近日，由廣西壯族自治區商務廳、自治區發展改革委主辦的“廣西家政服務業信用管理系統啟動儀式”在南寧舉行。該管理系統的上線運行，有利于營造誠實守信的家政服務業發展環境，促進廣西家政服務業提質擴容。

加快推進家政服務業信用體系建設，規范家政行業發展，已成為推進廣西家政行業健康穩定發展的重點工作。與此同時，58到家也構建起安全可靠的服務機制，與優質商家深度合作，為消費者帶來標準化、規范化、品質化的家政服務體驗。

廣西探索家政服務業高質量發展路徑

此次上線的廣西家政服務業信用管理系統，以建立信用約束為核心，以推進家政服務員和家政企業信用記錄制度化為重點，堅持守信激勵與失信懲戒并舉，行業自律與政府監管并重，建立健全家政服務業信用體系，營造誠信放心的消費環境。

該系統分為“家政企業”“家政服務員”“紅黑榜”“家政培訓”等板塊，消費者可以通過系統進行家政服務預約，查詢家政企業資質以及收費標準，了解家政服務員個人信息、技能證書等。廣西居民通過搜索“廣西家政服務業信用管理系統”登錄網站，或搜索 微信 小程序“廣西安心家政”即可使用系統。

據了解，廣西家政服務業信用管理系統正式啟用后，將實現對全區家政服務企業和家政從業人員信用記錄的統一歸集和管理，推進家政服務業信用管理系統與廣西信用平臺互聯互通、數據共享，引導消費者向誠信企業購買服務，促進廣西家政服務業提質擴容。

58到家攜手優質商家打造安心服務

家政行業處于快速發展時期，但信用問題缺失始終較為突出。不僅是地方政府針對行業規范實施整治、加快構建信用體系建設，58到家也積極踐行企業社會責任，圍繞提供優質高效的到家服務，打出了系列“組合拳”。

為保證服務質量，58到家建立了嚴格的入駐考察制度，平臺商家均需經過企業資質認證、繳納保證金等審核流程，不誠信、服務質量差的商家將被排除在外。與此同時，平臺攜手優質商家共建服務標準，為包括保姆、保潔、搬家等在內的每一項服務都定義了服務范圍及標準，以及完善的售后保障環節，致力于為用戶提供良好的消費體驗。

此外，58到家還建立了完善的信用檔案，消費者可以線上查看商家和服務人員的基礎信息、服務滿意度、投訴情況等，保證服務透明化、安全化，進而為消費者與商家之間搭建了信任的橋梁。

通過定標準、定質量、定流程等規范化服務，58到家為廣大用戶帶來優質高效服務體驗的同時，也倒逼家政企業嚴格自律，推動家政行業誠信經營。未來，58到家將持續發揮平臺技術、流量、品牌方面的優勢，保障消費者、服務員、企業三方的共同利益，幫助家政行業健康發展。