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要靠人工智能超越百度,王小川的搜狗如何單騎闖陣?

我是創始人李巖:很抱歉!給自己產品做個廣告,點擊進來看看。  

  辟谷的 王小川 人瘦了5公斤。

  作為搜狗的CEO, 王小 川2016年是忙碌的,也是壓力重重的。

從《一站到底》到《我是創始人》,王小川在電視真人秀上頻頻亮相。從互聯網大會的實時翻譯系統到汪仔機器狗,搜狗的人工智能產品在業界屢屢炸出聲響。但在人工智能的熱鬧背后,王小川應該還有更重要的使命。比如說,輔助身后,有著多條業務線業績全面下滑壓力的搜狐集團重回互聯網舞臺中心。

2月21號,搜狐集團發布2016年未經審計的財報:集團總營收為16.5億美元,同比減少15%,以非美國通用會計準則計算,凈虧損2.19億美元。其中,搜狐門戶營收為1.82億美元,虧損3000萬美元;搜狐視頻營收1.72億美元,虧損2.82億美元;搜狐暢游營收5.25億美元,同比下降31%。

   在搜狐集團中,搜狗的表現,差不多是最顯眼的一抹亮色。 搜狗2016年營收44億元,同比增長19%,凈利潤6.4億元。搜狐集團另外三項業務短期內很難有根本性的逆轉,搜狗收入和利潤的穩定增長,對于搜狐集團今后財務表現的提高,可以說是扮演著“單騎救主”的角色。

盡管據SEC(美國證券交易委員會)的查詢結果,2016 年 6 月 30 日,騰訊已取代搜狐成為搜狗最大股東,持股比例高達 45%,搜狐持股比例為 38.35%,但搜狐擁有搜狗最大投票權,搜狗的財報短期內依然會并表到搜狐。

  2004年成立的搜狗,從PC時代走到現在,百度上市了,360上市又回來了,搜狗仍然還沒有IPO。盡管王小川表示,搜狗的大股東是成熟且健康發展的公司,并不會以流量或營收的數字對他做機械性的要求,但他也對黑智承認, “是要交作業的。”

2017年-2018年,預計會有一批中國概念股公司赴海外上市,是很好的資本窗口,盡快推動搜狗上市,給騰訊等股東們一個交代,估計也是王小川的重要使命。

要實現這兩個目標,王小川必須確保流量的持續增長和商業變現的更高效率,和講好以“自然交互+知識計算”為核心的人工智能故事。

   流量和收入的壓力

  2月21日,黑智見到王小川,他開口的第一句話是, 搜狗搜索活下來 了。

王小川對搜索是有情結的,而當年的競爭,他也記憶猶新。2013年,騰訊向搜狗注資4.48億美元,將騰訊搜搜業務和其他相關資產并入搜狗,引發了360和搜狗的瀏覽器大戰,自然,瀏覽器后方指向的,還是搜索。那個年份,也是搜索紅海大洗牌的時候,百度一家獨大,中國雅虎停擺,谷歌空留國內用戶的回憶,網易有道搜索出局……“360那時發表了一些言論,大意是說,市場只能容納兩家公司,意思是,它是第二家。”王小川回憶。

隨后3年,搜狗靠王小川提出的知名“三級火箭”(輸入法、瀏覽器、搜索)戰略的指引,將用戶流量從客戶端導入到瀏覽器,再導入到搜索引擎,而它的效能,在搜狗的發展歷程中已經得到了驗證。搜狗的宣傳稿說,根據用戶搜索量,搜狗已經是國內第二大的綜合搜索引擎。搜狗的野心也隨之增長。

   “三年內,搜狗要在移動搜索上追平百度。” 王小川對黑智強調。據第三方數據機構艾媒咨詢(iiMedia Research)發布的《2016 Q3 中國移動 搜索市場報告》顯示,百度以44.5%的市場份額繼續領跑, 阿里巴巴 旗下神馬搜索占比達到20.8%,位列行業第二,搜狗以16.2%的市場份額排在第三名。據搜狗財報公布的信息,截至2016年12月底,搜狗搜索整體流量較一年前增長30%,特別是移動搜索流量增長70%,對整體流量的貢獻達到了四分之三。

王小川很清醒,PC流量一直是往下走的,他自然要把寶押在移動上。如何破局,王小川也在思考。

現在,搜狗的“三級火箭”模式的紅利釋放得“已經差不多了”。對于搜索這個生意來講,更高的流量意味著更多的收入。

哪里還有流量紅利?搜狗會繼續通過和手機廠商合作,預裝搜狗的輸入法和瀏覽器。

  騰訊作為搜狗最大股東,依然是搜狗最大的數據和流量來源之一。搜狗目前是唯一能夠進行微信內容搜索的搜索引擎。此外,騰訊和搜狗一起投資了知乎,獲得了知乎的優質內容,這是搜狗在問答搜索上發力的基礎。這也是搜狗所要做的 “搜索內容的差異化”。

2016年5月,搜狗和微軟達成合作,對接必應,推出搜狗英文搜索,以及搜狗學術搜索垂直頻道。2017年1月,搜狗發布了“海外搜索”,瞄準的是海外流量紅利。“本周內我們還要做一次升級,”王小川說,“英文搜索升級成海外搜索,最后搜索的結果也是用中文呈現。”

  搜狗的 海外搜索,立足于深度神經元網絡的翻譯系統 ,也就是說,搜狗把翻譯產品加入了搜索引擎之中。“如果科技工作人員不能用谷歌搜索海外科技信息,中國和世界就是脫節的,國內的科技發展就會受制約。但我認為,即便開放了Google,我們大部分人也是用中文的,而世界上非常多有益的信息,包括醫療信息、科技信息和討論,都發生在英語世界里。把英文變成中文以后,我相信,98%的中國人才能更好享受全球的內容。”王小川如是說。

  2016年,“魏則西事件”引發社會對百度醫療類貼吧和百度醫療搜索廣告、競價排名的質疑,影響巨大。2016年5月,搜狗趁機上線“搜狗明醫”垂直搜索,直接劍指百度的醫療信息搜索。王小川想做更為垂直的搜索內容。在明醫里,用戶搜索醫療健康相關的關鍵詞時,其中優先呈現的是 丁香園 、維基百科、知乎社區、中英文學術期刊等網站,以及正規大型醫院、疾控中心、世衛組織及科研機構的內容。搜狗明醫頻道下把這些網站單獨摘出來,給予很高的搜索權重。

搜狗做明醫,是要切百度最核心的收入。來自醫療的搜索廣告一直占百度各行業搜索廣告的第一位。2015年,百度的營收為663億元,2016年搜狗的營收為44億元,百度是搜狗的14倍多。而在移動搜索市場份額上,百度只是搜狗的2.74倍。即便靜態看,這意味著搜狗的營收還有很大的增長空間。

   不賭 今日頭條 模式

  2017年, 中國移動 互聯網正悄然刮起一股“學習今日頭條好榜樣”的風潮。原因無他,今日頭條2016年實現了80多億元的收入,2017年預計將達150億-200億元,儼然已成新的BAT量級的公司。而今日頭條只占資訊分發市場約20%的份額,可想而知這個市場的規模,可能很快將超越2015年中國搜索廣告近800億元的規模。在移動互聯網世界里,革掉搜索廣告命的可能不是移動搜索,而是Feed流廣告。

  百度已經感受到了威脅。百度創始人 李彥宏 在年初的內部信中,提出要以 內容分發 作為百度的主要戰略。無論是移動網盟還是百家號,以及百度信息流廣告的改變,都是百度對今日頭條個性化推薦內容分發方式的學習。阿里也推出UC頭條,騰訊推天天快報圍剿今日頭條。就連萬能鑰匙、獵豹、APUS等工具類軟件也全面殺入資訊分發市場。

搜狗瀏覽器在中國市場份額不低。據百度統計,2016年3月,搜狗高速瀏覽器市場份額僅次于Chrome和IE。按理講,瀏覽器做資訊分發是最順的事情,但令黑智記者驚訝的是,跟今日頭條創始人張一鳴相熟的王小川,對于資訊分發這個事情居然很冷靜,他告訴黑智,跟風“頭條化”路線,非他所愿。他甚至覺得,今日頭條變成了百度的大敵,搜狗是要支持的。

  “今日頭條模式對搜索是有壓力的。”王小川沉吟著回答,“ 我們也許會去試探,但這不會是我們的重心。 今日頭條是個很好的模式,但不意味著你學習它或追隨它,你就也能做好。今日頭條有它成功的機緣和獨特的能力,在流量和內容上也已經形成了壁壘。我們要采取合作的態度,把精力放在其他增長中去,而不是以一種競爭心態去面對,這樣是不行的。”

   講好人工智能的故事

搜狗要用人工智能(AI)技術,講一個在風口上的故事。

  搜索引擎和人工智能,天然就聯系在一起。王小川說,去年早期曾經有媒體問他,搜狗為什么轉型做人工智能,他聽了之后“一肚子火”。在搜狗看來,搜索引擎本身就是一種AI。表面看起來是搜關鍵詞得出結果,但實際上,搜索的背后,要對海量的數據進行處理和理解匹配;而現在,人們更多地用自然語言的方式,甚至擴展到圖像、視頻搜索,搜索演進的方向是獲取更精準的答案,也就是人工智能的基礎能力。因此,就如同他說過的, “搜索的未來是人工智能時代的明珠”

  王小川賦予搜狗的人工智能核心,是 自然語言處理和自然交互

作為輸入法市場份額的老大,搜狗輸入法每天源源不斷地接受到大量的語音識別數據,“我們現在的語音輸入量是國內最大的,1天有超過2億次語音識別請求。”王小川說。而這些,都是進行AI訓練的數據資源。

同時,王小川提到,AI里面最難的地方是“人的思想和知識的學習”。“人區分于機器的難點在于知識的理解和推理能力,而這種能力是靠語言體系來支撐的,靠語言來對知識和思考進行表達。而搜狗在這里天生具備兩個場景:一是輸入場景,大家用語言表達;二是用語言獲取信息。因此,我們在AI場景里關注自然語言,這也是人工智能中最難的一塊。”

  沿著自然語言處理這條路線理下去,就是搜狗在搜索業務上的核心能力的組成,那就是將搜索升級到 對話系統、問答系統和翻譯系統

“有了深度學習之后,搜索場景會有更好的武器來滿足,甚至升級這樣的能力。我們或許不能開創出新的算法出來,但基于算法去改良的能力,是足夠的。”王小川說。

  對于搜狗來說,這是必經之路。輸入法不僅是文字輸入的工具,在移動端,它是天然的入口,可以連接起各種產品和服務。而對于智能 化時代 而言,連接各種智能助手、硬件、家居產品等,語音是新的交互入口。

   問答,被王小川認為,是搜索的未來 。2017年初,搜狗開發的問答機器人汪仔登上了《一站到底》的舞臺,就是搜狗自然語言處理和問答系統的一次對外展示。“汪仔識別問題,靠聽、靠看,和人一樣,是非常自然的交互方式。它通過語音識別和圖像識別,轉換成文字后,涉及到對語義的理解和匹配。深度學習在文本上的應用,在汪仔身上都有很具體的體現。”搜狗首席科學家許靜芳說。

  這也是搜狗未來想要達成的問答搜索方式: 適用于多種交互方式,在理解用戶的問題或信息需求后,利用海量網絡信息及大規模知識庫,直接給出答案 ,方便便捷。“可以認為這是搜索未來的模式,就是你提問題,它不是給你10條鏈接,而是給你1個答案。”王小川說。

對于翻譯系統,除了海外搜索外,去年11月,搜狗實時機器翻譯技術在烏鎮世界互聯網大會上亮相,王小川把搜狗在這方面的技術實力和思路對外界做了展示。王小川說,搜狗內部管這叫“重寫《通天塔》的故事”。“語言暢通,會帶來一個新的文明。”

“我們希望在這幾個場景里,大家都能看到搜狗的聲音,尤其硬件、IoT到來的時代,無處不在會有交互和機器智能,這是對未來的判斷。”王小川說。

  更進一步的AI應用的思路是,王小川表示,利用在自然語言處理和交互上的技術能力, 搜狗將向智能硬件領域進軍 。“智能硬件有三種場景,一種場景是客廳場景或家庭場景,一種是車載場景,一種是移動場景,這三個場景里我們都有切入的方式,有的是自研,有的靠合作、合資,有的是提供API。”而據他向黑智透露,車載設備將是搜狗最先發力的領域。搜狗會從自然語言交互等方向切入智能駕駛,但是不會去做無人車。“這就不是搜索公司該干的事兒。”

這是個可以想見的思路。對于搜狗而言,它在輸入法上的位置牢不可破,利用自身在自然語言處理數據和算法上的優勢,走軟硬件結合道路,是必然的。

但這仍然是一個不確定性很大的未來。對于搜狗而言,無論是人工智能還是其他業務,搜索仍然是它集中火力的主要業務,增長的突破口。也因此,廣告仍將是搜狗主要的增長點。而針對搜索引擎領域的新法規,搜索行業的廣告也受到了極大限制。依靠內容差異化擴大廣告營收,仍然需要搜狗付出更大的推廣力度。

  而搜狗想要憑借人工智能展開逆襲,則仍然需要時間。人工智能在國內還處 于剛 剛起步的階段,離商用落地,仍然還需要時間。

無論是騰訊,還是搜狐,都對AI有著迫切的需求,但在實現能力上,還有著不足。搜狗在人工智能上的故事,也會獲得更多的支持,繼續布局。在去年,搜狗向清華大學捐贈1.8億元,成立了中國首個校企合作人工智能領域研究院——天工智能計算研究院,在接下來,搜狗也表示,將不斷推動人工智能產品落地。

  在這個戰場上,搜狗也緊咬百度。他對空降百度的 陸奇 給出了很高的評價:“陸奇有兩個很大的優點。一是技術理想主義,和他聊天,他一談到新的算法就兩眼放光,半夜兩三點去讀論文,是個很好的技術人。其二,他不官僚,跟他談東西,他是非常平易的人。這是他的兩個特質,我對他是很尊重的。”

  但最后,他卻說: “百度沒有戰略。”

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