Skype 是 TechCrunch 新聞編輯部工作流的一部分。它是個別編輯進行交談、信息分享和協作的標準工具。作為一個團隊，我們也使用其他軟件，但在一對一聊天中，Skype 就成了我們必不可少的工具了。

但問題是，Skype 經常不太好用，成為我們辦公室 的笑料， 引發廣泛“吐槽”。

Skype 究竟出了什么問題？它無法在不同設備之間適當地進行信息同步，所以如果你工作時在 Mac 上面使用 Skype，回家以后在 PC 上使用 Skype，問題就會出現。另外，使用 Skype 傳輸文件仍然非常慢。消息往往不能及時出現于接收方的電腦上，結果讓人覺得不知所云。Skype 組群聊天也會出問題，有時我們發送的信息要到第二天才會出現。

正如我的同事 賴安·勞勒 （Ryan Lawler）所說，Skype“ 有活干 ”——傳輸消息——但它“ 就連這點活都干不好。”

Skype 不是越變越好，而是越來越糟糕，至少在我們的辦公室是如此。

我們“吐槽”Skype 的段子很長很長，大家可以點擊 這里 、 這里 、 這里 、 這里 、 這里 、 這里 和 這里 查看。

我給微軟發去電子郵件，希望該公司就 Skype 消息整合、加入組群的能力以及整體可靠性等問題做出解答。在回復 TechCrunch 的郵件中，微軟建議我們去查看公關資源，里面有關于如何確保 Skype 通話具有最大成功機會的內容。

下面，我就請 TechCrunch 的 Anthony Ha 來談一談 Skype 聊天室由于未能允許群里某些成員及時發言所帶來的問題：

你知道有多么可怕嗎？創建一個 Skype 聊天室，這樣幾位 TechCrunch 編輯就可以合作了，但后來有一兩個人說他們“看不到消息”。所以你坐在那里會想：究竟發生了什么？為什么會這樣？創建一個群就這么難嗎？

但是，你正在報道一個重大的突發性新聞故事，因此你只有幾秒鐘的思考時間。接著你只能聳聳肩，盡力讓每個人都知道聊天室里發生了什么，希望在你打電話時不會落下任何一條重要信息。

微軟于 2011 年以 85 億美元的價格收購了 Skype ，然而時至今日，Skype 仍然未能給用戶帶來不錯的體驗。作為一款在全球范圍內得到廣泛使用且深受歡迎的工具，Skype 當前的狀況真是令人無法理解。微軟最近加大了對 Skype 品牌建設的投入， 將其企業聊天服務整合到“Skype for Business”部門 。鑒于消費者版 Skype 遭遇的問題，你幾乎肯定會對企業版的效率如何感到好奇。

翻譯：皓岳

Skype, Get Your Shit Together