智能音箱巨頭血拼:亞馬遜Echo狂賣3000萬臺,天貓京東血拼雙11
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10月31日早上8點,湖杉資本創始合伙人蘇仁宏興奮的發來微信:“智能音箱火了,我們上下游都還投了幾個不錯的項目”。理由是他們投資了藍牙音箱單品冠軍貓王收音機,月銷售額2000萬,利潤數百萬;產業鏈上游還投資了敏芯mems傳感器,此次雙11天貓、京東分別以99和49的價格血洗智能音箱市場,敏芯正好是天貓精靈的硅麥陣列供應商。
10月20日,天貓精靈X1率先開啟雙11大促,所有淘寶超級會員都將會收到一張400元的預購天貓精靈X1的抵用券,原價499元的天貓精靈X1將以99元購買獲得,而雙11當天購買實物達1000元的普通會員也將有機會獲得400元優惠抵用券。隨后京東于10月25日迅速跟進,宣布京東Plus會員都可以在直降100的基礎之上,再發放250元優惠券,最終可以49元價格購得叮咚TOP智能音箱。
▲天貓精靈
據資深業內人士消息,此次雙11大促的主要參與方天貓和京東,天貓精靈原本只準備下50萬臺單參與本次雙11促銷,價格一開始也并未鎖定99元,但由于下訂單操作過程中產生誤差,下了兩個50萬臺,將錯就就只得再度加大促銷力度,以發放優惠券抵用的方式降至99元。而據傳叮咚本身存貨量并不多,為了應對天貓的2折超低價沖擊,最終決定降到49元,一場訂單烏龍將大促變血拼。
▲叮咚TOP
天貓、京東血拼背后
亞馬遜Echo全球出貨超3000萬臺,新一代Echo發布
用業內人的話說,是巨頭們的“政治正確”,他們不想離亞馬遜太遠。
亞馬遜Echo自2014年發布以來,Echo系列產品全球累計出貨超過3000萬臺,僅在今年亞馬遜會員日當天30小時之內就售出1000萬臺,這是一個非常驚人的數字,
據業內消息僅Echo Dot一個型號,亞馬遜就給富士康下了3000萬臺訂單。
作為新一代人機交互界面和電商購物入口,本月早些時候,亞馬遜將Echo引入印度,加入到競爭激烈的電子商務戰場,一度讓印度電商巨頭Flipkart高管感到恐慌:“用亞馬遜Echo說話購物,印度行不通”。
2017年9月發布的新一代Echo,一共推出以Alexa和Echo為核心的5款產品,主打Echo Plus售價149美金,較上一代售價更加偏宜。新一代Echo具備更強大的智能家居控制能力,目前已經有100多個設備支持通過Echo Plus進行控制。另外亞馬遜也宣布Echo用戶之間可以在加拿大、墨西哥、美國撥打免費電話。
▲新一代Echo Plus售價149美金
對于Echo的靈魂,Alexa語音操作系統,全球有超過5000位工程師在為它工作。據官方數據,用戶使用排前三的幾件事情是:播放音樂、有聲讀物和播客;設置鬧鐘;用聲音控制燈光。為讓Echo擴展更多功能,此次還發布了微型的“Echo按鍵”,可以借助它和周圍小伙伴做更多的互動。
一家人圍坐在桌子周圍利用Echo按鍵 玩《Trivial Pursuit》問答游戲
京東最早做智能音箱和亞馬遜的標桿效應
據國家智能音頻標準組組長,貓王收音機創始人曾德鈞介紹:“亞馬遜的Echo是2014年8月份上市的,實際上京東當年的10月份就開始準備,12月份就找到我了,他們的策略就是盯住亞馬遜,也得有做這個東西。亞馬遜Echo去年賣得很好,那百度的團隊、360的團隊、阿里的團隊、騰訊的團隊也都有分別找到我,都說要做這一塊。據說騰訊的這個項目是馬化騰很看重的,有兩個團隊同時在做”。
業內普遍認為,目前國內智能音箱市場都還是互聯網巨頭在刷存在感,比如京東和科大訊飛合作做的叮咚音箱、天貓主導的天貓精靈、小米研發的小愛同學。小米AI音箱的發布把智能音箱的熱度拉抬到了一個新的高度,讓非科技圈的用戶開始關注和購買智能音箱。這些兼具互聯網和線下渠道優勢的巨頭是智能音箱市場的發動機,天貓精靈X1雙11的預售已超過40萬臺,今年國內智能音箱在10月底之前累計銷售百萬臺左右,加上雙11的大力促銷,全年預計會在200多萬臺。
從體驗上來看,相對亞馬遜的Echo,國內智能音箱廠商在多輪語音對話上普遍一般,像小米小愛同學除了定鬧鐘等特定場景能實現2輪對話外,一般對話模式下,每次都需要“喚醒詞”來喚醒,大部分廠商并未開啟通用語的多輪對話。
▲小米小愛同學
叮咚雖有開啟多輪對話,但體驗也并非特別好,比如你問劉強東是誰?它知道,再問他老婆呢?則需要再次喚醒,并直接問劉強東老婆是誰?在購物體驗上,天貓精靈開通了“聲紋識別”,通過聲紋設置能判斷是誰在購物,據科技媒體智東西的對天貓精靈的評測,購物體驗不錯,能主動推薦熱銷型號,并配上價格、包裝、是否包郵等基礎信息,選擇支付則需要驗證身紋,增加了購物的安全性。
整體來看,盡管各大互聯網和科技巨頭投入了大量的財力,整合上下游的資源,投入研發和生產,投入了創業公司無法企及的推廣資源,到目前為止出貨100幾十萬臺,國內用戶對于智能音箱的接受程度,真實用戶體驗遠未達到預期。用戶使用最多的功能仍還是聽音樂、訂鬧鐘、查天氣及簡單對話層面,智能水平處在嬰幼兒向兒童過渡的階段。互聯網和科技巨頭出于戰略考慮,占領下一代人機交互流量入口,培養用戶習慣,迭代技術。
創業公司扎根細分領域,不和巨頭搶市場
而像喜馬拉雅推出的小雅、出身于阿里無線M工作室的領頭人祝銘明創立的若琪(Rokid)、出門問問推出的問問音箱等,這些跑在前面的創業公司雖有介入,但均對智能音箱葆有一份冷靜,并未有大的促銷行為。出門問問創始人李志飛就公開表示:“和巨頭爭智能音箱市場沒意義”,而像語音交互技術公司云知聲也推出了潘多拉音箱,但其Pandora系統主要是為智能家居IOT廠商提供系統解決方案,并未在消費端售賣。堅持做音響行業文化品牌的貓王收音機,其早期投資人湖杉資本蘇仁宏則表示創業公司干創業公司該干的事兒,創業方向在初期更要定位精準,應拒絕生態、概念、風口等等誘惑。
出門問問
出門問問李志飛表示:“未來語音交互將會占到人機交互30%的時間,很可能就在未來3-5年”
李志飛也談到了做AI消費類產品的3個策略,其一將語音交互加入硬件產品中要能夠為用戶帶來增值服務,帶來新的價值,即AI的效用;其二是市場需求,成熟品類如手機中的機會就很小,作為一家創業公司自己定義一個新品類也顯然是不現實的,出門問問會尋找被巨頭教育過的新興市場,投入自己的產品;其三在于產品協同,即通過同一個虛擬助理,打通不同硬件場景,實現場景之間的聯動,這也是出門問問的差異化之處。(本段李志飛的公開發言來自智東西報道)
貓王收音機
貓王收音機,All in音響行業的文化品牌,率先在行業里面有意識的弱化音箱的“工具”屬性,強化音箱的“情緒”屬性。今年上半年推出個性化可擴展的Radiooo子品牌,嘗試搭載百度度秘、搜狗知音、獵戶星空等語音交互模塊。貓王創始人曾德鈞,曾參與第一代叮咚音箱的指導設計,在智能音箱的事情上, 表示非常擔心巨頭們的大促,會過度消費大眾對智能音箱的期待,會像去年VRAR一樣,把大家對智能音箱的期待和認知給傷害了。
曾德鈞表示:“貓王現在可能是藍牙音箱單品冠軍,每個月有2000多萬的銷售,大幾百萬利潤,有這樣的基礎我怕什么呢?”,曾德鈞更愿意在當下這種AI的亂像當中保持清醒的認知。作為貝索斯的信徒,更加愿意堅持市場變化中不變的東西, 堅持認為無論AI怎么發展,人們對于更有趣、更方便、享受豐富和高質量音樂內容的需求永遠不會改變。
▲貓王收音機子品牌Radiooo
元趣 好兒優兒童教育機器人
兒童教育機器人元趣,依靠自己研發的語音交互技術深耕兒童教育垂直領域,目前已接近盈虧平衡。湖杉資本創始人蘇仁宏是元趣的早期投資人,用蘇仁宏的話說,“人類語言實在是太豐富了,什么內容限定什么樣的語音,這樣就容易把體驗做好。
▲好兒優小8機器人
比如我們的英文課程,因為課程場景是限定的,那么語音交互的技術就比較容易發揮出來,因為語音交互是按內容走的,說難聽點你就不是自由發揮了。另外比如背唐詩,背唐詩你是有套路的,你必須按我這個來,那這種東西就很有利了,站在用戶體驗角度,我投了元趣。沿著這個邏輯我更看重產品型的公司,對擁有語音交互核心技術,又能找準細分市場需求做好產品的創業公司我都愿意投資”。
▲元趣好兒優小白機器人
血拼的背后,上游元器件迎來新的增長點
隨著智能手機近年來的井噴,樓氏電子、歌爾聲學、AAC等上游麥克風供應商大發其財,而隨著智能音箱在全球范圍內開始火爆,在智能家居IOT、可穿戴以及ARVR領域未來又將迎來新的增長點,據悉,歌爾聲學截止目前已完成銷售額250億元。
后起之秀敏芯微電子,2013年開始為高性價比手機供應麥克風陣列起家,也將迎來高速發展,今年銷售額已過億元,相繼成為天貓精靈、叮咚、喜馬拉雅小雅等智能音箱的硅麥供應商。作為專注智能產業鏈的投資人,湖杉資本創始人蘇仁宏看好其MEMS傳感器的市場潛力,較早就投資進去。
結語
智能語音的發展還處在嬰幼兒階段,也許每天都有變化,但每天都是微小的變化,什么時候能到童年期,達到一個6歲兒童的水平,還需要各大廠商繼續下功夫。
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