職場中如何才能做到精準的表達?通過精準表達提高工作效率的方法有什么?
在職場做一塊海綿,先吸收=傾聽,然后融合=融會貫通,最后擠水=精準表達。每一個職場人都要學做海綿,不管怎么樣先吸水,吸收各種水,具體表現(xiàn)為傾聽,別說對錯就是吸納,一說對錯收過來就很難受。下面,我們來看看職場中如何才能做到精準的表達?通過精準表達提高工作效率的方法有什么?
海綿吸收之后,融匯成自己的東西,表達不是重復,而是優(yōu)化、升華、融匯貫通變成自己的見解。海綿遇水的第三個動作就是擠水,把自己的內容表達出來,這樣的表達才是精準的表達。職場人士要做到全要素傾聽,不能只聽自己想聽的,而是全部接納,傾聽時不帶情緒,融匯貫通,擠水時不抗拒,表達精華。
職場精準表達最重要的一點就是要有利他思維,這是一切高效溝通的本質。什么是利他?就是站在他人的角度思考問題,只有用心傾聽、用心表達、才能全要素傾聽和精準表達。
高效溝通精準表達的七步法介紹:
1、引起聊天話題;
2、積極傾聽:專注、簡單回答、鼓勵性話題和理解性回饋;
3、有效溝通:不要說教、批評責罵、命令指示;愛語式表達、坦誠式表達、預設式表達;
4、收集信息;
5、發(fā)問心態(tài),引導而不判斷、鼓勵而不否定、啟發(fā)而不灌輸;
6、整理提取信息;
7、找到解決方法。運用思維工具變成自己內在的品質。
溝通一定不是把對方干掉,讓對方聽我的,溝通是鼓勵對方敞開心扉,通過溝通了解對方的真實想法,讓工作更為順利。
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