智能家居行業(yè)又有新動(dòng)向了，9月25日，蘇寧發(fā)布了一系列品牌智能硬件、BiuOS和Biu+生態(tài)聯(lián)盟。其實(shí)蘇寧入局智能家居早有端倪，在今年2月就發(fā)布了第一代蘇寧智能音箱，從家居控制的入口和中心著手，現(xiàn)在蘇寧則正式開始了生態(tài)的構(gòu)建。

和其他智能家居的企業(yè)相比，蘇寧來得有點(diǎn)偏晚，但也具有一定的實(shí)力。蘇寧是否能利用好傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢(shì)，在智能家居領(lǐng)域搶得一席之地？它離成功建立起自己的智能硬件生態(tài)還有多遠(yuǎn)的路要走呢？

巨頭競(jìng)爭激烈，蘇寧發(fā)力智能家居有點(diǎn)晚

智能家居已經(jīng)是一個(gè)爭奪十分激烈的領(lǐng)域，BATJ都拿出了很多的能力和資源去發(fā)展智能硬件，尤其是電商企業(yè)阿里和京東，對(duì)于蘇寧來說競(jìng)爭關(guān)系更為直接。

除了互聯(lián)網(wǎng)巨頭，智能手機(jī)生產(chǎn)商也切入了這一領(lǐng)域， 小米、華為、vivo、一加、聯(lián)想紛紛推出了自己的生態(tài)或是自家的智能家居產(chǎn)品，其中小米、華為和vivo還分別以封閉、半封閉和開放的生態(tài)體系分庭抗禮。

更不要說一些垂直領(lǐng)域的玩家如喜馬拉雅、阿拉的也發(fā)布了智能音箱等等， 此時(shí)不光是智能家居賽道上是擠滿了競(jìng)爭對(duì)手，就是這個(gè)入口上都有眾人闖關(guān)。

這次蘇寧發(fā)布的BiuOS和Biu+生態(tài)聯(lián)盟，是一張理想狀態(tài)下的巨大生態(tài)藍(lán)圖。它仍然是圍繞原來電器銷售的本行在進(jìn)行智能家居的業(yè)務(wù)拓展，把握好蘇寧自身固有的銷售渠道，從原先的傳統(tǒng)電器銷售商向智能家居新零售電商轉(zhuǎn)型。

此時(shí)的蘇寧發(fā)布一系列“蘇寧極物”，包括了智能音箱、智能鬧鐘和智能魔鏡等多種形式的智能設(shè)備，意圖參與進(jìn)智能家居入口的爭奪戰(zhàn)。搶奪入口可以帶動(dòng)生態(tài)，生態(tài)也需要控制中心，蘇寧在智能家居入口和生態(tài)體系的布局能讓蘇寧獲得用戶的使用數(shù)據(jù)，成為智能家居的看門人。

傳統(tǒng)渠道有助力效果，蘇寧可以依靠渠道的力量

蘇寧的如意算盤并非不可實(shí)現(xiàn)，在電器產(chǎn)業(yè)鏈條上多年的經(jīng)營或許可以為其提供不少的幫助。

（1）互聯(lián)網(wǎng)品牌難在滿足用戶體驗(yàn)需求，蘇寧線下渠道是一大優(yōu)勢(shì)

目前，智能家居在我國總體上仍然是滲透率比較低的產(chǎn)品類型，因?yàn)槠鋬r(jià)格偏高、高科技元素多，所以不熟悉的消費(fèi)者不會(huì)輕易購買。如果有體驗(yàn)的場(chǎng)景，市場(chǎng)教育效果則會(huì)好很多。消費(fèi)者可以通過親身體驗(yàn)，判斷該家具產(chǎn)品的質(zhì)量和真實(shí)的性價(jià)比，或者是給不了解智能家居的用戶一個(gè)認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。

這種對(duì)體驗(yàn)需求的滿足，可以更有效地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品銷售，提高用戶對(duì)新事物的接受度。這種優(yōu)勢(shì)不是誰都具有，在購買之前用戶并不知道網(wǎng)上介紹的各種產(chǎn)品到底好不好，而純線上品牌無法給用戶這個(gè)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，也就讓自己失去了一個(gè)擴(kuò)大市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。在這一點(diǎn)上，蘇寧有線下渠道并且是針對(duì)性很強(qiáng)的家用電器銷售渠道，所以會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。

（2）常年從事家電銷售，供應(yīng)鏈關(guān)系更穩(wěn)固

市場(chǎng)上很多智能硬件團(tuán)隊(duì)并不是從傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型而來，對(duì)于供應(yīng)鏈的問題很難得心應(yīng)手。初創(chuàng)企業(yè)難以保證智能硬件的訂單量，對(duì)于如何選擇供應(yīng)商也不怎么熟悉。極米科技的肖適曾坦承當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的極米沒有足夠的認(rèn)知和理解，“以致于走了很多彎路”。

初創(chuàng)企業(yè)需要去走彎路試錯(cuò)才能得出來的經(jīng)驗(yàn)，蘇寧在過往的銷售歷史中已經(jīng)能把握到一些門道。作為銷售渠道，蘇寧處于這根電器產(chǎn)業(yè)鏈條上的重要環(huán)節(jié)，能掌握更豐富可靠的供應(yīng)鏈關(guān)系。在這一點(diǎn)上，蘇寧比初創(chuàng)企業(yè)更穩(wěn)。

（3）生態(tài)整合能力強(qiáng)，BiuOS上有大量合作伙伴

智能家居作為以后的大趨勢(shì)，不只是互聯(lián)網(wǎng)公司在盯著，傳統(tǒng)家居家電生產(chǎn)商也在積極謀求轉(zhuǎn)型，市面上必然出現(xiàn)大量傳統(tǒng)品牌的智能家居。蘇寧的渠道關(guān)系不但有利于拉攏供應(yīng)鏈，也有利于和眾多制造商一起建設(shè)互聯(lián)IoT生態(tài)。現(xiàn)在約有超過100個(gè)品牌、5000余款智能產(chǎn)品接入了蘇寧BiuOS。

在這方面，值得一提的是市場(chǎng)上的幾大主流生態(tài)。小米的生態(tài)相對(duì)比較封閉，小米本身具有決定性意義；vivo反其道而行之，倡導(dǎo)全面開放。蘇寧的BiuOS則類似華為的Hili nk生態(tài)，具有一定的開放性，但企業(yè)也有主導(dǎo)權(quán)。這樣做的好處是既能保證生態(tài)鏈的豐富多樣性，也能保證可控性。

智能和電商基因缺乏，蘇寧智能家居需要邁過三道坎

盡管蘇寧在“家居”上存在優(yōu)勢(shì)，但不可否認(rèn)它在“智能”和電商方面又存在劣勢(shì)。

（1）技術(shù)背景薄弱，追趕先行者需要時(shí)間

蘇寧是銷售出身，技術(shù)背景和數(shù)據(jù)積淀不夠。要把住智能家居的入口，語音識(shí)別、語義理解還有用戶畫像都是很重要的技術(shù)，如果進(jìn)一步深入到智能家居生態(tài)，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能都是無法繞過去的坎兒。

要在這些技術(shù)上追趕上行業(yè)前列的主要玩家，蘇寧還需要花費(fèi)一番水滴石穿的功夫。小米、百度都已經(jīng)通過語音助手或固有資源積累了大量的數(shù)據(jù)，蘇寧短時(shí)間內(nèi)難以望其項(xiàng)背，必然處于下風(fēng)。如果蘇寧與其他企業(yè)達(dá)成合作，忽悠有可能解決這一難題。

（2）線上不能與電商巨頭匹敵，流量入口上不具備優(yōu)勢(shì)

在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售活動(dòng)，繞不過電商平臺(tái)。蘇寧自身的流量入口有限，其電商平臺(tái)“蘇寧易購”的艾瑞PC Web指數(shù)遠(yuǎn)低于淘寶、天貓和京東，移動(dòng)APP排名同樣不佳，和唯品會(huì)、天貓APP處在同一量級(jí)（艾瑞月獨(dú)立設(shè)備數(shù)在6000萬±1000萬區(qū)間，易觀千帆月活數(shù)在6000萬±400萬區(qū)間），也是遠(yuǎn)低于淘寶、拼多多和京東，基本上難以發(fā)揮出線上導(dǎo)流的優(yōu)勢(shì)。

其他電商平臺(tái)如阿里、京東也都在布局智能家居，阿里曾在雙11晚會(huì)上把天貓精靈賣到99元，流量牌和低價(jià)牌一起打出來，優(yōu)勢(shì)比較明顯。蘇寧智能家居要想獲得關(guān)注，就要靠自身產(chǎn)品的硬實(shí)力了，是獨(dú)家特色還是更低價(jià)格，總之都不是一條好走的路。

（3）品牌不能自帶聲量，蘇寧智能家居如何破局？

在沒有線上流量入口時(shí)，智能家居企業(yè)也并不是只能消極應(yīng)對(duì)。像小米系的智能硬件，基本上可以依托小米這一明星企業(yè)的巨大聲量和品牌美譽(yù)來實(shí)現(xiàn)自己產(chǎn)品的銷售，華為生態(tài)雖然具有一定的開放性，但最重要的幾款“華為智選”也是由華為背書。小米和華為被媒體報(bào)道和被用戶關(guān)注的概率都是比蘇寧大得多的，這也會(huì)造成他們的智能設(shè)備被關(guān)注的可能性更高，提到智能家居時(shí)消費(fèi)者不會(huì)首先想到蘇寧。

如果蘇寧的產(chǎn)品經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)的話，倒是有必要好好做一下推廣。蘇寧曾經(jīng)投資錘子，憑著這一層合作的關(guān)系或許可以找羅永浩帶一下貨。畢竟錘子雖然體量不大，但是發(fā)布會(huì)受關(guān)注程度還是很高，羅老師的帶貨能力也在子彈短信上得到了證明。

總體上，蘇寧發(fā)布智能硬件和智能家居生態(tài)的時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)比較晚，傳統(tǒng)渠道方面的資源固然能助蘇寧一臂之力，但是自身存在的一些弱勢(shì)也成為需要邁過去的坎。 當(dāng)然在推廣上需要實(shí)現(xiàn)突破，但也必須以產(chǎn)品本身質(zhì)量和技術(shù)的過硬為前提。至于這些坎兒能不能邁過去，還需要看蘇寧的下一步行動(dòng)。

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