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騰訊來電,微博有信,阿里釘釘如何聯手革了運營商的命

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2015年10月15日 新浪微博放出重磅消息,收購網絡電話應用有信,叫板運營商,企圖與運營商爭奪千億市場。早期,騰訊微信電話本率先打破了免費網絡電話的局面,利用運營商4G的高速網絡實現了用戶之間流暢通話的效果,從而各大巨頭以及創業公司都開始做起了“免費電話”的“生意”。

其中最為突出的當然是騰訊以及阿里巴巴,在微信電話本“失敗后”,騰訊繼續發布了面對用戶的“來電”免費電話App。而阿里巴巴為企業級市場研發的“釘釘”也開始補貼發力。現在又多了新浪微博,來分一杯羹。

巨頭組團死磕運營商?- 意圖明顯

早前運營商意圖要對微信進行收費,騰訊一度被推上風口浪尖。最終因為三大運營商聲音不一致,導致現在的結果是:聯通最先與微信聯盟,推出微信沃卡,中國電信、中國移動最終均不得不接受微信不可阻擋的現實,甚至已經開始與微信合作。而現在新浪微博收購有信,無疑給這個暗潮洶涌的市場,更添一爐旺火。

騰訊借助微信的社交屬性,成為了中國最大的商業入口。手機QQ與微信的組合基本上占據了很大的市場份額,而微信電話本、來電則是解決“實時通話”的應用,將用戶的強關系與弱關系牢牢地抓住。未來往大了說,微信就成為了新一代通信運營商。傳統運營商則徹徹底底變為管道,成為“流量運營商”,而不是“通信運營商”。很多人說,對于騰訊而言,現在差的只是一張運營商牌照。

巨頭涉足語音通信 企圖不小

微信替代了短信,用了三年的時間,互聯網電話代替傳統電話僅僅是時間的問題。如果“來電”再次為騰訊創造奇跡。那么,騰訊 免費電話(基礎通訊服務)+微信(社交服務),將會壟斷整個通訊行業。

再看來一下“釘釘”,眾所周知阿里巴巴需要在社交領域打造一款核心產品,圈住用戶,并讓用戶停留在上面,以此完善自己的生態,企業辦公這一場景正是阿里選擇的切入點,以后的C端會出現另一個“微信”,亦有可能。

新浪微博收購有信,下一步的戰略就是開通微博網友的語音通話。針對幾億微博用戶開通語音通話,不難看出新浪為抓住用戶所圖甚大。

抓住用戶,等于抓住了未來互聯網下一個路口。而語音通信只不過是其中一個必經之路。勢必這個入口的爭奪,異常慘烈。騰訊、阿里巴巴、新浪等這樣的互聯網巨頭服務商涉已經足其中,他們通過OTT業務進一步擴大自身領地,這時必然會蠶食運營商的市場份額。

蠶食市場份額 運營商很受傷

運營商的核心收入只有兩個:語音和流量業務。但語音收入同樣在遭遇滑鐵盧。市場研究機構Juniper Research發布的最新報告稱,2014年,全球各地的網絡運營商的語音和短信流量收入減少140億美元。現下,巨頭紛紛下場,開拓語音通話業務,運營商很受傷。

騰訊“來電”APP,為了避免走微信電話本的老路。它的推廣并沒有大張旗鼓,僅僅只是在QQ用戶中推行。即使如此,幾億的QQ用戶,也是個極其龐大的用戶基礎。在上線短短的三個月中就獲取千萬的用戶,“來電”暗度陳倉式的推廣,只是為了預防運營商的狙擊。從用戶目前地增長情況來看,騰訊在快速地蠶食運營商份額。

與微信電話本相比,“來電”和“有信”對于運營商的沖擊更大。因為微信電話本是純網絡的,并沒有給運營商帶來實質性打擊,而且必須雙方都安裝微信電話本才可以使用。而來電,則完全處于自由撥打狀態。用戶想撥打誰都可以,不需要2者都安裝。加上,來電是通話默認回撥。即用戶在沒有網絡的情況下,亦可以通話,這樣就回避了運營商。在回撥的過程中,顯示的號碼就是用戶的本機號。有信也是采取回撥的通話模式,而被微博收購之后,用戶量將得到快速發展。不管來電亦或是有信,都可以不通過網絡長時間通話,并且通話質量良好。假使語音通話得到更大力度的推廣,且這樣的通話方式又可以避開運營商。那么即使運營商把語音包業務,轉向數據套餐的形式,運營商的飯碗似乎依舊不保。

因此,中國運營商在未來面臨來自互聯網巨頭的巨大沖擊。以騰訊“來電”、阿里巴巴的“釘釘”為代表的App將會在2016年快速崛起,依舊靠免費+服務的形式進行“壟斷”,與運營商的關系也越加微妙。而新浪微博則針對幾億用戶,開通語音通訊。巨頭之相互競爭,大量的通過服務獲取用戶,但背后卻和運營商的業務發生了巨大的沖突,但語音通話這一藍海,在巨頭不斷插足下必定血流成河,加劇行業變革。

作者:劉曠,以禪道參悟互聯網、微信公眾號:liukuang110

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