時下秋意漸濃，進入皮膚問題高發期，兒童、敏感人群、皮膚疾病患者等群體更容易受到皮膚紅腫、瘙癢、呼吸道不適等問題的困擾。為幫助大眾科學應對秋季健康問題，9月15日至16日，京東健康攜手上海市皮膚病醫院、上海交通大學醫學院附屬上海兒童醫學中心、廣州醫科大學附屬第一醫院、廣州醫科大學附屬婦女兒童醫療中心等三甲醫院，澤德曼、雀巢、絲塔芙、湯臣倍健等品牌，以及京東集團旗下保險經紀平臺京東保、京東超市，共同啟動“健康護航，安心換季”秋季健康關愛行動，通過名醫義診、趣味科普互動、健康知識傳播、免費藥師咨詢等形式，為用戶提供專業、便捷的秋季健康問題解決方案。

此次線下活動圍繞“秋季健康問題防治”這一核心方向，打造了多元化服務場景。在上海交通大學醫學院附屬上海兒童醫學中心、廣州醫科大學附屬第一醫院的活動現場，三甲醫院名醫坐診義診專區，針對秋季常見的健康問題、常見皮膚疾病、寶寶過敏等問題，結合AI測膚與過敏評估報告，為家長提供個性化防治建議；在上海市皮膚病醫院、廣州醫科大學附屬婦女兒童醫療中心則通過“沙包互動區”“跑酷體驗區”等趣味環節，讓大眾在 游戲 中學習常見換季健康知識：投擲沙包擊倒“秋季健康問題”卡片可深入了解過敏誘因，參與跑酷答題挑戰能掌握換季防護技巧，除此之外，上海交通大學醫學院附屬上海兒童醫學中心、廣州醫科大學附屬第一醫院、廣州醫科大學附屬婦女兒童醫療中心互動區還為寶爸寶媽提供了兒童過敏防護指導。

上海交通大學醫學院附屬上海兒童醫學中心、廣州醫科大學附屬第一醫院、廣州醫科大學附屬婦女兒童醫療中心此外，各活動現場均設置拍照打卡、健康留言墻等區域，現場觀眾可以在分享換季常見疾病防治經驗、下載活動照片的同時，同步獲取京東 互聯網 醫院秋季健康防護指南。京東保與京東超市還在現場推出“買尿褲送百萬醫療險”限時活動，幫助新手家庭降低育兒成本。

在秋季健康問題防治方面，京東互聯網醫院可為用戶提供“醫-檢-診-藥”全鏈條解決方案。針對換季問題，通過強化京東互聯網醫院專病門診服務，打通過敏原檢測、快速診斷、藥品秒送、專業護理全流程，從單一問診升級為“檢測+診療+用藥+護理”一體化服務，既能快速緩解過敏癥狀，又能減少二次過敏風險，降低復發率。

今年秋季，京東互聯網醫院皮膚醫院專門推出“過敏隨心問”服務，精選過敏治療經驗豐富的皮膚專家，實現30秒極速接診、30分鐘內不限次溝通，9.9元購買后可在一年內免費問診6次，用戶打開京東APP搜索“過敏隨心問”即可享受服務。

此外，針對損容性皮膚病、小兒多發皮膚病等問題，京東互聯網醫院皮膚醫院還開設美容門診與小兒皮膚門診，聯合頭部專家提供“問診+全程管理”隨訪服務，并打通三甲醫院醫療資源，為用戶提供一站式醫療保障。

此次京東健康與多家醫院的合作，是線上線下醫療服務融合的生動實踐，有效提升了換季健康防治的效率與覆蓋面。與此同時，京東健康還持續拓展皮膚科藥品的供應鏈能力，進一步擴充皮膚過敏、皮炎癬癥等不同病癥的藥品品類，并基于線上線下一體化的醫療服務布局，構建起從皮膚疾病的預防、診療到康復的全鏈條、全生命周期的健康管理體系，為用戶提供一體化解決方案，全面提升疾病管理水平。