社群運(yùn)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)模塊中用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的一塊內(nèi)容,相較于用戶(hù)建議收集、問(wèn)題解答、信息發(fā)布等用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的其他工作,社群運(yùn)營(yíng)就稍微有些復(fù)雜。因?yàn)檫@是一個(gè)即時(shí)反饋的雙向工作,運(yùn)營(yíng)的一舉一動(dòng)都會(huì)得到用戶(hù)的實(shí)時(shí)反饋,若反饋不多,就會(huì)變成死群,若反饋的偏離方向,就會(huì)造成運(yùn)營(yíng)事故。即使社群運(yùn)營(yíng)的不錯(cuò),也無(wú)法擺脫群的生命周期這個(gè)魔咒,能持久運(yùn)營(yíng)下