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百合網轉型婚慶、地產,珍愛網虧損,婚戀網站會被淘汰嗎?

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百合網轉型婚慶、地產,珍愛網虧損,婚戀網站會被淘汰嗎?

婚戀網站或許真的挺不住了。

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在望京SOHO總部,百合網貼出的標語:將向婚慶、攝影、地產等領域轉。

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標語的背后是慘淡的數據,2013年至2016年這四年間,珍愛網的虧損額不斷加碼, 從3306萬元倒1.1億元,翻了三番。

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婚戀網站在中國發展已逾十年,而百合網是中國最大的婚戀企業,如此糟糕的財務,折射出整個行業的困境。

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百合網已經開始謀劃后路。

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8月10日,百合網旗下公司投資新三板公司陽光喜鋪,這是國內首家登陸新三板的婚慶公司,主要為客戶提供婚禮策劃等。

百合網前后拿下該公司超40%的股權。投資目標很清楚:投資的目的在于加強在婚戀產業的布局,提高盈利能力。

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此外,6月8日,百合網投資淘拍拍2500萬,這是繼2015年投資3200萬后的又一筆錢。

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淘拍拍是一家攝影平臺,攝影師可以在平臺展示攝影作品,供客戶挑選購買。

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百合網的行為不難理解,它早已開啟轉型之路。

01

因為百合網的盈利模式一直備受詬病。

在百合網上注冊一個賬號,你會發現不支付增值費用幾乎寸步難行,系統會給你推薦各種檔次的會員服務,從上百到幾千等多個檔次,如此你才能正常地收發信息,和人正常溝通,以及享受更多服務。

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看起來,這是很賺錢的生意。但是,人們顯然很難在沒有任何利益承諾的情況下就主動付錢。

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更何況付錢也意味著較大隱患。

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早在2014年,就有百合網員工爆料說,她在處理百合網總部在給百合網天津VIP服務中心的三萬多會員線索過程中,發現有50%是空號、停機和已找到合適人選結婚了。

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最近,百合網旗下的世紀佳緣網站又曝出類似的虛假信息,有多個ID同用一張圖片,而且不少人照片在不知情的情況下被冒用,其中就有陳赫前妻許婧。

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即使過了這一關,也還可能遭遇酒托、飯托、茶托、被忽悠投資等情況。

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事實上,有專門的行騙集團,行騙者個個接受戀愛培訓,設計劇本,就等著人上鉤。

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如果躲過這些,也不意味百合網可以賺到錢。

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出于利益最大化,兩個會員在接上頭后,一般也會選擇交換微信或QQ繼續溝通,因為在網站持續溝通的成本實在太高,也不利于進一步了解對方。

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似乎是為了從用戶口袋里掏錢,百合網不乏有意誤導會員進行消費的設計。

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今年3月,一個用戶不經意間被百合網扣掉1998元會員費用。

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原來,網頁時常會彈出帶有迷惑性的誘導性提示,用戶一不小心就中招。類似受到誤導的人不在少數。

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更驚人的是,“服務開通就不能退款”的字體極小,“會員到期自動續費”的字體顏色和頁面幾乎相近,存心不讓人注意到。

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和百合網布局類似,世紀佳緣也對外宣傳:將業務延伸至與婚戀產業所相關的泛情感類服務、婚禮服務、互聯網金融等產業。

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顯然,網站模式前景黯然。

02

在婚戀網站中,百合網和世紀佳緣已經合并,是行業老大,而珍愛網是唯一的競品。

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和百合網類似,珍愛網的也虧損嚴重。2015年至2016年,珍愛網虧損分別為1.41億元、1.25億元。

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在網站管理上,珍愛網同樣存在類似的問題。

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但珍愛網的問題似乎更加嚴重。

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去年8月,網上流傳一份文件顯示,珍愛網2015年的收入為6.85億元,但是根據專業市場調研機構易觀智庫的數據,珍愛網的2015年收入僅為2.96億元。

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幾乎相差一半,珍愛網業績造假的消息廣為傳播。

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后來珍愛網董事長出面解釋說,婚戀網站的特殊商業模式是導致上下半年凈利潤等數據出現較大差距的原因。

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不知道是何種特殊的商業模式才能導致如此懸殊差距?

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值得注意的是,珍愛網線下門店亂象叢生。

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去年11月,珍愛網南京線下店被爆丑聞。

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一開始,珍愛網人員好說歹說把客戶約到線下門店,給他介紹VIP服務。

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計劃中,客戶交了錢后就可以見到符合條件的約會對象。

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結果,珍愛網方面找不到這樣的人,客戶要求更改條件后卻被要求買超10萬元的會員套餐。

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產生糾紛之后,兩者協議退款,珍愛網又要求扣除20%的違約金。這件事的結果是好的,幾經協商后,客戶破費了幾百塊手續費。

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但是,類似的霸王條款事件不在少數,在珍愛網的各地門店都曝出過,甚至被有關部門約談過。

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或許正因為以上諸多不利情況,才有了以下一幕。

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8月5日,上市公司德奧通航計劃收購珍愛網。

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收購完成后,德奧通航將持有珍愛網51%股權,珍愛網搖身一變成為上市公司。

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當然,這未必是好消息。

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珍愛網還有一份對賭協議在手:從2017年到2019年的三年內,珍愛網實現的凈利潤分別不低于1.85億元、2.3億元和3.1億元,或者三年累積承諾凈利潤不低于7.25億元。

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這對于虧損嚴重的珍愛網顯然是極大壓力。

03

相比于百合網、世紀佳緣,珍愛網并沒有投資上下游產業的舉動,當然,收購成功后,珍愛網也可能走這條路。

以上諸多亂象或許有背后原因。

婚戀,究其根本是一種低頻的行為。所以,無論是線上還是線下,婚戀網站所期待的快速交易根本是違反人性的。

既然無法高頻交易,婚戀網站更多的盈利機會只能放在中間的部分,即在用戶和用戶進行婚戀性質的對話、約會的過程中尋求盈利。

但是,這一過程充滿違反人性的地方。

婚戀網站利用各種“設計”,有意無意地促使用戶不斷消費,用戶只有這樣才能獲得和異性互動的機會,不僅如此,平臺還利用技術手段屏蔽微信等第三方軟件,為的就是把用戶留在平臺上。

但是,類似的設計恰恰導致用戶體驗特別差。由于信息是擠牙膏似得提供給用戶,更加重這種體驗。

這顯然不是戀愛交友應該有的場景。

更關鍵的是,這一過程,用戶是缺乏獲得感的。達到目標還好,一旦沒有達到目標,就容易產生受欺騙的感覺。而各種亂象也往往在這一過程產生。

糟糕的用戶體驗不言而喻。所以,糾紛特別容易發生,婚戀網站成本奇高。

有數據顯示,85后和90后將成為婚戀網站的主角。

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但是,不用提什么微信、微博,也不用提什么陌陌、探探,就是游戲、學習軟件也在社交功能上發力,網上社交的機會越來越多,純粹的婚戀網站連生存都會變得很難,更別提盈利了,反而婚戀產業還有機會。

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預計2020年,我國在線婚戀市場規模將達到58.4億元,但婚戀產業的市場規模高達萬億,孰輕孰重,一目了然。



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