2017年8月3日， VR +家裝領(lǐng)導(dǎo)品牌 打扮家 新品發(fā)布會(huì)在京舉行，除“VR家裝”之外，打扮家這次又率先發(fā)布了“ AR 家居”新產(chǎn)品。也是打扮家今年1月宣布完成4000萬紅星美凱龍A輪融資后，首次對(duì)外披露其產(chǎn)品創(chuàng)新及商業(yè)模式的最新動(dòng)態(tài)。打扮家創(chuàng)始人兼總裁 崔健 表示，A輪融資完成后，打扮家啟動(dòng)了創(chuàng)新產(chǎn)品的前瞻性研發(fā)，并招募更大團(tuán)隊(duì)拓展全國(guó)裝企市場(chǎng)，目前業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全國(guó)100多個(gè)城市。打扮家一直以 賦能 裝企為使命， 截至目前，已經(jīng)與963家付費(fèi)裝企建立深度合作，且每月還在保持高速增長(zhǎng)。

對(duì)于家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)判斷，崔健談到，人工服務(wù)必不可少、市場(chǎng)區(qū)域化嚴(yán)重、交付非標(biāo)等特點(diǎn)決定了家裝行業(yè)不可能形成如工業(yè)品一樣的寡頭式市場(chǎng)格局，過去二十年的歷史事實(shí)是：家裝公司規(guī)模越大邊際成本反而越高，結(jié)合當(dāng)下行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，年收入在幾十萬到幾百萬的微型家裝公司目前占了整個(gè)家裝公司總數(shù)的90%，并將越來越快的退出歷史舞臺(tái)。

崔健認(rèn)為，未來的確可能會(huì)出現(xiàn)年?duì)I業(yè)額百億的公司，但是相比數(shù)量巨大的裝企群體，這些大裝企數(shù)量有限，而且收入總規(guī)模占據(jù)不了主要的市場(chǎng)份額。反倒是小而美的裝企會(huì)成為主流，年收入在3000萬-2億元區(qū)間的中小型家裝公司會(huì)占據(jù)80%的主體市場(chǎng)，沒有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的小微從業(yè)者將快速退出市場(chǎng)。

隨著人工成本、租金成本、引流成本水漲船高，傳統(tǒng)線下家居零售賣場(chǎng)收入增長(zhǎng)趨緩。而線上線下一體化消費(fèi)趨勢(shì)會(huì)快速形成，有可能是客戶先在店內(nèi)體驗(yàn)然后到家里虛擬搭配繼而線上購(gòu)買，也有可能業(yè)主先虛擬搭配然后找到附近的線下店面進(jìn)行體驗(yàn)然后購(gòu)買，線上線下之間的界限變得越來越模糊。隨著90后甚至00后成為家居消費(fèi)主流人群，這種趨勢(shì)變化將越來越明顯。

在渠道變革方面，崔健認(rèn)為，未來，未來家居產(chǎn)品銷售渠道會(huì)出現(xiàn)三國(guó)鼎立的局面：天貓京東為代表的電商渠道，紅星美凱龍為代表的線下賣場(chǎng)渠道，而崔健認(rèn)為近幾年成長(zhǎng)起來的家裝公司將最終會(huì)成為市場(chǎng)的主渠道。

崔健認(rèn)為，中小家裝公司有兩個(gè)主要痛點(diǎn)：一個(gè)是外部生態(tài)協(xié)作效率低，另一個(gè)就是內(nèi)部成長(zhǎng)緩慢。

比如一個(gè)裝修訂單一般包含數(shù)百件產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)幾十個(gè)不同的工廠、代理商、物流商和安裝人員等，這些角色要互相協(xié)同才能完成這個(gè)訂單，這其中包含了大量的重復(fù)投入、信息錯(cuò)誤、溝通不暢等問題，歸根結(jié)底是沒有一個(gè)可視化的平臺(tái)讓整個(gè)過程透明化和標(biāo)準(zhǔn)化，這就導(dǎo)致了家裝行業(yè)的高成本、低運(yùn)營(yíng)效率和低客戶滿意度的現(xiàn)象層出不窮。

而家裝公司雖然成長(zhǎng)欲望強(qiáng)烈但是缺少路徑和方法，半包、全包、全包套餐、整裝套餐等運(yùn)營(yíng)方式的家裝公司，有著幾乎接近的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本（店面、人員、獲客等），但兩種模式的公司利潤(rùn)差距卻很大，渴望轉(zhuǎn)型升級(jí)卻又受困于經(jīng)驗(yàn)不足和資源整合能力弱，失敗者眾多而成功者寥寥。

基于對(duì)如上痛點(diǎn)的洞察，打扮家也提出了獨(dú)特的解決方案：打造云端可視化信息系統(tǒng)，提高整個(gè)生態(tài)圈的信息透明度、協(xié)作效率及用戶體驗(yàn)，致力于成為裝企互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。而其中最亮眼的產(chǎn)品就是今天新發(fā)布的“AR家居”。

左手VR，右手AR，兩個(gè)科技界炙手可熱的新技術(shù)均被打扮家率先應(yīng)用到了家裝行業(yè)。當(dāng)然兩個(gè)產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景有所側(cè)重，VR產(chǎn)品更適合于做硬裝設(shè)計(jì)和銷售主材套餐；而AR產(chǎn)品則在軟裝搭配和家具銷售方面充滿想象力。

打扮家的“可視化系統(tǒng)”包括了五個(gè)子系統(tǒng)：1、VR云設(shè)計(jì)系統(tǒng)；2、VR云施工圖系統(tǒng)；3、 大數(shù)據(jù) 系統(tǒng)；4、云訂單系統(tǒng)；5、AR家居系統(tǒng)。

據(jù)了解，五個(gè)子系統(tǒng)涵蓋了家裝公司從方案設(shè)計(jì)、簽單轉(zhuǎn)化、施工對(duì)接、軟裝搭配、產(chǎn)品下單、訂單及物流管理等全流程環(huán)節(jié)，通過打扮家可視化信息系統(tǒng)，可以連接家裝公司背后的整個(gè)生態(tài)圈：設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、制造商、經(jīng)銷商、運(yùn)輸、安裝服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等各方都通過信息系統(tǒng)來提高透明度和協(xié)作效率，也就是說， 打扮家的可視化系統(tǒng)為裝企提供系統(tǒng)賦能，從設(shè)計(jì)表達(dá)到交易平臺(tái)的升級(jí)與進(jìn)化。

VR云設(shè)計(jì)系統(tǒng)：

解決裝修公司傳統(tǒng)的效果圖服務(wù)模式中設(shè)計(jì)不直觀、決策周期長(zhǎng)、簽單效率低等問題；打扮家通過真VR技術(shù)幫助設(shè)計(jì)師們快速完成方案表現(xiàn)，并提供身臨其境的用戶體驗(yàn)，設(shè)計(jì)完成后業(yè)主立刻就能走進(jìn)未來家，感受自己家裝修后的效果；

VR云施工圖系統(tǒng)：

解決設(shè)計(jì)和施工環(huán)節(jié)脫節(jié)的問題，設(shè)計(jì)師完成方案后，可以一鍵生成施工圖及施工報(bào)價(jià)，隱蔽工程和施工工藝也可提前做到可視化展現(xiàn)，避免設(shè)計(jì)容易落地難和隨意增項(xiàng)等問題；

大數(shù)據(jù)系統(tǒng):

解決設(shè)計(jì)師無法精準(zhǔn)掌握客戶需求的問題，通過設(shè)計(jì)和交易兩個(gè)維度的行為數(shù)據(jù)，基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)推薦適合本地審美傾向和消費(fèi)能力的爆款產(chǎn)品；

云訂單系統(tǒng)：

從設(shè)計(jì)簽單到訂單交付，解決家裝過程中人與物、人與人的信息不對(duì)稱問題；

AR家居系統(tǒng)：

蘋果公司剛剛在6月份推出AR相關(guān)技術(shù)，AR正處于產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的前夜，此時(shí)打扮家卻已經(jīng)開發(fā)出了成熟的AR商業(yè)解決方案，通過家具模型與業(yè)主家真實(shí)空間互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化聯(lián)動(dòng)的 新零售 格局。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，打扮家創(chuàng)始人崔健，演示了家裝可視化信息系統(tǒng)并講解了打扮家賦能裝企的商業(yè)邏輯，這是自打扮家2016年3月發(fā)布VR家裝1.0產(chǎn)品、2016年6月發(fā)布VR家裝2.0產(chǎn)品以來，首次全景展現(xiàn)打扮家的商業(yè)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新能力。將AR、VR、大數(shù)據(jù)等最新技術(shù)轉(zhuǎn)化成具體產(chǎn)品來賦能裝企。解決4萬億的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中低效協(xié)作的困境和 產(chǎn)業(yè)升級(jí) 難題，同時(shí)新技術(shù)、新理念也推動(dòng)打扮家不斷創(chuàng)新和自我突破。

在不遠(yuǎn)的將來，隨著如Epic Games、HTC，傳送科技、戴爾電腦等軟硬件企業(yè)快速迭代，不斷推出更適合的解決方案。阻礙VR/AR行業(yè)更快發(fā)展的采購(gòu)成本高、設(shè)備普及率低、分辨率不足等問題會(huì)很快得到解決。

從發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)公布的數(shù)據(jù)看，打扮家的付費(fèi)裝企客戶數(shù)量已經(jīng)從今年1月份的月增12家發(fā)展到現(xiàn)在月增200家以上，并且增速還在不斷加快。這表明，在家裝家居行業(yè)，已經(jīng)先一步布局的打扮家，通過先發(fā)優(yōu)勢(shì)不僅打造了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，而且跑馬圈地獲取的行業(yè)關(guān)鍵資源也越來越多。

值得注意的是，打扮家是一家剛成立兩年半的公司，但是市場(chǎng)表現(xiàn)成績(jī)不俗，產(chǎn)品得到了諸多認(rèn)可，成為新技術(shù)領(lǐng)域的一顆新星，在2017UnrealOpenDay上，打扮家斬獲全球頂級(jí)VR引擎UE4年度最佳行業(yè)應(yīng)用。

其實(shí)從現(xiàn)狀來看，整個(gè)家裝家居產(chǎn)業(yè)普遍面臨的問題是，市場(chǎng)極其分散，信息化應(yīng)用程度不夠完善，企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率低，利好的是，最近兩年，大家都開始重視信息化改造行業(yè)，通過新技術(shù)來賦能企業(yè)，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，而未來注重技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)也將更具有價(jià)值和想象空間。

本文作者魯紅衛(wèi)，億歐專欄作者；微信：luhongwei365（添加時(shí)請(qǐng)注明“姓名-公司-職務(wù)”方便備注）；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來源：億歐”；文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表億歐對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。