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ofo的共享單車商業模式本身可能就不成立

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(一)一道被忽略的算術題

當ofo還是一個校園 創業 項目的時候,有一位網友就曾在北大的未名BBS上對其 商業 模式提出過質疑。他對ofo的運營成本進行了測算,認為每輛車每天需要投入的管理成本大約在3元左右。根據他的觀察,每輛車的日周轉率在6次左右,按照當時每次使用費0.5元計算,每輛車的日收入就是3元,和管理成本持平。如果考慮到破損、遺失等問題,運營ofo就會虧本。那么,ofo是否可以通過漲價來實現盈利呢?在他看來,這種可能并不大,理由是:只要花幾十塊錢就可以在北大買到一輛還算不錯的二手車,因此漲價只可能造成用戶流失,而不可能增加利潤。根據這一測算,他得出結論:作為一個商業項目,ofo不會成功!

ofo的共享單車商業模式本身可能就不成立

ofo在短短的一段時間內憂外患。

顯然,這個分析沒有引起太多人的注意。在各種力量的助推之下,ofo不僅很快在校園內取得成功,還迅速走向全國、走向世界。隨著商業上的巨大成功,以ofo為代表的“共享單車”也被作為一種先進的商業模式加以宣傳、推廣。一些研究機構開始專門成立以ofo冠名的研究中心,專門研究其成功,一些 媒體 更是將其捧為中國的“新四大發明”之一。

在各種光環的纏繞下,戴威和他的團隊關心的問題,似乎只剩下要以多快的速度進行擴張,從而將對手趕出市場。至于業務本身能否盈利,這并不重要。因為在他們身后,有無數 投資 人等著給錢,錢似乎永遠也不是個問題。

遺憾的是,這種好日子似乎沒有持續多久。在被捧上神壇之后不到兩年,ofo就迅速墜落到了地面。出現在公司門口的,不再是預約采訪的記者或前來朝圣的參觀團,而是長長的、等待退還押金的用戶長龍。這個時候,戴威和他的團隊才發現,原來錢還真是個問題!

(二)為什么“燒錢”能燒出滴滴,卻燒不出ofo?

為什么看似強盛的ofo會在短短的一段時間內經歷由盛轉衰呢?關于這點,我們已經看到了太多的解釋,有將問題歸結為資本的,有將問題歸結為管理的,也有將問題歸結為時運的。但在筆者看來,最關鍵的問題還是在于ofo的商業模式本身就不具備可持續性。

互聯網 造富的神話實在太多了!近年來,我們看到很多企業在極短時間內從不名一文一躍成為獨角獸。最典型的例子就是與ofo有著剪不斷理還亂關系的滴滴。幾年前,這家并不算強大的創業公司只是通過幾輪補貼大戰,就一舉戰勝快的、優步等競爭對手,一舉成為網約車市場的老大。那么,既然通過“燒錢”補貼可以燒出一個滴滴,為什么不能再燒出一個ofo呢?

很多報道認為,ofo后來激進的擴張戰略是在資本的壓力下采取的。但是,如果考慮到戴威的極端自尊和獨立性,我們其實更有理由認為,這個戰略更多應該來自于其本人的意愿。事實上,戴威曾和程維交情頗深,因此受到滴滴成功的感召、希望做滴滴第二也不奇怪。

然而,后來的事實已經證明,ofo并沒有滴滴那樣的幸運。燒錢擴張雖然一度讓其占據大量市場,但是它卻沒有能力像滴滴那樣成功守住這個位置。原因何在呢?其實就在于ofo并沒有搞明白自己的商業模式,并據此選擇對應的發展策略。

不少研究者都認為ofo和滴滴在商業模式上具有很強的相似性,認為它們都是平臺模式的代表。戴威的一位老師甚至還以ofo為例,寫了一篇《市場擴張還是市場竊取:共享單車的平臺競爭》,發表在美國國家 經濟 研究局(NBER)的網站上。然而,如果我們將ofo的商業模式和滴滴相比,就會發現兩者其實存在著本質上的差別。

滴滴(或者更確切說,是補貼大戰時的滴滴)采用的,是一種比較典型的平臺模式。當時,滴滴并不自己運營車輛,而主要扮演一個交易撮合者的角色,其收入也主要是通過撮合交易來收取的。對于平臺而言,“跨邊網絡外部性”是一個重要的特征。在網約車平臺的例子中:乘客會更偏好車輛更多的平臺,而司機則偏好有更多乘客的平臺。當存在著“跨邊網絡外部性”時,平臺通過補貼,就可以撬動一方,從而產生“滾雪球”的效應——補貼帶來更多的乘客、更多的乘客吸引更多的司機、更多的司機又吸引更多的乘客……如此往復,“燒錢”進行的補貼就可以讓平臺迅速占領市場。

當平臺占領足夠的市場份額,其競爭優勢就會顯露出來。一方面,它的規模優勢將會顯現,運營成本將會大幅降低。以網約車為例,最初建設管理網絡的成本可能是巨大的,但是這個網絡一旦建成,增加更多用戶所產生的邊際成本就會很小。總體來說,其平均成本會隨著用戶規模不斷降低。另一方面,“網絡外部性”本身也會成為平臺的“護城河”,防止競爭對手的進入。試想,即使有人現在建了一個和滴滴一樣的網約車運營平臺,但這個平臺上沒有乘客,那么司機就不會來加入;而由于沒有司機,當然乘客也不會選擇使用。正是這些特征,保證了滴滴通過一段時間的補貼,就能夠比較好地獨立運作,并逐步開始實現盈利。

但如果我們分析ofo,就會發現它其實并沒有像滴滴那樣的多邊平臺屬性。事實上,它的商業模式就是典型的直線型模式——從上游買車,然后租給用戶。與傳統的線下租車鋪相比,它在商業模式上并沒有本質不同,唯一的區別只是通過互聯網,它可以把業務范圍擴張得更廣而已。

對于采用直線型模式的企業,燒錢就不會像平臺企業那樣管用。盡管在大量的投入之下,它們也可以實現迅速的市場擴張。但是,這種擴張很難帶來足夠的規模效應,也不能構筑有效的“護城河”。事實上,如果擴張過度,還可能因為管理難度加大等原因,導致規模不經濟問題的產生。

2017年時,有人曾對ofo的成本進行過一項估算。根據估計,當時每輛單車每天的運營成本約在1.5元左右,折舊成本為1元,加上損壞、遺失等問題,每輛車的運營成本應該在3元以上,相對于校園運行階段,平均成本不僅沒有降低,反而增加了!此外,由于擴張過快,每輛單車的日使用頻率卻大幅降低了,據估計很多地方的單車每天使用不到2.5次。如果這一估算屬實,那么ofo的租金就完全不足以彌補其成本,即使考慮押金每天帶來的利息,情況也是如此。在這種情況下,ofo的擴張其實就是擴一輛、賠一輛,鋪得越多、賠得越多。然而,似乎直到最近,戴威及其團隊才發現了這一問題,宣布將運營成本壓縮到0.2元。我不知道這一數據是否屬實,但即便屬實,每輛車每天的總成本也會在2元上下,對于日使用率不斷降低的ofo而言,收益能否覆蓋成本,依然是一個疑問。

(三)共享單車究竟能否繼續存在?

通過以上分析,我們可以知道,即使沒有管理上的問題,沒有可能的內部腐敗,ofo的共享單車從商業模式上講就是難以維持的。那么,問題就來了,既然是這么一個很難盈利的商業模式,為什么會有這么多的資本來追捧呢?

答案很簡單:盡管共享單車本身是難以盈利的,但它作為一個流量入口卻是絕佳的。幾乎每個習慣采用公共交通出行的人,都會面臨“最后一公里”的問題,這其中蘊含的流量無疑是驚人的。而資本賭的,其實正是這批巨大流量的變現。

那么,這些流量怎么變現呢?可能性不外乎有兩個,一是讓單車企業進行平臺化改造,用單車作為流量入口吸引其他業務,然后用這些業務來補貼單車業務。二是融入到某一個更大的生態中去做。在現實中,摩拜、哈羅等ofo的對手都選擇了第二種方案,從而得以能夠比較好地運行下去。而ofo呢?顯然,戴威絕不會做出同樣的選擇——正如他自己所說的,相比于把事情做成,他更在乎由自己來掌控局面。但奇怪的是,盡管戴威想操控一切,但我們卻很少可以看到他進行平臺化的努力。唯一可以找到的報道是,ofo在武漢嘗試在車身上做廣告,帶來了100萬收益,但這些收益對于整個ofo而言已經是杯水車薪。

既然ofo握著巨大的流量無所作為,又不愿意被巨頭收購、融入更大的生態,那么其失去資本的追捧也就是意料之中的事情了。事實上,資本一撤離,ofo就陷入困境,這本身就足以說明其商業模式本身就是不成立的。

這里有一個問題:單車企業究竟存不存在通過平臺化,達到自我維持的可能?答案是肯定的。一個例子是杭州的公交單車。雖然名為公交單車,但其實它是自主經營、自負盈虧的,除了一些基礎設施外,并沒有政府補貼。與ofo等共享單車不同,杭州的公交單車是有樁、集中停靠的。在收費上,其押金為200元,與ofo基本持平,但跟ofo不同,它在一小時內是免費使用的,超出時間才計費。根據這些特征,您可能會認為,公交單車一定會賠錢吧——畢竟停靠點的租金、維護都要錢,而在收費上它又幾乎是免費的(根據統計,實際使用者付費的概率僅為4%)。但事實卻正好相反,這一項目卻每年盈利2000多萬!原因何在呢?就是因為公交公司在運營上真正動了腦筋。例如,他們將停靠點的雨棚廣告進行拍賣,就賺得不少收入。此外,他們還將開發的單車管理系統賣到全國各個城市,從中獲利頗豐。從這個例子我們可以看到,單車租金雖然利潤單薄,但只要經營得當,依然是可以持續的。

(來源:澎湃新聞? ? 作者:陳永偉,《比較》研究部主管,北京大學市場與網絡經濟研究中心研究員)

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