AI產品經理如何深度挖掘用戶需求?有哪些有效方法?
需求這個詞對于產品經理來說再熟悉不過了,挖掘需求就是產品經理一項重要的工作任務。那么AI產品經理應該如何深度挖掘用戶需求呢?有哪些有效方法呢?一起來看一下!
要解決這個問題,我們首先要弄清楚以下幾個問題:
1、需求的來源:這個需求是怎么來的?是用戶的?還是老板的?或者說是客戶的?抑或是通過數據分析得來的?
2、需求的背景:所提出的這個需求是在什么樣的情況下發生的?
3、需求的目的:每出來一個需求都會有一個目的?你的目的是什么?或者說客戶的目的是什么?
4、需求的描述:這個描述越詳細越好
5、提交的日期:你要確定提交的日期,并且與期望日期進行對比,這樣就能清楚的知道需求的緊急性。
6、需求的優先級:這個優先級可以幫助了解需求的重要性,還是很有必要的。
7、當前解決方案:用戶在遇到問題/困難后如何解決?需求的解決方案可能會隱藏在用戶的解決思想或方案中。
8、期望解決方案:雖然大多數時候,用戶不會給出一個很好的解決方案,但是相互理解可以為產品經理提供不同的思路。
接下來我們談談該如何深度挖掘需求,首先我們可以基于場景來挖掘用戶需求,塑造出一些具體的用戶場景,例如時間、地點和行為人物等等,并且從這些行為中進行挖掘。然后要基于人性進行挖掘,在一些訪談中,我們能獲得的只是一些基本的需求,我們要從各個層面進行挖掘,甚至會涉及到社會學、心理學和經濟學等領域的知識。
再說得具體一些,我們要注意以下幾個方面:
1、提升轉化率:多多挖掘用戶第一次購買的產品
2、提升客單價:進行挖掘用戶交叉品類的需求
3、提升交易金額:挖掘一些重度用戶
4、提升復購率:挖掘一些二次購貨需求的用戶
今天分享的內容就到這里了,以上就是“AI產品經理如何深度挖掘用戶需求?有哪些有效方法?”的內容了,如果你還想了解其他相關內容,可以來 產品壹佰 官方網站。

1、需求的來源:這個需求是怎么來的?是用戶的?還是老板的?或者說是客戶的?抑或是通過數據分析得來的?
2、需求的背景:所提出的這個需求是在什么樣的情況下發生的?
3、需求的目的:每出來一個需求都會有一個目的?你的目的是什么?或者說客戶的目的是什么?
4、需求的描述:這個描述越詳細越好
5、提交的日期:你要確定提交的日期,并且與期望日期進行對比,這樣就能清楚的知道需求的緊急性。
6、需求的優先級:這個優先級可以幫助了解需求的重要性,還是很有必要的。
7、當前解決方案:用戶在遇到問題/困難后如何解決?需求的解決方案可能會隱藏在用戶的解決思想或方案中。
8、期望解決方案:雖然大多數時候,用戶不會給出一個很好的解決方案,但是相互理解可以為產品經理提供不同的思路。
接下來我們談談該如何深度挖掘需求,首先我們可以基于場景來挖掘用戶需求,塑造出一些具體的用戶場景,例如時間、地點和行為人物等等,并且從這些行為中進行挖掘。然后要基于人性進行挖掘,在一些訪談中,我們能獲得的只是一些基本的需求,我們要從各個層面進行挖掘,甚至會涉及到社會學、心理學和經濟學等領域的知識。
再說得具體一些,我們要注意以下幾個方面:
1、提升轉化率:多多挖掘用戶第一次購買的產品
2、提升客單價:進行挖掘用戶交叉品類的需求
3、提升交易金額:挖掘一些重度用戶
4、提升復購率:挖掘一些二次購貨需求的用戶
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