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一位B端產(chǎn)品經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)分享——需求分析(一)

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個(gè)廣告,點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)看看。  
在一些的PM論壇上,C端產(chǎn)品的需求分析和指導(dǎo)文章非常常見(jiàn),許多大牛對(duì)C端產(chǎn)品的需求分析提出了自己的有針對(duì)性的看法。本文,作者結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),分享了B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)早期需求分析的經(jīng)驗(yàn),供大家共同學(xué)習(xí)和交流。
一位B端產(chǎn)品經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)分享——需求分析(一) 筆者將從三個(gè)步驟對(duì)需求分析進(jìn)行討論,即需求收集、需求整理和需求轉(zhuǎn)化。

01 需求收集

如果你想設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)秀的B端產(chǎn)品,你必須首先收集廣泛的需求。B端產(chǎn)品的需求來(lái)源比C端產(chǎn)品廣泛。簡(jiǎn)而言之,可能有以下幾個(gè)方面:
一位B端產(chǎn)品經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)分享——需求分析(一) 針對(duì)以上幾個(gè)方面,簡(jiǎn)要介紹各需求來(lái)源:

客戶:這主要是通過(guò)調(diào)查客戶來(lái)收集需求,包括決策者、運(yùn)維人員和ToB角色鏈中的最終用戶。

公司內(nèi)部:公司內(nèi)部來(lái)源主要有三個(gè)方面:一是與其他產(chǎn)品線合作的需求;二是產(chǎn)品線內(nèi)其他同事提出的需求,如運(yùn)營(yíng)、技術(shù)服務(wù)、定制團(tuán)隊(duì)等;三是公司內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品本身合規(guī)性的需求,比如軟件銷(xiāo)售許可證,軟件是作權(quán)所需的一些需求點(diǎn)。

PM本身:這主要是PM本身通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析或YY的一些需求。

技術(shù)突破:這是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。與C端產(chǎn)品相比,行業(yè)內(nèi)的技術(shù)突破往往會(huì)在一定程度上影響B(tài)端產(chǎn)品的發(fā)展方向。例如,作者從事企業(yè)數(shù)據(jù)安全行業(yè)。隨著中國(guó)大陸HTTPS加密技術(shù)的普及,越來(lái)越多的網(wǎng)站和應(yīng)用開(kāi)始使用HTTPS加密自己的流量;因此,在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品時(shí),首先要考慮的是如何解密HTTPS流量。如果流量無(wú)法解密,則無(wú)法談?wù)撈髽I(yè)數(shù)據(jù)安全。

外部環(huán)境:這里主要關(guān)注國(guó)家政策、法律法規(guī)的變化,有時(shí)新的法律法規(guī)或政策會(huì)產(chǎn)生新的產(chǎn)業(yè)。

老板:這個(gè)就不說(shuō)了,都是PM,大家心里都懂。

嗯,在我們通過(guò)各種渠道收集需求后,面對(duì)很多需求,你肯定會(huì)感到頭痛。別擔(dān)心,下一步要做的就是整理它們。那么,如何整理需求呢?下篇文章繼續(xù)給大家詳細(xì)講講。

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