天貓618新零售大創新:上萬線下門店集體做淘寶直播
“樓上看直播下單,樓下做直播發貨”將在今年天貓618成為現實,讓消費者體驗到前所未有的“爽快”。
門店直播有望在天貓618迎來大爆發。走進淘寶直播間的,不僅有300位明星、600位總裁,還有超過10000家線下門店、50000名柜哥柜姐,都在排隊上直播!
這是天貓618新零售的大創新:成千上萬線下門店通過淘寶直播,第一次真正深入參與到線上的大促,成為電商大促的主角,在疫情后最大的消費季中獲得新增長。
門店直播和門店發貨的“創新組合”,也將帶給消費者前所未有的大促新體驗:打開淘寶直播,你或許就能看到家門口的店正在做直播,足不出戶,邊看邊買,等直播結束,剛剛下單的商品也送到家了!
無論牡丹江的雪糕店、洪湖的蓮藕店還是三亞的水果店,都可以通過淘寶直播登陸天貓618,不僅服務附近3公里,還可以觸達全城乃至全國的消費者。
“以前我們只能等著顧客上門,現在同時擁有了線上線下兩個陣地”,北京西直門一家銀飾店的老板介紹,2月第一次嘗試做直播是因為疫情,直播讓門店活了下來,現在做直播是為了積累更多粉絲,老客戶在線上重新相遇,新客戶到線下實地體驗,就像“滾雪球”一樣,讓小小的店鋪通過線上的觸角,打開了更廣闊的市場。
門店直播是疫情中悄然興起的新現象,如今成為越來越多品牌的新常態。
最新數字顯示,2月以來,天貓上已經有超過1200個品牌啟動了門店直播,累計直播場次達到45萬場,相當于每天都有4000個門店在全國各地做淘寶直播。這不僅助力線下門店復蘇,也讓品牌獲得了新賽道和成長機會。
林清玄、九陽、居然之家、紅星美凱龍等,都在疫情中通過門店直播率先“云復工”,得到了喘息的機會,甚至實現逆勢增長。在艱難的3月,超過50%的天貓商家加入直播賣貨,試水門店直播的商家多了5倍,做直播的柜哥柜姐多了10倍。
“疫情加速了我們推進新零售的步伐”,水星家紡集團直播中心負責人華奇對記者表示,直播不僅拉動了線下門店的成交額,對品牌來說也非常有意義,可以吸引年輕的新消費群體,“我們將繼續發力門店直播,計劃在天貓618做千店直播。”
日前,水星家紡全國400多家新零售標桿門店已經首批入駐淘寶直播間,最高一天做了500多場直播,總成交額破100萬元,這對于“新手”來說表現相當亮眼。
天貓618前夕,天貓Club還聯動北京、上海、武漢等城市的100多家門店開啟了全新的直播探店體驗。在武漢,紅T新華書店店長黃敏首次走進淘寶直播間,和兒童文學作家蕭袤一起分享疫情期間的書店故事,并推薦好書。周黑鴨武漢光谷步行街星光大道店店長鐘文晨,則向手機前的各地網友展示了武漢久違的煙火氣息。
歐萊雅、雀巢、Swisse、VANS等品牌位于北京三里屯、藍色港灣,上海新天地、K11等核心商圈的天貓主題店也全新亮相,消費者可以體驗AR試色魔鏡輕松換發、定制專屬記憶的香氛,喝“喝了不會胖的奶茶”,在天貓618盡享理想生活。
9個國家、50個商圈也在趕來天貓618的路上。100億消費券和補貼、3D購物、門店直播、小時達等全新體驗,讓史上最大規模天貓618不僅僅是促銷,更是創新,引領線上線下消費大共振。第三方調研報告顯示,淘寶天貓已成為618絕對主場。