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Salesforce高管出走 國產化CRM進行時

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Salesforce高管出走 國產化CRM進行時近幾個月,Salesforce在全球有多位高管離職,造成公司持續出現動蕩。包括首席執行官Stewart Butterfield,總裁兼戰略主管Gavin Patterson,新收購的產品線Slack產品負責人以及負責 營銷 、品牌和傳播的高級副總裁都將離職。

同時傳出, Salesforce中國區的副總已于近日離職,即去年大裁員后的又一重磅消息。

而對于Salesforce經歷,與其產品服務模式、中國政策以及國際環境都有著密不可分的關系。

隨著近幾年國際政治、市場環境突變,加之疫情的影響,國家在高 科技 領域處處受制,因此對軟件,硬件、數據安全等高科技技術的自主可控、政策陸續出臺,這讓國內眾多企業開始實施改選國產品牌計劃??梢?,國產化替代已是迫在眉睫。

對于中國,也有很多選擇Salesforce來作為企業數字化轉型利器的企業。此時Salesforce、微軟、SAP等外企風光不再,讓已經選購的企業在后續業務開展、后期服務、是否會存在風險等一系列問題都成為了困擾。云技術的CRM 在中國起步已經10多年了,中國CRM廠商急需奮起直追,抓住機遇。

神州云動CloudCC乘風而上

國產生態CRM廠商卓越品牌,憑借產品綜合能力、15年行業精耕,贏得了眾多中、大型企業用戶的認可。其中包括上百家世界500強行業龍頭企業。

Salesforce高管出走 國產化CRM進行時

世界豪華 汽車 品牌-奔馳, Salesforce to CloudCC 是最佳選型

汽車工業的楷模,100多年來,其品牌一直是汽車技術創新的先驅者。

長期以來,這家外企高度重視以“客戶為中心”, 而選擇Salesforce是為了更好地滿足客戶的需求,提供個性化服務,來提升品牌忠誠度。但是在面對中國市場的快速變化及我國出臺的《數據安全法》等多項法律法規,要求涉及中國業務數據信息的合法、合規性,公司立刻開始尋求國內軟件品牌替代Salesforce。

神州云動CloudCC 作為中國領先的企業級智能CRM云平臺開拓者,給百年豪華車企從市場、銷售和客服支持等方面帶來了全新的解決方案和應用體驗。

ABB集團位列全球500強企業的CRM之旅

由兩家擁有100 多年歷史的瑞典國際性企業合并而成,總部位于瑞士蘇黎世,業務遍布全球100多個國家和地區,員工人數達10.5萬。中國是其全球第二大市場,已擁有研發、制造、銷售和工程服務等全方位的業務活動,27家本地企業,1.5萬名員工遍布于近130個城市,線上和線下渠道覆蓋全國約700個城市。

在華超過90%的銷售收入來源于本土制造的產品、系統和服務。作為數字化領域的技術領導企業,近年公司聚焦中國“新基建”,持續在數字化、工業 互聯網 、人工智能、智能制造、智能交通與智慧能源基礎設施等重點領域進行戰略布局,攜手中國用戶與合作伙伴,為行業數字化轉型升級注入持續動力。

與Salesforce合作在2018年,將CRM添加到工業物聯網和人工智能組合產品中,以實現更完整的智能制造生產服務。希望通過CRM來優化其銷售、服務板塊,并能夠快速滿足智能制造時代的需求。

但是在面對中國市場的快速轉變、國內訪問國外系統網速滯后、易用性、國有化等方面都無法滿足,經多個品牌考察,在綜合考慮了技術能力、產品功能、服務能力、行業案例、實施團隊、配套設施等因素后,最終牽手神州云動CloudCC。

在國內數字 經濟 的浪潮下,國產CRM已經成為支撐企業數字化轉型發展的新型生產力,越來越多的企業正在加速國產CRM的替代進程。 神州云CloudCC憑借專業可信賴的本土化服務能力及成熟龍頭客戶成功經驗,獲得了奔馳、道達爾、ABB、蒙牛集團、京東、騰訊云、中國電子系統、中國鐵建、海信、海爾等眾多世界 500 強企業的信賴,為推動數字中國建設持續助力。

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