Deliveroo的收入和虧損在2018年迅速增長，這既表明了外賣服務(wù)的人氣飆升，也表明了這些顛覆性業(yè)務(wù)的財務(wù)脆弱性。總部位于倫敦的Deliveroo今天報告稱，2018年的銷售額增至5.84億美元，較2017年的3.4億美元增長了72%。但虧損也從2.44億美元飆升至2.84億美元。

對Deliveroo來說，好消息是虧損幅度從71%降到了48%。壞消息是，虧損仍令人頭大，與此同時競爭加劇，一些財力雄厚的競爭對手在進(jìn)行整合。

目前，Deliveroo仍然保持樂觀。

Deliveroo首席執(zhí)行官Will Shu在一份聲明中表示：Deliveroo不斷擴(kuò)張，因為越來越多的人想要美味的食物直接送到家門口。我們重新專注于成為權(quán)威食品公司的使命，并繼續(xù)在擴(kuò)張、技術(shù)和新產(chǎn)品上投入巨資，以實(shí)現(xiàn)這一雄心。

近年來，送餐服務(wù)呈爆炸式增長，為顧客提供了更大的便利，同時允許當(dāng)?shù)夭宛^與新市場對接。但這些業(yè)務(wù)能否長期持續(xù)下去，在很大程度上仍不明朗。

這種情況從某種程度上給該服務(wù)投入了數(shù)十億美元的投資者，以及食品服務(wù)行業(yè)帶來了巨大的風(fēng)險。如果這些配送公司在搞清楚經(jīng)濟(jì)效益之前就倒閉了，那么許多餐館就會陷入困境。

美國的Grubhub幾年來一直設(shè)法盈利，不過其利潤率卻從2017年的14%下滑至2018年的8%。但是由于大量的投資和激進(jìn)的定價，Uber Eats的收入已經(jīng)超過了Grubhub。Uber Eats可能會賠錢，但目前Uber的財務(wù)數(shù)據(jù)中還沒有體現(xiàn)。

與此同時，總部位于荷蘭的Takeaway.com一直在忙于擴(kuò)大競爭力，包括去年以10億美元收購德國的Delivery Hero，然后今年夏天以57億美元的交易價值與倫敦Just Eat合并。該公司想通過削減成本，目標(biāo)在明年實(shí)現(xiàn)盈利。

為了抵御競爭，Deliveroo去年5月獲亞馬遜領(lǐng)投的5.75億美元融資，使其在六年內(nèi)融資總額達(dá)到15億美元。此前有報道稱，亞馬遜曾多次試圖收購該公司。然而，Deliveroo今年也因競爭激烈退出了德國市場。

就目前而言，Deliveroo表示，其去年的增長得益于一個新增市場，該市場允許擁有自己送貨司機(jī)的餐廳加入該平臺。未來，公司希望在目前的13個市場擴(kuò)大業(yè)務(wù)。2019年，Deliveroo已經(jīng)在英國增加了50個城鎮(zhèn)的服務(wù)，它試圖通過提供免費(fèi)保險來爭奪快遞人員。該公司還將在技術(shù)方面的投資增加一倍，同時推出新的B2B服務(wù)，幫助餐廳為食材爭取更優(yōu)惠的價格。

隨著投資者對那些沒有明確盈利路徑的公司的容忍度下降，這些策略能在多快的時間內(nèi)幫助 Deliveroo縮小虧損，可能會決定公司未來的獨(dú)立性。

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