國美+亞馬遜PK天貓+蘇寧,誰更勝一籌?
近來,零售江湖被國美的合縱連橫攪得風生水起,先是聯姻百度,之后牽手亞馬遜,與各大佬聯姻是繼國美引領“418”之后的又一番狂風暴雨。動輒千億級的合作使零售行業風云突變,一度甚囂塵上的貓寧和京騰“二分天下”言論被打破,阿里系、京東系、國美系三大陣營將進行全渠道零售的新一輪廝殺,三足鼎立的行業格局已然形成。
不過,對于國美與亞馬遜的戰略合作,有人進行了不負責任的唱衰。對此觀點,業內普遍認為,這是恐慌國美合縱連橫背后的實力所致,也有人認為這只是嘩眾取寵之論。不過,筆者似乎從這一論調中品出了酸葡萄的味道。
從更宏觀的視角來看, 互聯網 時代的零售行業應該歡迎這種合縱連橫。“美亞”合作,是兩個互盈企業的強強聯合,背后的亮點值得深挖。
是創新不是復制 生態體系再加強
任何在時代轉型中出現的新發展模式都應該被鼓勵,并應該為其提供一個良好的發展空間。“美亞”的合作與變革可能產生新思路,對零售模式進行探究、對零售基因加強改造,這些化學反應將為行業零售模式的演變提供新思路。
說到這里,可能又有人坐不住了,認為國美與亞馬遜的結合是復制“貓寧”的模式。這種想法應該作古了,因為無論是從合作性質、合作形式、合作目的來看,兩者都截然不同。
第一,在合作性質上,有著虧損自救和合作共贏的差別。“貓寧”的結合被行業解讀為蘇寧自救,合作之前,蘇寧已連續虧損,并且還接入阿里的支付寶將資金鏈支配權拱手讓人,如此“斷臂求生”不是發展的長久之法。而“美亞”合作則是在雙方都盈利的前提下進行的,據馬太效應“強者愈強”的理論,兩者的合作將產生更大的效益。從社會層面來分析,有人曾計算過蘇寧、京東、國美的綜合貢獻率,蘇寧為15%,京東為12.9%,國美為16.7%,得分最高的國美與亞馬遜合作,發揮雙方優勢資源將給社會帶來更多價值。
第二,在合作形式上,“美亞”合作是獨辟蹊徑。國美與亞馬遜中國此次合作的一個重點是國美的供應鏈輸出,雙方將以此共筑新零售生態。此次合作,充分體現了國美供應鏈第三方化的能力,雙方將從商品的第三方供應、物流解決方案、售后服務等多領域展開深層次合作。這是繼國美與華聯、物美在供應鏈方面合作后的再一次供應鏈輸出,并且是自線下向線上的供應鏈輸出,具有標志意義。從零售商向供應商的轉變彰顯了國美供應鏈第三方開放能力不斷提升,而供應鏈不斷變形、加長,意味著國美在未來很有可能為更多的中小企業提供更高性價比的供應鏈解決方案。
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第三,在合作目的上,“貓寧”是基于流量的結合,而“美亞”則是全用戶經營生態構建的需要。當時蘇寧傍身阿里,首要看中的就是阿里的流量。反觀國美,全零售是其近幾年探索的零售模式,國美也一直致力于全渠道用戶需求的收集。國美電器在全國擁有近1800家線下門店,覆蓋400多個城市,建立了以大區域倉、城市倉和全國終端配送覆蓋的立體物流網絡,以及2000多個售后網點,為消費者提供一站式購物解決方案。通過雙方合作,亞馬遜中國的相關消費者將可享受國美的配送、安裝以及售后服務,而亞馬遜中國的流量入口則將與國美電器共享。在線下這一塊,國美通過聯營、收購非上市資產進行 家電 的專業化經營,收集線下渠道消費者大數據,服務消費者;在線上,國美同樣積極布局,完善全渠道的用戶觸點網絡。可以說,國美與蘇寧進行合作的目的迥異。
是雙贏不是救急 聯合打造價值平臺
縱觀零售行業的大環境,蘇寧聯姻阿里之前,已是連續3年虧損;而京東與騰訊的合作,則是在京東連續十年虧損,靠著資本市場的持續輸血之下達成的合作協議。企業轉型多年卻仍處于持續虧損之下,一方面會動搖資本市場對其盈利能力及未來發展的信心,而另一方面也會引發眾人對企業發展能力的質疑。而在此情況之下,企業要想快速改變現狀,最直接的途徑可能就是尋求盈利合作方,以對方的盈利去沖減自身的虧損,一個虧損,一個盈利,雙方的合作本身就處于一個不平等的地位,靠對方的盈利去沖減自身的虧損,可以說雙方的合作更像是一種“對賭”協議,風險極高。
在資本市場中,企業只有盈利才能生存,而零售業更是為滿足消費者需求而生的,誰能更好的滿足品類、價格、服務等需求,誰就能“競爭上崗”。自然淘汰、適者生存的法則在這里同樣適用。與上述“合作”不同的是,在整個零售行業不景氣的大背景之下,國美連續實現了12個季度的盈利,而根據亞馬遜2015年年報顯示,亞馬遜全年凈利潤為5.96億美元,雙方的合作不是為了掩蓋虧損而盲目的組建“圈子”,而是在“共盈”之下打造一個“互利共贏”生態圈。亞馬遜中國“國美電器官方旗艦店”的上線,以及國美向亞馬遜中國輸出供應鏈上的優勢商品,使得兩公司能進行品類互補,在物流、售后方面也可以更加協同,分別激發二者的家電經營和百貨運營優勢,從而更好地為消費者服務。想象一下,消費者在購買家電的同時捎帶買一點日用百貨,買完日用百貨順便逛一下國美旗艦店,省時又省力,疊加效應凸顯。
零售行業的競爭加劇了“抱團取暖”趨勢,然而零售之間的比拼歸根到底是企業供應鏈能力的比拼,只有強大且完善的供應鏈整合能力才會真正滿足并創生用戶需求,否則團抱得越大,虧得越多。從對兩者合作的意義和與“貓寧”合作的不同點分析,筆者認為,“美亞”合作不止勝了“貓寧”一籌,而且國美系成為零售業的一極也將是情理之中的事。時代巨變,未來總在想象之外,鹿死誰手需要時間和努力去證明。