疫情籠罩,共享汽車往哪兒開?|2020中國共享汽車市場年度綜合分析
簡介: 2019年,中國共享汽車行業月活增加38.6%。2020年受疫情影響,行業月活短期出現了一定波動,目前已經逐漸回暖。長期而言,疫情增強了大眾安全意識,兼具獨立空間特性、性價比和靈活性共享汽車更為契合用戶出行訴求。
2019年至今,中國共享汽車平臺在車源獲取、服務模式、運營體系等層面取得諸多突破。呈現以下特征:第一,車源輕量化,支持平臺更低成本擴張,并且豐富了車輛類型。第二,服務更豐富,平臺向長短租擴張,并且嘗試車后、售車等服務,以契合更多用戶的多場景用車需求。第三,運營精細化,平臺技術賦能,嘗試更開放和標準化的運維服務。并且通過用戶管理體系和安全服務能力的升級,提升用戶粘性;第四,營銷體系化,跨界營銷與用戶裂變之外,與出行目的地聯合成為重要探索方向。
未來,隨著平臺數字化和智能化水平的進階、服務模式的創新,以及規?;尼尫牛蚕砥囆袠I對于汽車產業和用戶的價值有望進一步提升。
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