資本寒冬過后 互聯網招聘走向何方?
自從今年資本寒冬襲來以后,大量公司一邊裁員一邊招聘,
互聯網
招聘平臺再一次引起了人們的關注,例如 boss 直聘,拉勾網等等。不同于以往的獵頭找人,如今人們尋找工作的渠道更多,也更加主動。但在互聯網招聘過程中依然存在大量問題,如虛假招聘,職位匹配等等。
互聯網招聘平臺在今年的寒冬中不僅獲得了較快的發展,還出現了兩大發展趨勢,一個是有別于傳統互聯網招聘的移動端互聯網興起,一個是互聯網招聘逐漸分層。隨著企業對于匹配人才需求的擴大,求職者的教育水平,工作經驗等成為了衡量求職者是否符合企業職位的標準之一,而隨著招聘的精細化發展,這樣的標準還將不斷細化。
資本寒冬對于求職者來說可能是一次挑戰,但對于互聯網招聘平臺來說卻是一次重大的發展機遇。多年以來,招聘平臺的營收方式有限,盈利艱難,但近年來,隨著知識付費,職場 社交 等風口的興起,招聘平臺的營收來源擴大,其中最著名的就是脈脈。而為了解決需要虛假信息和職位匹配等問題,人工智能和大數據將成為招聘平臺未來的發展方向。
虛假信息持續不斷,人才匹配成企業最大需要
當前互聯網招聘存在兩大問題,一個是虛假信息,一個是人才匹配。這兩大問題是互聯網招聘誕生以來就存在的痼疾,難以輕易解決。一方面由于互聯網本身具有一定的隱蔽性和欺騙性,另一方面由于互聯網招聘近年來為求發展迅速,沒有顧及到平臺問題,這點在綜合招聘類平臺上尤其明顯。
(1)詐騙手段層出不窮,招聘平臺需強化自身管理
當前不少互聯網招聘公司存在大量虛假信息。這些信息一方面可以分為兩類,一類是職位,工資等存在需要虛假內容,求職者獲得 offer 后發現內容不符。一類是詐騙,通過各種名目收取費用。目前諸多互聯網招聘平臺在漏洞管理,平臺審查上并沒有表現出相應的職責擔當,若是虛假內容過多,將會持續影響求職者的信任。
相關案例表明,這樣的問題并不算少。中國裁判文書網顯示,自 2017 年至今,涉及虛假招聘的一審判決書有 273 份,涉及刑事案件的有 174 份,最常見的犯罪手段就是詐騙。前不久,蘇州法院公布了一起 " 惡勢力犯罪集團‘黑中介’詐騙案 " 典型案例。蘇州法院還向相關互聯網招聘平臺發函要求平臺承擔相應的責任。同時,艾媒咨詢數據顯示在網絡招聘平臺各種不良體驗中,求職者最介意企業信息不真實,占比達 34.8%。顯然,若是招聘平臺不盡快加大企業真實性審核,將會嚴重影響平臺的發展。
另外,據新浪財經報道,2017 年東北大學畢業生李文星,通過 Boss 直聘獲得科藍公司提供的職位后前往天津報到就職。但李文星到達天津后發現,在 Boss 直聘上完美包裝的上市 科技 公司,實為非法傳銷組織,為逃離傳銷組織的拘禁,李文星不幸溺水身亡。
(2)人才匹配難度大,企業求職者雙方遭遇同一難題
互聯網招聘平臺的人才匹配算法有待改進。互聯網寒冬襲來,許多企業一邊在大量裁員一邊在大量招人,但企業在招聘過程中也面臨許多問題,通過互聯網招聘發布職位之后,一方面許多求職者放棄面試或者放棄職位,另一方面就是人才與職位的匹配不夠,拉勾 2019 互聯網招聘白皮書就提到這點。通過簡歷難以篩選出職位適合的人才,職業道德,工作能力也都難以通過網絡溝通看出。
人才匹配對于求職者和企業來說都是一大難題。對于企業來說,難以通過招聘獲取需要的人才,對于求職者來說,選擇企業,尋找工作也是一大成本,若是效率過低,顯然將會影響求職時間。艾媒咨詢數據表明,求職者在考慮招聘平臺時,第二大因素就是職位匹配精準度,占據 27.3%,僅次于求職成功率的 29.5%。
資本寒冬襲來,互聯網招聘行業發展迅速
今年的互聯網寒冬為互聯網招聘平臺提供了大量的用戶。在三四月份的招聘高峰期時,Boss 直聘,拉勾網等互聯網招聘平臺 APP 打開率明顯增加,注冊人數也在攀升,目前 Boss 直聘用戶數量突破 6000 萬。而且,近年來,隨著移動端互聯網招聘平臺的興起,傳統的互聯網招聘平臺發展變慢,未來這一趨勢還將繼續。另一方面,互聯網招聘逐漸分層,互聯網招聘平臺的 " 地盤 " 將逐漸確定。
(1)移動端互聯網招聘平臺興起,營收盈利大幅度增長
近年來傳統招聘發展較慢,移動互聯網招聘平臺迅速發展。傳統的招聘方式包括網站招聘,電話求職,企業現在招聘等等,這些方式近年來發展逐漸減緩。而新興移動互聯網招聘平臺發展迅速,例如獵聘在 2018 年營收 12.25 億元人民幣,同比增長 48.6%,凈利潤 1.033 億元,同比 2017 年增長 471%。Boss 直聘等也取得了較快的發展,從財報中可以得知,移動互聯網招聘為平臺提供了更高的營收和增長。
(2)互聯網招聘逐漸分層,精細化招聘成為主流趨勢
互聯網招聘分層主要分為兩個方面,一方面是指求職者的分層。互聯網招聘按照求職者分為三大塊,第一塊指的是擁有 3 年或以上經驗的擁有一定知識技能的高端人才,第二塊指的是應屆畢業生等具有短時間工作經驗的普通求職者,第三塊指的是教育層次較低,沒有相關經驗的人士。不同的互聯網招聘 APP 代表著不同的求職層次,雖然不少網站有所交叉,但總體來看,獵聘對于第一塊的需求更大,Boss 直聘,拉勾網等對二塊需求更大,而第三塊幾乎獨屬于 58 同城。
另一方面指的是招聘平臺的分層化。目前招聘平臺通過通過招聘模式可以分為 5 類,綜合招聘的智聯招聘和前程無憂,分類信息招聘的 58 同城,垂直招聘的獵聘和拉勾網,社交招聘的脈脈,新興招聘的 Boss 直聘和斗米等等。根據艾媒咨詢數據,綜合類招聘平臺更受歡迎,新興招聘發展較快,2019 年 1 月份,前程無憂以超過 1000 萬的活躍用戶數排在招聘類 APP 首位,其次是智聯招聘,月活用戶約為 685.1 萬,BOSS 直聘和斗米這類新興招聘模式的平臺成長較快,月活數量均超過 300 萬。
職場社交知識付費成變現渠道,人工智能和大數據或成求職網站發展方向
為了解決上文提到了虛假信息和職位匹配問題,各大互聯網招聘平臺都在大力發展人工智能和大數據。人工智能的發展很明顯將會提高互聯網招聘平臺的效率,提升職位匹配度。另外,為了解決招聘平臺營收問題,未來招聘平臺的營收來源將會更加多元化,職場社交和知識付費可能成為未來的另一個發展方向。
(1)職場社交發展艱難,知識付費或成重要營收來源
招聘網站未來營收的兩大來源之一,職場社交發展的并不容易。領英中國化的產物赤兔已經停止更新,再過不久就將下線。雖然另一大職場社交脈脈發展的如火如荼,但赤兔創始人沈博陽認為脈脈講了再多的故事,其實骨子里就是一個披著領英外衣的匿名社交軟件。對比招聘,社交或許才是脈脈最大的業務。由于中國人的性格特點和企業限制,職場社交難以發展,特別是 微信 ,微博等社交工具的存在注定了職場社交這條路并不好走。
知識付費或成互聯網招聘新變現渠道。一直以來,招聘網站存在營收難,盈利難等諸多問題,中介服務帶來的營收十分有限,而職場天然與知識付費掛鉤。招聘 APP 脈脈就推出了相應的直播課程和付費課程,雖然知識付費的風口逐漸過去,但企業對于員工的培訓和員工在自我提升一直是硬需求。脈脈發布的職場報告稱,23% 的 90 后愿為知識付費,成為知識付費最大的主力軍。曾經咪蒙的職場課《咪蒙教你月薪 5 萬》自 2017 年 11 月 30 日推出,已售出 10 萬余份,頭 4 天的營收近 500 萬元。新世相等平臺推出的職場課雖然存在后期評論少,收聽少等問題,但在 營銷 收入上卻是取得了成功。
(2)人工智能逐漸興起,提升求職成功率成平臺和求職者雙重需求
人工智能和大數據成互聯網招聘發展新趨勢。原因在于兩方面,一方面是 HR 精力有限,難以照顧到所有的求職者,例如 Boss 直聘雖然打著和 boss 聊的營銷標題,但實際上大多是與 HR 溝通。另一方面人工智能和大數據還能解決匹配難的問題,智聯招聘 CTO 出席首屆華中互聯網大會,就稱人工智能正在顛覆人力資源行業。通過人工智能的計算和大數據分析,人才對于職位的要求和平臺對于求職者的要求將會更加明朗,平臺在對兩者進行匹配過程中,更容易提高求職成功率。
綜上所述,資本寒冬過后,互聯網招聘平臺獲得了較快發展。雖然還存在著虛假信息和匹配問題,但隨著人工智能和大數據的發展,這些問題或許將在不遠的未來得到解決,不過招聘平臺目前仍需要注意雙方信息的保護。而為了解決招聘網站營收難的問題,知識付費或許將成為新的變現方式。而當前招聘平臺呈現出移動端興起和分層化兩大趨勢,隨著招聘精細化的發展,這一趨勢將會更加明顯。
來源:鉛筆道 小謙