文|柳華芳

社交化、本地化、移動化是移動互聯網時代創業創新的大方向，無論是BAT巨頭，還是創業小公司都在努力地尋求和探索solomo之下的新商業模式。在最近三四年的移動熱潮中，大家逐步發現找到一個好的商業模式并非拍腦門天馬行空的想像，最關鍵的還是要真正為網民來解決問題，不解決用戶需求痛點的商業模式不是好模式。

提到本地化，我們不能繞過58同城這個神奇的網站，他們是國內唯一一家本地化概念的上市公司，58同城在不斷地自我創新的過程中，已經不單是一個簡單的分類信息網站，更像是帶著電商和互聯網基因的移動O2O企業，他們在本地化模式創新方面又是怎么做的呢？

58同城在2014年2月初啟動了一項叫做“快找好工作”的招聘季活動，用“快招”(48小時必須反饋應聘者)、先行賠付兩大特色進行了一場火爆的節后線上招聘會。這個快找好工作招聘季不同于以往的任何招聘活動，有幾大特色：

1、不僅是找工作，還要找好工作。(工資水平只是一個方面，更加關注用工企業的人際關系、企業文化、工作環境、福利獎金等)

2、參與的企業必須48小時內反饋應聘者。企業看到應聘者簡歷后會看到“拒絕”、“待定”、“可面試”三個按鈕，企業必須做出一項選擇，應聘者會收到反饋短信，而不需要惶恐地等待。

3、企業過濾和先行賠付。58同城招聘頻道的最主流用戶群是藍領人群，他們的特征是老老實實干活、認認真真做事，但是老實人有時候被欺騙，為解決這個問題，除了58原來就有的先行賠付機制外，58同城副總裁陳小華表示，“此次招聘季中的每一家公司，都是58同城在4,000萬企業會員中篩選出來的無投訴企業，招聘方的資質經過嚴格審核，避免了虛假信息和職位的出現。一旦企業沒有履行48小時回復的責任，將被取消活動資格。”

了解完58同城“快找好工作”這個招聘季活動，我們再返回來看看他們能夠這么做的產品和模式創新在哪里。在這個活動火爆、流量倍增的背后，我們需要看到58在招聘產品層面的創新，沒有信用機制模型的構建或移動產品的極簡化，就沒辦法保證用戶找到“好工作”。

58同城事實上利用移動端進行了自我再造，充分利用了移動客戶端可定位、可拍攝、可錄音、隨時隨地的特點，沒有把pc端產品生硬地搬到移動端，而是從用戶角度出發，讓不同文化層次的用戶都可以輕松地使用，這是58同城本地化模式自我創新很接地氣兒的一面。

與此同時，招聘產品設計過程中充分考慮了誠信機制的技術化保障問題，技術雖然不能100%解決誠信問題，但是可以解決大部分問題，比如職位要求普通話流利，應聘者用手機快速填完簡歷后，會出現要求你念一段普通話，這樣企業很容易知道你是否普通話流利了，提高了企業招聘的效率。如招聘前臺，要求五官端正，那么，填完簡歷后，58同城的應用客戶端會出現讓你拍照，這樣企業就很容易過濾投來的簡歷了。

從58同城招聘產品的設計和本地化移動化創新方面，我們看到移動時代的產品創新或模式創新如何去解決用戶的痛點，如何通過技術來讓業務流更健康，如何打造適應自己用戶社區文化的信用機制。58同城已經不僅是一個神奇的網站了，還有一個神奇的app，作為分類眾多且復雜的特殊網站，他們的創新產品思考值得我們去學習借鑒，接地氣兒是一種態度，更是一種能力。

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