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搜狗品牌消亡進行時

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7月底8月初,騰訊旗下社交軟件微信悄然上線了“微信百科”功能,該功能全面整合了來自旗下子公司搜狗的百科產品“搜狗百科”的內容,使用域名baike.weixin.qq.com,詞條內容頁中提示“內容來源于搜狗百科”。


此前,微信內提供的百科內容為直接引用搜狗百科內容。


這是自2021年9月騰訊集團對搜狗全資收購以來進行的第十次關停并轉動作。對此,百科營銷人金朝政認為,此舉與字節跳動收購互動百科后推出抖音百科差不多,都是旨在以高質量內容布局搜索。


搜狗原為搜狐集團旗下企業,誕生于2004年,擁有搜索引擎、輸入法、瀏覽器、百科、地圖、翻譯等諸多業務,其中前三者并稱為“搜狗三級火箭”,是搜狗最核心的業務。


2013年9月,騰訊因旗下搜索引擎品牌“搜搜” (SOSO) 業績表現不佳而向搜狗進行投資,注資金額為4.48億美元,此次投資中騰訊還將搜搜以及QQ輸入法悉數并入搜狗。


微信是騰訊繼QQ之后推出第二款國民級社交軟件,誕生于2011年,兼具了即時通訊、圖文社交、應用內搜索、小程序、短視頻、支付、小游戲、視頻直播等諸多功能,用戶幾乎覆蓋全部中國網民 (截至2023年12月,中國網民規模達10.92億人)


微信應用內搜索自該產品誕生之初就存在,此后經歷了多次迭代,直至2019年12月,騰訊宣布微信應用內搜索“微信搜索”升級為“搜一搜”,可觸達20多種信息服務,包括來自搜狗的百科。


截至2023年年底,微信搜一搜月活躍用戶數達到8億之多,已經成為中國用戶規模第二的搜索服務,而位列第一的是百度搜索,用戶規模10億。二者的區別在于,搜一搜是應用內搜索,百度搜索是通用搜索。


自2013年投資搜狗到2021年全資并購搜狗至今,騰訊對于基于搜狗旗下產品和團隊來賦能自身核心業務,始終保持著巨大的動能。


2014年9月,彼時作為騰訊被投企業的搜狗就基于微信公眾號內容推出垂直搜索產品“微信搜索” (weixin.sogou.com) 。2021年10月,騰訊宣布PCG (平臺與內容事業群) 成立“信息平臺與服務線”,業務范圍包括QQ瀏覽器、騰訊看點、搜索、免費小說和文件等;搜狗原有的搜索、AI、輸入法等業務和瀏覽器、閱讀等產品將會和PCG的同類產品并軌、團隊合一。


2024年3月,PCG搜索業務發生調整,搜索業務中的百科和圖搜業務并入WXG (微信事業群) 的搜索部門,其中部分技術團隊和搜索產品團隊一并整合。此事發生差不多5個月后的今天,微信百科問世。


來自國家知識產權局商標局旗下中國商標網的信息顯示,“微信百科”尚未注冊任何商標,騰訊知識產權保護稍顯不足。


從被投資到被收購至今的11年時間里,搜狗也曾試圖通過拓展搜索垂類和其它服務、發力移動端等策略謀求發展,推出過知乎搜索、搜狗微信搜索、搜狗名醫等產品。


但是,受制于百度、360、必應等競爭對手在產品、技術、渠道等方面的優勢,再疊加騰訊的支持力度不足,搜狗始終未取得令人滿意的成績。


現在騰訊已放棄了原搜狗旗下的諸多業務。


根據品牌公關實驗室的不完全統計,被放棄的業務多達14項,包括搜狗號、搜狗借錢、搜狗地圖、搜狗聯盟、搜狗頁游 (含手機頁游) 、搜狗科學百科、搜狗海外搜索、糖貓手表、糖貓在家、糖貓詞典筆、搜狗翻譯寶 (翻譯筆) 、搜狗錄音筆、搜狗推廣平臺、搜狗搜索APP (含BingoAPP) ,其中有多個是搜索產品,亦或者與廣告變現密切相關,而搜狗硬件產品也全軍覆沒。


搜狗各方面的價值都在持續萎縮,且沒有停止的意味。


騰訊完成收購搜狗后不久曾對外表示,將保持搜索、輸入法兩項業務以搜狗品牌獨立運營,而作為“三級火箭”的搜狗瀏覽器業務則未被明確是否以搜狗品牌保持獨立運營。騰訊給媒體的新聞稿是這樣寫的“搜索和輸入法等業務保持搜狗品牌運營”。


品牌公關實驗室了解到,搜狗手機瀏覽器未能進入第三方數據機構QuestMobile在2024年一季度后發布的中國市場50大APP榜單,這表明搜狗手機瀏覽器月用戶數不超過8000萬,而QQ手機瀏覽器月用戶則有4.28億之多。


另根據第三方研究機構Statcounter的數據顯示,搜狗瀏覽器 (桌面端) 已進入Other的行列,市場占有率或在1%左右,而QQ瀏覽器 (桌面端) 市場占有率達9.42%。


從騰訊對搜狗業務持續的關停并轉方式看,搜狗瀏覽器都極有可能因為業績表現不佳而遭到放棄。


微信近期上線“微信百科”也顯示出,搜狗百科亦無法排除遭遇同樣命運的可能性。


事實上,搜狗的“三級火箭”中只有輸入法表現尚可。


來自Mob研究院的數據顯示,搜狗輸入法在第三方輸入法當中的市場占有率約為35%,位列市場第一。


需要特別強調一點,輸入法是變現能力較差的互聯網服務,且騰訊還擁有QQ輸入法、微信輸入法兩個同類產品,搜狗輸入法被放棄使用搜狗品牌的可能性一樣存在。


至于搜狗最核心的搜索業務,它的情況未必比輸入法更好,命運依舊存疑。


當前,搜索服務的流量中心是移動端,騰訊在關閉搜狗搜索APP及其替代品BingoAPP后,搜狗搜索在移動端的流量就主要以擁有4.28億用戶的QQ瀏覽器為主,以搜狗手機瀏覽器和其它手機瀏覽器為輔。


僅僅基于QQ瀏覽器較大的用戶體量,以及搜狗部分垂搜業務被并入WXG,就完全有理由推測,搜狗可能結束其作為搜索業務品牌的歷史使命。更何況,來自Statcounter的數據顯示,搜狗搜索現階段在中國的全平臺市場占有率僅為5%左右。


騰訊在搜索業務上能夠展望未來的地方頗多,除QQ瀏覽器,還有具備AI搜索能力的“騰訊元寶”,在搜索領域的新寵,應用內搜索“微信搜一搜”。


此外,品牌公關實驗室了解到,在2013年投資搜狗時被并入搜狗的騰訊搜索引擎品牌“搜搜”一直被保留。不僅“搜搜”的網站首頁Soso.com可以正常訪問,騰訊還在2021年8月又為其注冊了兩個圖形商標,上面寫著“騰訊旗下搜索網站”。


這里分享兩個插曲。


2017年11月,還處在騰訊占股時期的搜狗搜索官宣啟用全新域名Sogo.com,該域名的前綴與搜狗當時的股票代碼一致。然而,新域名沒有一直服役,在經歷了作為主站域名、跳轉域名兩個階段后被徹底停用。停用事件發生在2024年上半年,目前用戶在桌面端想使用搜狗搜索,只能訪問Sogou.com。


搜狗網站首頁導航條目前仍然保留了“搜狗地圖”搜索業務的一級入口,但是用戶點擊后并無法訪問Map.sogou.com。搜狗地圖在2022年5月被關閉服務,數據、產品、團隊都整合進了騰訊地圖,早前騰訊地圖桌面端也一度關停,后又悄悄恢復了基礎功能。


騰訊對搜狗這一“外來戶”的產品管理可謂是非常粗放。


可以說,騰訊在搜索上的一系列動作,足以使人產生搜狗作為搜索品牌將消亡的遐想。作為一個被收購近3年的互聯網品牌,搜狗經歷了一系列業務上的關停并轉變動,也無處不顯得岌岌可危。何況,搜狗身上有著深深的搜狐烙印。


放眼未來,騰訊既可以選擇讓“搜搜”品牌復活,讓QQ瀏覽器繼續做大,讓QQ輸入法或微信輸入法分走搜狗輸入法的市場份額,也可以加碼押寶騰訊元寶或者推出其它品牌,唯獨沒有理由一直保留搜狗這個品牌。


即便拋開前述緣故不談,搜狗品牌的逐漸消亡也有充分理由。一方面,作為品牌名稱,搜搜要好于搜狗,不論是做搜索服務和AIGC服務,搜搜都更契合;另一方面,作為搜狗品牌的核心業務,搜狗搜索的品牌形象難言多好且存在老化和負面口碑,騰訊需要一個更新、更好的品牌來走進步入AI時代的搜索市場。


騰訊元寶和搜狗一樣,也不是很好的品牌名稱,值得騰訊考慮改換。


對于搜狗品牌而言,它的逐漸消亡在被騰訊收購那一刻就注定了。只是,何時消亡是個等待揭曉的謎底。


騰訊正在做的,是盡快榨干搜狗剩余的品牌、產品、渠道、商業價值,全面復用來自搜狗的優秀人才。

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