12月27日，由釘釘攜手中關(guān)村國際共同發(fā)起的“見智——科創(chuàng)新勢(shì)力私享會(huì)”在京舉辦，眾多科創(chuàng)企業(yè)領(lǐng)袖齊聚一堂，圍繞提升組織戰(zhàn)斗力與業(yè)務(wù)動(dòng)能分享洞見。

作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，新浪歷經(jīng)了論壇、門戶、博客至微博的變遷，始終保持著創(chuàng)新與變革的活力。新浪項(xiàng)目管理副總監(jiān)馬玉婷表示，新浪微博之所以選擇釘釘，正是看中其智能化與開放性。“我們需要一款由專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造的成熟產(chǎn)品，可以直接享用其平臺(tái)持續(xù)輸出的新能力賦能企業(yè)提效，釘釘滿足我們一切的需要。”

馬玉婷介紹道，釘釘不僅能和新浪微博自研的協(xié)同辦公系統(tǒng)打通z，其功能可覆蓋新浪微博絕大多數(shù)辦公場景、系統(tǒng)及業(yè)務(wù)的交互需要。2023年，在降本增效的背景下，新浪微博不再迭代自研的新浪口袋，全面遷移到釘釘。

在OA業(yè)務(wù)方向，新浪微博在釘釘上打造的AI助理“小信”，實(shí)現(xiàn)會(huì)議室預(yù)定、訪客申請(qǐng)等事務(wù)的一站式處理，并可充當(dāng)內(nèi)部客服。以預(yù)定會(huì)議室為例，“小信”可依據(jù)預(yù)定人的指令智能匹配會(huì)議室，并在會(huì)前?15 分鐘提醒預(yù)定人及時(shí)簽到或釋放會(huì)議室。在簡化預(yù)定流程的同時(shí)，也讓內(nèi)部資源得到充分、有效的利用。

在 營銷 業(yè)務(wù)方向，銷售團(tuán)隊(duì)能夠通過智能營銷AI助理實(shí)時(shí)監(jiān)控各類單據(jù)流程進(jìn)展，如合同審批流程、資源預(yù)訂狀態(tài)； 商業(yè) 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)還可以通過這一AI助理及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)或輿情，更好的把握機(jī)會(huì)，防范風(fēng)險(xiǎn)。

圍繞運(yùn)營業(yè)務(wù)場景，運(yùn)營數(shù)據(jù)助手以釘釘為交互入口，通過智能問答形式為微博各垂類運(yùn)營提供實(shí)時(shí)服務(wù)，并通過可視化圖表反饋所需信息。這一AI助理極大降低了運(yùn)營人員對(duì)各運(yùn)營系統(tǒng)使用的學(xué)習(xí)成本，并提升了運(yùn)營效率和效果。

目前釘釘?AI 助理已在新浪多個(gè)業(yè)務(wù)場景中成功“履職”，在響應(yīng)速度、人力成本控制方面成效顯著，展示出數(shù)智化的無限潛力。馬玉婷表示，未來雙方將共同挖掘更多數(shù)智化創(chuàng)新路徑與信息系統(tǒng)新應(yīng)用，解鎖更多前沿玩法。