宗寧:內容營銷成風口,微博帶你去旅行
隨著微博的二次崛起,每天都會有各種各樣火爆的話題在微博上引發熱議,而筆者最近關注到一個名為#帶著微博去旅行#的話題,這個話題活動不僅閱讀量巨大,而且已經連續舉辦了四年,聲勢也越來越浩大。這樣的活動自然也引起旅游行業上下游以及品牌廠商的高度重視,隨之而來的營銷也在迭代升級。為什么這個話題這么紅?旅游營銷到底怎么做更有效?微博在旅行方面的成功經驗,可以給我們很多參考。
爆紅話題的爆紅數據
每年的暑期到十一,是國內旅游的最大旺季,在五年前推出#帶著微博去旅行#這個話題之后,熱度就不斷攀升。在今年,這個活動相關話題的總閱讀量已經達到了168億人次,參與活動人數超過4800萬,旅游時發微博分享幾乎成為年輕旅行者的必須,而微博的數據也證明了這一點,在參與這個話題的人中,12-18歲的占15%,19-24歲占48%,25-34歲占26%,其他的只有11%。這個數據表明,90后甚至00后成為微博分享的主力,占到了超過63%的比例,而加上80后的26%,也就是說,近90%的微博話題發布者都是年輕人。微博用戶的年輕化,是其最近一年高速發展的重要原因。年輕人給微博帶來了更多的想象空間,而且還有新的消費習慣。
值得一提的是,今年還有一個很大的不同是,微博旅游內容早已不再局限于文字與圖片,還包括長微博、九宮格照片、短視頻、直播等多種形式,隨著微博產品的升級,#帶著微博去旅行#也在內容質量上不斷提升,成為國內的最大旅行目的地決策平臺,以及旅游實時攻略最大的分享和消費平臺。用戶可以在微博上看到一個旅游地區最真實的風貌,得到最好的建議參考,繞開更多的陷阱,提醒其他人各種注意事項,越來越多的人已經完全在微博上進行相關信息的查詢了。
營銷升級,越來越多的品牌參與
隨著話題的熱度提升,越來越多的營銷機會出現在了微博中。今年的#帶著微博去旅行#話題發出了超過2000萬的紅包,吸引了全行業超過140萬企業藍V用戶參與,包括旅游局、航空、酒店、旅企、OTA,以及福特、支付寶、滴滴等品牌廣告商在內的旅游全產業鏈及周邊企業均參與其中。比如美國航空公司聯合達拉斯機場大力推廣#帶著微博去洛杉磯#、#帶著微博去芝加哥#、#帶著微博去達拉斯#三個目的地話題,以及#美國航空伴你飛#營銷主題。并拿出2萬元紅包,邀請用戶分享美國航空相關內容,成功的吸引了近兩萬用戶參與,美國航空官方微博(@AmericanAirlines美國航空)以及達拉斯機場官方微博(@達拉斯沃思堡國際機場-DFW)在活動中分別增長了19萬和21萬精準粉絲。相信這些人中有很大一部分將在未來的幾年中,有出行美國旅行的計劃。
而在國內的企業中,活動的總贊助商福特翼虎則獲得了更大的關注。針對此項活動,翼虎在產品上也做了很大程度的配合。翼虎作為一個家用suv,主打訴求點是旅游,家庭,私房路線自駕游,改款上市后的所有顏色都和景點做了結合,比如雪山白、沙漠金、丹霞紅、鹽湖白、古堡灰、峽谷棕、極地銀、瀚海藍、熔巖黑,受到旅行愛好者的追捧。福特聯合微博推出#出色旅行家#話題,吸引12.8萬人次參與討論,話題總閱讀量達1.2億,榮登旅游榜第三名,精準觸達對旅行以及相應車型顏色感興趣的用戶。
升級的微博,蛻變的營銷
隨著微博的不斷升級,其營銷也在不斷升級。最早的微博營銷多半是草根號的轉發,后來的營銷不過是段子手的植入,而現在的營銷,則是基于更多的全民內容參與,包括微博話題產品的增強,微博搜索優化的增強,再加上隨著人們制造的內容越來越多,已經開始逐漸從傳播渠道變為內容平臺。人們已經可以從微博上找到各種自己想要信息,以及可以咨詢的真人。這個內容的真實性,時效性以及互動性,是其他平臺無可比擬的。用戶可以在這里做出對別人最有價值的分享,也可以獲取最及時的信息,對于旅行這樣一個服務型的產品來說,實在是天作之合。每個旅行的人或者當地人都會成為你的導游,推薦給你最真實的特色景點和特色消費。
而從營銷的角度來說,這種基于真實內容的營銷效果會比硬廣好的多,廣告不再是強行的推送和展現,而是結合在相關的內容中,讓用戶有所深刻的感知。比如支付寶就通過開通全球的支付,來切實的讓每個旅行者感受到了支付的方便。一次使用勝過千次廣告,從這個角度來說,新時代的社交營銷是無論如何無法繞開微博平臺的。商家如何做出更多符合用戶需求的功能和產品,成為首要問題,而觸達用戶和讓用戶使用,倒沒有那么困難了,通過微博平臺的送達效率還是非常高的。
內容營銷雖然一直被提及,但在形式和互動上,一直沒有很好的平臺和形式。而隨著微博用戶的迅速增長和下沉更多城市,加上微博工具的成熟,已經成為一個非常有前途和潛力的營銷平臺和風口,相信隨著運營的深入,會有越來越多的好的產品和好的營銷模式出現,值得大家深度關注。