。

如今新的行業秩序正在建立,市場調研行業必須精耕細作,與時俱進,用大數據和互聯網新技術的全新調研方式來輔助企業。

創新一直在路上。作為多家世界五百強企業數據收集和分析服務提供商,天會幫助企業持續、真實、有效地收集和分析消費者不斷變化的需求。“我們必須更好地知道如何更有效地收集和處理數據,如何應用數據,以及其中真正重要的部分”,在錯綜復雜日益龐大的數據中,抽絲剝繭,用互聯網新技術搭建快速反應的消費者回聲系統,輔助企業更好決策。

關于天會集團– Tianhui Group

天會集團成立于2006年,是一家獨立的調研和數據咨詢公司,致力于成為 中國消費者研究行業創新解決方案的領導者,為多家世界五百強企業提供創新性數據采集和分析服務。在市場數據采集、分析領域走在行業前面。天會集團旗下有天會智數、天會智研、天會社區及調研寶等產品,其中,天會智數為連鎖企業提供消費者態度數據的管理決策解決方案;天會智研為各大企業提供專業定制化的市場調研服務。天會的客戶包括世界一流廣告咨詢公司及全球連鎖的消費連鎖企業等,也與中小企業攜手共進。