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傅盛心比天高,獵豹命比紙薄

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個(gè)廣告,點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)看看。  

傅盛一定不曾想到,當(dāng)年依靠獵豹清理大師,單點(diǎn)奇襲一度收割全球6億用戶的勝利,會(huì)讓獵豹失去整個(gè)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

獵豹長(zhǎng)久以來(lái)遠(yuǎn)離中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的焦點(diǎn)位置,無(wú)論是社區(qū)、直播、短視頻……它沒(méi)有參與過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量興起的任何一場(chǎng)戰(zhàn)役。這是一家沒(méi)有打過(guò)仗的公司。長(zhǎng)久遠(yuǎn)離流量爭(zhēng)奪的修羅場(chǎng),以工具、輕游戲,直播業(yè)務(wù)過(guò)著小而美的日子。

如今被Facebook和谷歌相繼拋棄,建立在流沙上的海外基業(yè)陸續(xù)坍塌。獵豹想要回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng),可是留給它的位置在哪里?

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)小巨頭們,哪個(gè)不是一路踏著累累戰(zhàn)績(jī)發(fā)展起來(lái)的?哪個(gè)不是經(jīng)歷覬覦、詆毀、掠奪、合并,奮力廝殺去追求一點(diǎn)點(diǎn)份額的增加。

流量太珍貴,沒(méi)有誰(shuí)愿意失去分毫。

海外業(yè)務(wù)戛然而止,獵豹返身回歸國(guó)內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)它不曾在此留下一塊兒陣地。而它像游擊戰(zhàn)一樣的業(yè)務(wù)布局,讓獵豹沒(méi)有一項(xiàng)強(qiáng)悍的業(yè)務(wù)支撐水逆期。

1、"植物人"

出海八年,獵豹相繼被Facebook、谷歌背棄。

2018年12月,獵豹與Facebook在廣告方面的合作被中止。傅盛接受媒體采訪時(shí)提到,F(xiàn)acebook就是一封郵件,就不再合作了。

同樣的遭遇一年之后再次上演,2月20日,谷歌下架獵豹旗下45款應(yīng)用,并終止獵豹旗下App的Admob及Ad Manager賬戶。

2017年以來(lái),谷歌成為獵豹最大的客戶,當(dāng)年來(lái)自谷歌的收入占獵豹總收入15.2%。2018年,谷歌貢獻(xiàn)了獵豹總收入的14.4%。

比失去收入更嚴(yán)峻的問(wèn)題是獵豹失去了在全球開展業(yè)務(wù)的重要通道。

傅盛在四季度的分析師會(huì)議上提到,獵豹會(huì)繼續(xù)同谷歌溝通,但是不保證能夠恢復(fù)這種合作。

其實(shí),預(yù)警信號(hào)早就出現(xiàn),2018年1月谷歌推出新政策,禁止開發(fā)者在app中加入鎖屏廣告。獵豹繞開規(guī)則,選擇做第三方桌面的廣告位,用戶會(huì)經(jīng)過(guò)中間頁(yè)面再進(jìn)入廣告位。

讓獵豹選擇鋌而走險(xiǎn)的原因在于,工具類產(chǎn)品是唯一有利潤(rùn)的業(yè)務(wù)。

獵豹曾描繪過(guò)三級(jí)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式,工具類產(chǎn)品出海、獲取流量,撐起第二梯隊(duì)內(nèi)容類產(chǎn)品的收入。內(nèi)容產(chǎn)品又將為第三增長(zhǎng)級(jí)的AI產(chǎn)品提供資本支撐,這樣一個(gè)接一個(gè)的產(chǎn)品接力,為獵豹從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向AI互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型爭(zhēng)取時(shí)間。

但是,被視為營(yíng)收第二增長(zhǎng)點(diǎn)的內(nèi)容業(yè)務(wù),一直在虧損。被視作第三級(jí)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的人工智能業(yè)務(wù)也在虧損。維持盈虧平衡的重任落在了工具類產(chǎn)品的身上,這是不能被放棄的收入,偏偏,因Facebook和谷歌政策的相繼收緊,工具類產(chǎn)品的收入逐漸下滑。

獵豹2019年實(shí)現(xiàn)總收入35.88億元,同比下降28%。其中,工具應(yīng)用業(yè)務(wù)收入15.73億元,同比下降49.6%;移動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)收入18.72億元,同比增加5.2%;AI等業(yè)務(wù)收入1.43億元,同比增長(zhǎng)72%。

2019年,獵豹的經(jīng)營(yíng)虧損為人民幣11.109億元(其中包括分拆Live me 業(yè)務(wù)近8億元的股權(quán)激勵(lì))。而2018年的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為人民幣4.672億元。

以一項(xiàng)收入正在減少的業(yè)務(wù),去扶持兩項(xiàng)長(zhǎng)期虧損的業(yè)務(wù)。獨(dú)木難支,獵豹不忍斷臂求生的原因在于此。

2、有流量,沒(méi)用戶

業(yè)務(wù)出海這些年,獵豹有過(guò)自己的掙扎、彷徨和進(jìn)化,但這一切同移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量遷徙無(wú)關(guān),那是屬于企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的危機(jī)。

也正因獵豹的發(fā)展同互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境關(guān)聯(lián)度低,它并沒(méi)有跟隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量變遷的過(guò)程,去建立自己的用戶群體。

此番被迫回歸國(guó)內(nèi),獵豹不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是:它在國(guó)內(nèi)沒(méi)有用戶基礎(chǔ),甚至缺少留住用戶的能力。

獵豹擅長(zhǎng)的單點(diǎn)突破,基于用戶需求,開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,并建立起產(chǎn)品矩陣的模式,不屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)范式。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心是打造一款超級(jí)入口,通過(guò)多維度的服務(wù),盡可能滿足用戶需求,將用戶留在App中。

獵豹雖然打造了眾多的產(chǎn)品矩陣,從工具到游戲到直播,卻沒(méi)能打造出一款超級(jí)APP,作為連接用戶的入口。

以此角度來(lái)說(shuō),獵豹骨子里依然是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。它雖然搭上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利,卻并不是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),仍舊沿襲PC時(shí)代多入口的產(chǎn)品思維,而不是用戶思維。

正因?yàn)闆](méi)有與用戶的連接,獵豹快速建立起來(lái)的海外積累,如流沙一樣不停流失。

回歸國(guó)內(nèi),獵豹要做什么?

傅盛說(shuō),獵豹可以在國(guó)內(nèi)繼續(xù)做輕游戲業(yè)務(wù),在未來(lái)幾個(gè)季度為公司構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的中期增長(zhǎng)引擎。

獵豹開始游戲業(yè)務(wù)是在2015年,傅盛感覺(jué)到工具型產(chǎn)品在用戶粘性上的弊端,打算從輕游戲業(yè)務(wù)進(jìn)入游戲市場(chǎng)。同年,獵豹收購(gòu)了《鋼琴塊》和《跳舞的線》等輕度的游戲。

這些舉措一度收效甚佳。2018年游戲娛樂(lè)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)15億元收入,2019年游戲娛樂(lè)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了18億元的收入,是獵豹第二大收入來(lái)源。

然而,輕游戲從來(lái)不是賽道,它只是游戲巨頭顧不到的邊角料,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增強(qiáng)用戶粘性的互動(dòng)工具,它不是可以支撐起一家優(yōu)秀企業(yè)的生意。

看起來(lái),傅盛也不清楚回歸后要如何服務(wù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),只想用游戲業(yè)務(wù)續(xù)命,撐到它所押注的AI互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)的那一天。就如同它提出的三級(jí)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式一樣,每項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用是在下一項(xiàng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)起來(lái)之前去獲取收益。

縱觀獵豹兩次業(yè)務(wù)布局,從工具產(chǎn)品到內(nèi)容產(chǎn)品,再到人工智能,帶領(lǐng)獵豹從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到AI互聯(lián)網(wǎng),前者是圍繞流量遷移進(jìn)行業(yè)務(wù)布局,后者是圍繞技術(shù)升級(jí)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局,這些業(yè)務(wù)成長(zhǎng)路線看似完美,卻忽略了關(guān)鍵的一點(diǎn):商業(yè)是圍繞人來(lái)開展服務(wù),而不是圍繞認(rèn)知去布局服務(wù)。

此外,一家企業(yè)的本分便是不要為了縹緲的未來(lái)去放棄當(dāng)下。

當(dāng)獵豹的收入不能支撐他同時(shí)在內(nèi)容和人工智能兩個(gè)領(lǐng)域發(fā)力時(shí),他選擇了放緩前者的發(fā)展,為人工智能產(chǎn)品讓路。而顯然,內(nèi)容產(chǎn)品正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)在。

3、內(nèi)容產(chǎn)品的戰(zhàn)略性撤退

傅盛說(shuō)他喜歡的中國(guó)企業(yè)家是張一鳴,他原本可以選擇成為后者眾多對(duì)手之一,但他卻選擇成為張一鳴的鋪路石。

2017年11月,今日頭條母公司字節(jié)跳動(dòng)與短視頻分享平臺(tái)Musical.ly簽署協(xié)議,全資收購(gòu)Musical.ly。

作為Musical.ly的A輪投資方,獵豹以500萬(wàn)投入,得到約2億美元的現(xiàn)金,加上字節(jié)跳動(dòng)的股權(quán)。而后者將Musical.ly與抖音海外版TikTok合并,發(fā)展出一款讓Facebook都忌憚的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。

獵豹是有機(jī)會(huì)增強(qiáng)在短視頻領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)的。

早在2015年獵豹就關(guān)注短視頻,當(dāng)時(shí),F(xiàn)acebook、 Instagram 等幾大主流社交媒體都沒(méi)有短視頻。當(dāng)年,獵豹在印尼做短視頻 Shine,因?yàn)椴毁嶅X被放棄了。

之后,獵豹想在國(guó)內(nèi)做一款短視頻內(nèi)容聚合平臺(tái)。當(dāng)時(shí)抖音都沒(méi)有上線。但是團(tuán)隊(duì)按照工具產(chǎn)品的思路,沒(méi)有考慮用戶注冊(cè)環(huán)節(jié),直接用爬蟲技術(shù)把市面上能掃到的視頻聚合起來(lái),變成短視頻工具而非平臺(tái),這個(gè)項(xiàng)目在獵豹也沒(méi)有發(fā)展起來(lái)。

后來(lái)獵豹A輪投資Musical.ly,還曾力主Musical.ly創(chuàng)始人做一個(gè)中國(guó)版產(chǎn)品,獵豹可以貢獻(xiàn)人員,但由于各種原因一直推遲,等Musical.ly推出中國(guó)版,中國(guó)的短視頻已經(jīng)是抖音和快手在爭(zhēng)奪市場(chǎng)。

傅盛也想過(guò)拉上騰訊,一起投資并且控股公司,說(shuō)服Musical.ly創(chuàng)始人一起把仗繼續(xù)打下去。但是騰訊不參與投資。Musical.ly沒(méi)戰(zhàn)就宣布退出,傅盛說(shuō)那時(shí)候已經(jīng)打不動(dòng)抖音了。

這是一家心有余而力不足的企業(yè)的典型結(jié)局,不敢過(guò)多投入,不能過(guò)多投入,如同一位小富即安的保守中年人。對(duì)于數(shù)字、對(duì)于收益的過(guò)度關(guān)注,讓獵豹缺少押注未來(lái)的勇氣。

傅盛另一個(gè)看好的內(nèi)容產(chǎn)品是直播,他先后接觸過(guò)臺(tái)灣直播 App 17和映客。獵豹想以一億元人民幣戰(zhàn)略投資映客,占20%股份,同奉佑生聊過(guò)幾次投資,但沒(méi)能擠進(jìn)后者的投資方。

獵豹看好直播秀場(chǎng)的變現(xiàn)業(yè)務(wù),但當(dāng)時(shí)正是映客、花椒、虎牙、斗魚等玩家紛紛涌入,百播大戰(zhàn)一觸即發(fā)的時(shí)刻。獵豹不想在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)過(guò)度消耗,投資映客未果后,轉(zhuǎn)而決定直接在海外上線直播業(yè)務(wù)。

獵豹移動(dòng)高級(jí)副總裁何雁丹(Yuki),同時(shí)也是獵豹移動(dòng)工具產(chǎn)品清理大師的負(fù)責(zé)人,轉(zhuǎn)做直播業(yè)務(wù),帶領(lǐng)當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)電池醫(yī)生的十幾人團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型做直播,也就是Live me。

內(nèi)容是獵豹不得不爭(zhēng)取的領(lǐng)域,這更像是一場(chǎng)必須入場(chǎng)的戰(zhàn)斗。因?yàn)橐曨l內(nèi)容作為優(yōu)質(zhì)流量在崛起,而流量是互聯(lián)網(wǎng)一切商業(yè)故事的根基。

2016年,F(xiàn)acebook調(diào)整算法,更多流量?jī)A向于內(nèi)容產(chǎn)品,給予工具類軟件的流量權(quán)限在下降。這直接導(dǎo)致2016年一季度,獵豹的營(yíng)收增長(zhǎng)低于預(yù)期。

這是獵豹第一次對(duì)外展示業(yè)務(wù)對(duì)巨頭依賴所帶來(lái)的脆弱性。

Live me一直沒(méi)能成為傅盛所期望的那樣,成為獵豹的第二個(gè)營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。從2015年11月上線Google Play 到2019年3季度,Live me一直呈虧損狀態(tài)。2019年第三季度,獵豹宣布將Live me分拆,收入不再計(jì)入合并報(bào)表。

這份考量源自于工具產(chǎn)品收入下滑,平衡財(cái)報(bào)盈虧的需要。上市后的日子,傅盛一直都要做數(shù)字平衡,這讓獵豹很多業(yè)務(wù)布局都束手束腳,打不起,不敢打。

但地盤是打出來(lái)的,出海八年,回歸國(guó)內(nèi),獵豹能拿回來(lái)的竟然只有輕游戲業(yè)務(wù)。

4、性價(jià)比能打贏人工智能?

傅盛一直想找到一條足夠長(zhǎng)的跑道,讓獵豹可以不用疲于轉(zhuǎn)型,長(zhǎng)期發(fā)展業(yè)務(wù)。

他曾問(wèn)過(guò)自己,為什么進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的第一份工作不是電商、社交、搜索,而是一個(gè)今天消失的行業(yè)。

對(duì)自我的追問(wèn),來(lái)自對(duì)現(xiàn)狀的不滿足。

傅盛曾在公司講過(guò)喬布斯的故事。喬布斯重回蘋果,用三年的時(shí)間把企業(yè)救活,但真正讓蘋果崛起的是iPhone手機(jī)問(wèn)世。

傅盛一直在尋找屬于獵豹的“iPhone手機(jī)”,他給出的答案是人工智能。他相信”下一個(gè)時(shí)代,一定是人工智能與人共存“。并認(rèn)為獵豹如果能及早推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,是一件很榮耀的事情。

志高于才,對(duì)于一個(gè)人或是對(duì)于一家企業(yè)都是很殘忍的事情。

國(guó)內(nèi)發(fā)展人工智能的企業(yè)有哪些?華為、阿里、騰訊、百度……這是巨頭才敢長(zhǎng)時(shí)間消耗的戰(zhàn)場(chǎng),它們有足夠彈藥,以及籌備彈藥的資格。

這些都是獵豹不曾擁有,也無(wú)法動(dòng)用的資源。獵豹沒(méi)資格也不能夠去往巨頭的戰(zhàn)場(chǎng),它的選擇是差異化競(jìng)爭(zhēng),去往巨頭忽視的應(yīng)用場(chǎng)景。傅盛說(shuō),人工智能產(chǎn)品不能快速落地,不單是技術(shù)的問(wèn)題,而是沒(méi)有找到合適的場(chǎng)景。

于是,獵豹投資的獵戶星空將機(jī)器人產(chǎn)品落地問(wèn)題聚焦到使用場(chǎng)景,機(jī)器人不必像人,只要在落地場(chǎng)景中能夠滿足用戶的需要即可。

一場(chǎng)高技術(shù)的爭(zhēng)奪,被獵豹當(dāng)成了性價(jià)比的戰(zhàn)爭(zhēng)。

2018年3月,獵豹一次性發(fā)布了5款機(jī)器人產(chǎn)品,前臺(tái)接待兼保安豹小秘;行走售賣機(jī)豹小販;陪伴童年豹豹龍,小豹AI智能音箱,以及機(jī)械臂和豹咖啡。目前,獵豹機(jī)器人總落地臺(tái)數(shù)超過(guò)8000臺(tái)。最大落地場(chǎng)景是商場(chǎng),落地超過(guò)5000臺(tái)。

但是從收入角度來(lái)看,機(jī)器人業(yè)務(wù)在2019年只創(chuàng)造了1.43億元的收入。這是一項(xiàng)投入與產(chǎn)出強(qiáng)烈不成正比的業(yè)務(wù),目前也沒(méi)有成熟的商業(yè)模式。

巨頭沖進(jìn)人工智能領(lǐng)域,或者是配合企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù),或者是開展智能家居業(yè)務(wù)。這些服務(wù)都是圍繞他們產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,人工智能融于他們的業(yè)務(wù)中。

而獵豹依舊是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的單點(diǎn)突破,5款機(jī)器人割裂存在于5個(gè)不同的使用場(chǎng)景。除了能證明獵豹能制造性價(jià)比高的機(jī)器人,還能證明什么?

事實(shí)上,我們觀察獵豹,是因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)都是“獵豹”,因?yàn)樽プ∫徊t利機(jī)會(huì)得以快速發(fā)展,但行業(yè)的窗口期可能只有2、3年,之后就是頹勢(shì)。

獵豹為了不溫順地走進(jìn)衰退,做了諸多掙扎,做內(nèi)容產(chǎn)品,發(fā)展人工智能。

但是傅盛的心急,傅盛的焦慮,讓他每次轉(zhuǎn)型都不是業(yè)務(wù)迭代,而是斷代式的轉(zhuǎn)型,每次涉足的新領(lǐng)域同之前的業(yè)務(wù)都很難找出相關(guān)聯(lián)的地方。由此導(dǎo)致的結(jié)果就是:不轉(zhuǎn)型,獵豹會(huì)像他曾經(jīng)的對(duì)手一樣相繼消失;轉(zhuǎn)型,也不確定獵豹能否熬過(guò)冬天。

上一次同360交鋒,穿越生死的時(shí)刻,獵豹身后站著金山、騰訊、百度。出于轄制360的需要,他們扶植了獵豹。金山是獵豹的第一大股東,騰訊是獵豹的第二大股東。上市之初,獵豹廣告收入中70%來(lái)自BAT。

如今,身陷危機(jī)的獵豹,所能依靠的只有自己。

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