11月23日，由上海西垚咨詢主辦的“2017第二屆中國 互聯網 保險發展大會”在北京開幕，為期兩天。這次大會以彎道超車、共享 經濟 為主題，細分為“互聯網保險戰略轉型與信息技術創新”“跨道超車之保險 科技 ”“共享場景+渠道為王”及“區塊鏈+保險運用創新案例”四個專題。

據了解，此次大會邀請了中國保監會原副主席魏迎寧、國務院發展研究中心 金融 研究所，保險研究室副主任朱俊生等領導出席指導，并聚集了行業內數百位領導、專家，共同探討保險行業的發展未來，可謂是互聯網保險界最強嘉賓陣容。

作為互聯網保險創新代表，大特保聯合創始人兼CTO林洪祥受邀出席此次大會，并就“保險科技的發展機遇和挑戰”進行了主題演講。同時，作為此次大會高潮，大特保在“金誠獎”頒獎典禮上一舉斬獲互聯網保險創新領導力獎。

林洪祥表示，大特保成立來一直以科技創新能力為行業所認可，在 創業 初期、整個保險業的IT基礎比較薄弱的時候，大特保便已經開始持續在大數據應用、人工智能等新技術領域投入及搭建基礎架構。此次大特保能夠在創新領導力方面獲得行業甚至同行認可，也是為三年多來的努力交上一份答卷。

隨著互聯網基因的接入，保險行業迎來了空前的發展勢頭，科技的發展、場景的更新、需求的變化，都推動著保險行業的進步，而在新需求推動新科技應用到保險的過程中，最核心的是要用技術化的手段融入產業、場景，最終實現服務于生活。林洪祥認為，不斷進步的時代，必然會產生更多未知的風險，例如人工智能、無人駕駛、共享經濟等都催生了全新的消費生活場景，保險業無法僅憑過去已有的經驗滿足用戶更多樣化的需求，必須持續的創新。

例如大特保近日推出的智能保顧“小獅子”，這也是保險領域推出的首款“會聊天”的機器人。作為新時代下的產物，小獅子是數據+算法+結合應用的成果，除了可以運用于各種新場景匹配用戶需求外，還能通過深度自主學習，完善知識庫，更好的與用戶對話和進行產品推薦。

同時在用戶需求驅動的時代下，情感溝通及風險意識教育已經開始取代原有灌輸式的互動方式。而小獅子憑借其強大的意圖識別功能，將原有機器人冷冰冰的互動反饋方式，轉變為更加貼近人與人之間舒服的溝通方式，尊重用戶語言中透露的潛在需求。

林洪祥表示，大特保在產品研發、 營銷 推廣、銷售、核保、承保、客服等環節，都滲透和發揮了科技的驅動價值，這種作用是顯而易見的，單客服的效率就可以提升5倍之多。未來大特保將持續深耕科技領域創新，全面實現科技對保險的重塑作用。