2025年7月14日，由四川省扶貧基金會組織的新加坡青年志愿團40余名師生走進成都書聲 科技 有限公司（叫叫），在叫叫合伙人、公司副總裁文明軍的帶領下，深入了解了這家連續四年蟬聯中國少兒數字閱讀產品銷售額第一的教育科技企業。雙方在數字教育、社會責任等領域展開深度交流。

在IMC國際廣場總部，志愿團先后走訪品牌專區、攝影棚及演播廳，深入了解叫叫“線上數字內容+實體圖書+IP”的創新模式。文明軍介紹，叫叫App自2018年上線以來，專注3-12歲兒童啟蒙教育，現已覆蓋全國469個城市及177個國家和地區，用戶平均堅持率達90%，最長“連續學”時長超2000天，展現出優異的教育成效及用戶粘性。

品牌演播廳內，叫叫公益負責人吳旻秋向志愿團系統展示了企業公益實踐成果。多年來，叫叫積極響應“全民閱讀”號召，將兒童閱讀推廣和資源普惠融入企業發展使命。2024年底，叫叫攜手四川省扶貧基金會正式成立“叫叫愛心基金”；2025年3月，通過該基金首批向四川冕寧縣78所鄉村幼兒園捐贈價值769.94萬元的教育資源，構建起常態化幫扶機制。

2025年世界讀書日來臨前，“叫叫愛心基金” 組織志愿者再度奔赴冕寧縣，帶領孩子們學習誦讀清代詩人袁枚的《苔》，并放飛專屬風箏，定格下無數溫暖瞬間。

“我們希望用技術與內容縮小城鄉教育差距，更希望借助多元公益活動給山區孩子帶去關愛，帶他們看見更大的世界。”吳旻秋的話語道出了叫叫的公益初心，也引發了在場學生們的共鳴。

互動交流環節中，充滿好奇的志愿團踴躍提問。針對“叫叫如何保證內容能一直有趣有效”等問題，吳旻秋回應道，首先，叫叫引入了先進的AI技術，能夠對用戶學習的全流程進行追蹤，“一旦我們發現用戶在某個環節有跳出的情況，我們就會有針對性地對這部分內容進行優化和迭代。這打破了以往的經驗主義，可以說，我們的內容是千千萬萬的孩子用自己的學習數據投票投出來的。”此外，據她介紹，叫叫還擁有一支專業的用戶研究團隊，每一次新品推出的背后都有系統的市場調研和真實用戶測試，以此來保障從孩子視角出發的內容趣味性和理解度，以及從家長視角出發的產品價值傳遞的清晰度與吸引度。“僅最近半年，我們的用研團隊就開展了將近20場調研，深度訪談了100多位家長，深入觀察了100多位孩子，收集了5000多份有效調研問卷。每一次調研得到的反饋都會被業務重視，并應用到產品的優化決策中。”

四川省扶貧基金會志工部部長廖宗旭表示：“叫叫用技術賦能教育的實踐令人印象深刻，特別是將公益融入 商業 可持續的模式，為青年參與社會創新提供了重要參考。”