領(lǐng)跑《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)公司,京東到底有著怎樣的增長(zhǎng)引擎?
文/ 周興斌 砍柴網(wǎng)
財(cái)富中文網(wǎng)考量了全球范圍內(nèi)最大的中國(guó)上市企業(yè)在過(guò)去一年的業(yè)績(jī)和成就,發(fā)布了最新的《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)排行榜。值得注意的是,在榜上的所有 互聯(lián)網(wǎng) 公司中,京東集團(tuán)以其強(qiáng)勁的收入表現(xiàn)再次位列第一名,而在大的 科技 范疇當(dāng)中,京東也僅次于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信。
俗話(huà)說(shuō)的好,打江山容易,守江山卻很難。從之前的連續(xù)虧損到如今的爆發(fā)式增長(zhǎng),也不過(guò)短短數(shù)年而已,如今的京東在收入方面更是實(shí)現(xiàn)連續(xù)領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)公司陣營(yíng),讓自己的“江山”顯得穩(wěn)如泰山,而這背后所蘊(yùn)藏的邏輯和道理也值得我們每個(gè)人去細(xì)細(xì)品味和深思。
機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人:基于深厚積累下的一鳴驚人
國(guó)內(nèi)外的 經(jīng)濟(jì) 數(shù)據(jù)均顯示,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,超過(guò)之前的預(yù)期。在世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇動(dòng)能不足的背景下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)顯得非常奪目,而與此同時(shí),隨著80、90們成長(zhǎng)成為消費(fèi)的主力軍,對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需起到極大的拉動(dòng)作用。消費(fèi)升級(jí)也成為時(shí)代的“熱詞”,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)也在發(fā)生著摧枯拉朽式的變革。
大的 商業(yè) 環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的影響至關(guān)重要,而在消費(fèi)升級(jí)和內(nèi)需動(dòng)力的雙重刺激下,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)也實(shí)現(xiàn)了高速的發(fā)展。而隨著消費(fèi)升級(jí)的不斷深入,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)也將迎來(lái)進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。
對(duì)于主要依靠中國(guó)市場(chǎng)的京東來(lái)說(shuō),宏觀環(huán)境的契機(jī)是其能夠?qū)崿F(xiàn)盈利不斷增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。但就像賽跑一般,同一起跑線(xiàn),到達(dá)終點(diǎn)的時(shí)間總是大不相同,而這取決于運(yùn)動(dòng)員之前為之所付出的汗水和努力。
企業(yè)發(fā)展同樣也是如此,機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,宏觀環(huán)境的機(jī)會(huì)是平等的,而京東之所以能乘著這波東風(fēng)一飛沖天離不開(kāi)之前所做的準(zhǔn)備,那就是基礎(chǔ)設(shè)施的重構(gòu),其中,供應(yīng)鏈方面的重構(gòu)則是引發(fā)的京東產(chǎn)業(yè)劇變的關(guān)鍵所在。
消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,用戶(hù)需求倒逼企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)各個(gè)鏈條有著嚴(yán)格的把控,而京東早已深諳磨刀不誤砍柴工的道理,本身很早就能實(shí)現(xiàn)盈利,卻一直把錢(qián)用在更需要的地方,于是乎就有了今天這般強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系,這種看似“重模式”的打法,如今看來(lái)卻有著至少兩方面的價(jià)值。
一方面,京東的供應(yīng)鏈重構(gòu)其實(shí)是價(jià)值鏈的創(chuàng)新,即原始創(chuàng)新,讓供應(yīng)鏈真正把握在自己手中。用戶(hù)要求不斷改變,這就要求企業(yè)不只是要“做到”,更要“做好”,做到的話(huà),只需外包,但要做好,必須是經(jīng)過(guò)企業(yè)文化熏陶出來(lái)的直系員工親自動(dòng)手,可以真正去實(shí)現(xiàn)“做好”,這樣的話(huà)只能是自營(yíng)。
如今,供應(yīng)鏈的強(qiáng)把控使得用戶(hù)體驗(yàn)方面得以提高,品質(zhì)已然成為京東固有的標(biāo)簽,這也是的京東能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的不斷增長(zhǎng),領(lǐng)跑中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)公司的原因所在。
另一方面,對(duì)于擁有強(qiáng)悍基礎(chǔ)設(shè)施的公司,我們不能只看到它當(dāng)前的變化,也要重視基礎(chǔ)設(shè)施變化后產(chǎn)生的新機(jī)會(huì)。
智能商業(yè)時(shí)代,數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合程度日益加深。因而以物流為載體的供應(yīng)鏈服務(wù)一定是京東未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。它一端連著消費(fèi)者,一端連著實(shí)體經(jīng)濟(jì),通過(guò)供應(yīng)鏈的價(jià)值重構(gòu),京東給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了升級(jí)的新渠道。
屆時(shí),不只是零售,以物流為載體的供應(yīng)鏈服務(wù)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)將成為拉動(dòng)京東業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新動(dòng)能,京東還將迎來(lái)新一輪的高速發(fā)展,但更值得一提的是,這其實(shí)也是京東整個(gè)無(wú)界零售藍(lán)圖的一部分。
迎合無(wú)界零售發(fā)展趨勢(shì):推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟構(gòu)建
正如前面我們所說(shuō)的那樣,京東再次入選《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),排名繼續(xù)飆升的同時(shí)還能領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)公司榜單,與近兩年來(lái)不斷深化無(wú)界零售的概念密不可分。
對(duì)于任何企業(yè)而言,資源永遠(yuǎn)是有限的,不可能面面俱到。而電商領(lǐng)域注定又是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈鏈條復(fù)雜的行業(yè),即便是京東這樣在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面親力親為的企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣也是如此,在當(dāng)前,一站式電商平臺(tái)對(duì)用戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)其中一個(gè)非常關(guān)鍵的維度就在于對(duì)平臺(tái)商品品類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)的品牌商也成了電商平臺(tái)們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。
對(duì)于京東來(lái)說(shuō),高品質(zhì)的企業(yè)形象,強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)物流實(shí)力為其爭(zhēng)奪品牌商入駐加了不少分,得到越來(lái)越品牌商們的認(rèn)可。但這其實(shí)只是基于企業(yè)間的合作關(guān)系。而在無(wú)界零售時(shí)代,行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)勢(shì)必是要打通,為此京東采取的解決方案是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟。
與單純的企業(yè)合作不同,生態(tài)系統(tǒng)往往具備資源整合的組合效應(yīng),實(shí)現(xiàn)多渠道資源互換。生態(tài)系統(tǒng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)處于一個(gè)“利益共同體”的關(guān)系,平臺(tái)方與品牌商相互依存,共同演化,在這一生態(tài)中缺一不可。而這種資源無(wú)疑是有價(jià)值、稀缺、不可模仿和難以替代的,這也是無(wú)界零售發(fā)展的必然選擇,就目前來(lái)看,京東的無(wú)界零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟已經(jīng)開(kāi)始建立。
例如京東和曲美家居歷經(jīng)四個(gè)月的打磨,聯(lián)手打造出了包括3000個(gè)SKU的時(shí)尚生活體驗(yàn)館;再比如今年五月,京東與TCL聯(lián)合打造的首家品牌體驗(yàn)店在深圳正式開(kāi)業(yè)。而能夠打動(dòng)這些知名品牌商,一定是基于京東能夠?yàn)樗鼈儎?chuàng)造價(jià)值的前提下。
在出發(fā)點(diǎn)上,京東確立了賦能和共贏這兩大理念,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商,京東將把自身的技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、服務(wù)等勢(shì)能拿出來(lái)給自己的合作企業(yè)。并通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能,品牌商和消費(fèi)者之間打破了此前的數(shù)據(jù)隔閡,讓無(wú)界溝通和個(gè)性化服務(wù)成為可能,也使得京東與品牌商和用戶(hù)的關(guān)系更加親密。
除此之外,對(duì)于這些合作的品牌商來(lái)說(shuō),看重的其實(shí)不只是眼前的利益,京東作為無(wú)界零售理念的引領(lǐng)者,對(duì)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展絕對(duì)有著更為清晰的認(rèn)識(shí)。無(wú)論是目前在無(wú)人技術(shù)和AI的應(yīng)用方面,還是在物流領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新,其實(shí)都已經(jīng)走在了行業(yè)的前面,這在未來(lái)也將具備很大的上升空間,對(duì)于曲美、TCL們來(lái)說(shuō),與京東的生態(tài)合作更像是種對(duì)未來(lái)的“輕資產(chǎn)”布局。
對(duì)于京東來(lái)說(shuō),示范效應(yīng)已經(jīng)得以彰顯,隨著時(shí)間的發(fā)展,將會(huì)有越來(lái)越多的品牌與京東合作,從而建立真正具有規(guī)模化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟,成功打通包括產(chǎn)品、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、門(mén)店、用戶(hù)體驗(yàn)、售后服務(wù)在內(nèi)的整個(gè)無(wú)界零售閉環(huán)。如此看來(lái),此次《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)排名飆升和領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)公司只是個(gè)開(kāi)始,而隨著無(wú)界零售的深入,京東也將帶來(lái)更大的驚喜。
作者:周興斌, 微信 號(hào):wx1141688,公眾號(hào)“周興斌”,歡迎署名轉(zhuǎn)載。
作者系資深 媒體 人、知名科技 自媒體 。今日頭條、新浪微博、網(wǎng)易看點(diǎn)簽約自媒體作者,2017年度中國(guó)十大最具影響力自媒體。關(guān)注人工智能、移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)碼 家電 的產(chǎn)業(yè)融合,文章在砍柴網(wǎng)、界面、今日頭條、搜狐、騰訊、新浪、網(wǎng)易、Donews等50余家平臺(tái)發(fā)布。