近日，億歐智庫發布了《2017中國保險科技報告》，集中展示了大數據、人工智能、區塊鏈三項技術在保險行業的落地情況，并采集了在保險科技創新和實踐層面做的比較好的案例。在大數據和人工智能應用方面，大特保今年推出了行業首個“會聊天”的保險機器人，領跑互聯網保險智能AI。

據悉，大特保的智能機器人目前已累計數十萬條保險相關知識庫，數萬條產品庫，完善了100余個用戶標簽，應用場景包括用戶畫像分析、保險方案推薦、保險知識問答、風控、理賠服務等，除此之外，它還是一個“暖男”，可以24小時陪聊，具有非常接近人的對自然語言的識別能力。大特保智能機器人推出以后，已經獲得保險公司、咨詢機構、互聯網平臺等多個行業伸出的橄欖枝，近期即將登陸第三方咨詢機構提供專業的保險知識服務，這也代表著大特保將正式作為金融科技輸出方，向外輸出專業的技術服務。

大特保機器人“小獅子”

2014年，大特保由一群跨界保險和互聯網的小伙伴共同創立，技術團隊初創成員大多來自百度和IBM，有非常強的互聯網技術基因，且這部分老員工都完整的保留到了現在，這不但幫助大特保奠定了扎實的大數據和人工智能的研發基礎，還很好的保持了技術創新的連貫性。大特保聯合創始人&CTO林洪祥認為，“雖然保險科技在中國整體發展不是很快，但是中國的人工智能發展并不遜色于世界”。

種一棵樹最好的時間，要么是十年前，要么是現在。保險行業從來不是一個以技術著稱的行業，甚至在金融行業中還顯得有些薄弱。也正因如此，大特保在最開始就將大數據和人工智能作為產品研發和用戶服務的核心支撐，從精算設計到運營推廣到技術，建立了緊密聯動的機制，也讓大特保在互聯網保險爆發的高速增長期，就開始享受了市場和流量的紅利。

目前，大特保除了在互聯網人身險領域領先，經過三年的場景化鉆研和鋪墊，也在保險的場景化運作方面迎來了新的機會。如果說2013年-2016年互聯網保險更多是呈現自身百花齊放的發展局面，那么隨著用戶風險意識的增強、保險市場逐漸被打開，2017年保險已經成為各大互聯網平臺集體相中的變現產品。通過將保險垂直領域的數據和運營經驗與合作方的內容場景和人群場景進行融合，建立新的精準營銷和推送的模型，大特保已經成功與支付寶、京東、頭條、銀行等大流量平臺建立了合作。未來，保險不但將離用戶更近，還將變得更加生動和接地氣，這也解決了保險一直被詬病的與用戶需求不對稱的難題。